所谓IT运维自动化是指通过将日常IT运维中大量的重复性工作，由以往的手工执行转为自动化操作，从而减少乃至消除运维中的延迟，实现“零延时”的IT运维。IT运维人员可以在业务系统的监控对象中选择需要关注的指标，或由系统提供定制检查脚本，对日志、接口、服务进行常规检查或者特别的测试。也可以将一些分散的脚本或编写新的指令由DCOM 平台进行调度执行，最后自动出具运维巡检的明细报告。
运维自动化可以大大提高运维的主动性和准确性，减少技术人员的工作强度，将精力转到运维策略规划、问题分析等有价值的工作中。
使用自动化简化IT运维的好处如下：
降低成本
没有一家公司是不想降低成本的，而自动化运维可以通过提高效率、减少人为错误和人力需求，降低企业IT成本。
提高生产力
自动化运维几乎不需要手动工作，这也就意味着它不仅可以提高产出，还可以将运维人员从复杂的传统运维工作中释放出来，将其知识和技能应用于更有价值的工作和任务上。此外，通过减少周转时间，每天可处理工作量也提高了。
高可用性
系统停机可能会给企业带来金钱和声誉上的损失。运维优先保证高可用性，这也是自动化运维的一个重要目标。比如，全天候系统监测和远程通信，通过自动保存和恢复机制来大大减少网络停机时间；或者快速恢复，减少故障造成的损失。
更可靠
运维常常包括一些重复的但完全必要的工作，这也就是为什么它容易出错。当人为因素从这个过程中消除时，那些昂贵的人为错误也自然消失了，这对于具有多个操作系统的大型网络尤其有用。自动化运维可以明显提高可靠性，减轻运维人员繁琐的手动任务。
性能优化
运维专家面临的另一个问题是，让执行任务和工作流程变得更快、更高效、具备更高工作负载。传统运维方式想要满足这些需求是很困难的，而自动化运维工具则可以填补此类需求，在无需雇佣更多员工的情况下，最大限度的提高性能。
