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HP DL980G7扩容遇到问题

对HP DL980G7机器进行扩容,跳出提示“210 - Quick Path Interconnect (QPI) Link Degradation. A QPI link is operating in a degraded performace state”,请问如何解决?机器正在运行,因为在使用中,但是很崩溃,希望能有答案,谢谢!

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落花生酥心 2018-01-26 14:38:07 2526 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

面对您提到的HP DL980 G7服务器出现的“210 - Quick Path Interconnect (QPI) Link Degradation”错误,这通常意味着Quick Path Interconnect(QPI)链路性能下降,可能是因为硬件故障、配置不当或散热问题。在进行扩容操作时遇到这个问题,建议按照以下步骤尝试解决:

  1. 检查硬件连接:首先确保所有QPI链路相关的硬件组件(如CPU、主板上的连接器)都正确且牢固地安装。有时候,简单的重新插拔CPU或清理灰尘可以解决这类问题。

  2. 固件和BIOS更新:访问HP(现HPE)官方网站,查找适用于DL980 G7的最新BIOS和固件更新。有时候,更新到最新版本可以解决已知的兼容性或稳定性问题。

  3. 查看系统日志:通过服务器的Integrated Management Log(IML)或使用iLO(Integrated Lights-Out)远程管理界面,查看更详细的错误信息。这些日志可能会提供关于哪个QPI链路出现问题的具体线索。

  4. QPI链路速度配置:在BIOS设置中检查QPI链路的速度设置。有时降低链路速度可以避免性能降级的问题,虽然这会牺牲一部分性能,但可以作为临时解决方案保持系统稳定运行。

  5. 散热检查:确保服务器的散热系统工作正常,过热也可能导致QPI链路性能下降。检查风扇是否运转正常,通风口是否堵塞。

  6. 联系技术支持:如果上述步骤不能解决问题,考虑到服务器正在运行重要业务,最安全的做法是联系HPE的技术支持团队。他们可以提供专业的指导,甚至可能需要现场服务来进一步诊断和修复问题。

在进行任何操作之前,请确保做好数据备份,以防万一操作过程中发生意外导致数据丢失。由于服务器正在运行中,尽量选择在低业务负载时段进行维护操作,以减少对业务的影响。

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