谷歌广告被拒登提示含有恶意软件 该怎么处理解决?

简介: 2020年google adwords上线了最新的安全算法,针对客户网站存在恶意软件以及垃圾软件的情况,将会直接拒绝推广,显示已拒登:恶意软件或垃圾软件的提示。导致国内大部分做外贸以及google推广的客户受到影响,很多客户找到我们SINE安全公司寻求技术上的支持,帮忙解决问题,促使goole广告尽快上线。像这种问题该如何解决处理呢?

2020年google adwords上线了最新的安全算法,针对客户网站存在恶意软件以及垃圾软件的情况,将会直接拒绝推广,显示已拒登:恶意软件或垃圾软件的提示。导致国内大部分做外贸以及google推广的客户受到影响,很多客户找到我们SINE安全公司寻求技术上的支持,帮忙解决问题,促使goole广告尽快上线。像这种问题该如何解决处理呢?

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首先我们要判断网站是不是被黑客攻击,导致被植入了恶意的软件以及垃圾软件,可以使用谷歌的网站管理员工具,检查一下是否网站被提示有恶意代码什么的,也可以通过查看网站在google的收录情况,看是否存在一些恶意的快照内容,以及跟网站不相干内容的快照。


遇到这种情况很多人都会崩溃,找了建站公司也于事无补,谷歌广告还是无法上线,通过我们SINE安全这几年处理的经验。大部分网站都是因为存在漏洞而导致网站被黑,并被攻击者上传了许多恶意垃圾软件,导致google的安全检测中心检测到,才最终使网站的广告被拒登。这里跟大家分享下我们的处理经验,联系google ads小组,电话打过去,问问网站到底是哪里存在恶意内容,并请给出详细的链接地址。截图如下:


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谷歌ADS广告客服回复说是:如先前在电话中的沟通,目前您的google ads账户中推广的网站****依然存在着恶意链接,但相较之前给你发送的邮件中,已经少了两条受感染的URL,请联系您的技术人员对其进行清除,清除之后,系统会在72小时之内自动扫描您的网站,若无问题,遍会将其恢复,恶意软件或垃圾软件政策,网站上不能托管恶意软件或垃圾软件,网站安全性扫描由系统自动进行,移除恶意软件或垃圾软件后网站将自动重新启用,可通过google search console工具,以及stop badware进行查询,请留意,即使search console没有报告任何问题,网站上仍然可能存在Google Ads检测到的安全问题,请咨询网站站长或网站托管服务提供商,并使用stopbadware等工具开展进一步调差,详细了解我们如何识别恶意软件或垃圾软件。相关资源和说明可协助修复网站。


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我们SINE安全立即登录客户的网站服务器,对其服务器里的网站源代码进行了详细的人工审计,发现在首页文件index.html文件里被植入了恶意链接以及木马代码,在wordpress的数据库配置文件里也被添加一些垃圾代码导致网站打开速度慢,并被google收录了一些垃圾内容的快照,客户一开始并不知道网站被黑客入侵了,经过我们的安全检测与清理,客户才恍然大悟,原来是这样。我们随即帮客户联系了google ads中国的部门,把情况详细介绍了,以及我们做了哪些安全处理,清理了哪些恶意链接,谷歌技术随即对网站进行了恢复,才促使客户的网站广告可以正常上线,至此客户网站被google拒登的问题得以解决。如果您的网站也遇到同样的问题,也可以找我们SINE安全来进行处理解决,以最快的速度恢复网站在google的正常推广,将损失降到最低。

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