购买服务不给发票-问答-阿里云开发者社区-阿里云

开发者社区> 问答> 正文

购买服务不给发票

1185497873774280 2017-08-10 20:32:02 1610

我2014年在阿里云帮一家公司购买了一台云服务器,当时开了该公司抬头的发票,2016年和2017年续费时暂时未开发票。2017年5月我帮另一家公司也购买了一台云服务器,同时改开了另一家公司抬头的发票。现在我在索取前一家公司续费的普通发票时,阿里云客服不让我修改发票抬头,理由是一个阿里云帐号只能开据一个企业抬头的发票,不允许修改,提交工单反映该情况,居然一次一次打太极,几个回合之后,回复变成直接复制前面的回复,我是在无理取闹吗?一个帐号可以购买多台服务器,但只能是为一个企业而买?既然一个帐号只能开一个企业的发票抬头,为什么我5月份刚开了第二家企业的发票,现在却又说不可以?我维护正常的消费权益有什么错?

分享到
取消 提交回答
全部回答(3)
  • 1185497873774280
    2019-07-17 21:28:57

    本次索取的发票是前面一家公司服务器续费的发票,所以,建议阿里云发票管理规则区分成新购买产品和续费产品的发票管理更为合理,续费产品应默认为首次购买该产品时的发票抬头,若有变更则需要提供变更原因及证明资料等,希望我的建议能够得到支持和釆纳,谢谢!如果阿里云真正为用户着想,就应该重视用户的反馈意见而不是视而不见或简单粗暴的拿现有规则去搪塞用户或者认为用户是无理取闹!

    0 0
  • 大财主
    2019-07-17 21:28:56

    补充回答
    试试拨打客服电话再次沟通看能不能协助修改

    欢迎尊敬的题主来到阿里云云栖社区,希望我私人的回答能对你有帮助,你可以继续留言或者到论坛参与更多的互动。

    0 0
  • 火蓝云
    2019-07-17 21:28:56

    目前阿里云不支持修改抬头

    0 0
添加回答
云计算
使用钉钉扫一扫加入圈子
+ 订阅

时时分享云计算技术内容,助您降低 IT 成本,提升运维效率,使您更专注于核心业务创新。

推荐文章