移动互联网的酝酿，是在2010年，新年伊始，Google宣布退出中国大陆市场，年末有3Q大战守关，也是2010第四季度，智能手机首次超越PC——全球智能手机出货量1.009亿部，PC出货量9210万台。
手机出货，诺基亚依旧是最多的，其次是苹果，RIM第三，再是三星和HTC。2011年4月7日，HTC市值高达338亿美元，超过诺基亚的328.4亿美元，互联网依旧保持BAT格局，这一年百度与腾讯市值交替领跑，最高探近500亿美元。
全球上市公司市值排名中，埃克森美孚以4072亿美元领跑，前十的公司中有5家企业与石油、矿产有关，有两家中国银行，科技公司只有苹果和微软，分别是3242亿美元、2157亿美元。谷歌以1858亿美元排名17位，这个规模与排在15位的沃尔玛相去不远，与此同时，而排在79位的亚马逊市值为760亿美元。
500亿美元市值区间的腾讯与百度，尚未进入全球市值百强的名单。
也是2010年，“连线”杂志执行主编，再次以预言者的姿态发表了“the web is dead，long live the internet”的断言，乔布斯的iPhone给了安德森很大启示，“万维网正在衰落，因为更简单、更时髦的服务，比如APP——更少关注searching ，更多关注getting”。
从searching到getting，变局开启在2011年，2011年，农历是辛卯年，无闰月，这是21世纪第二个十年，也是辛亥革命100周年。
第一战
2011年新年不久，腾讯破天荒地邀请业内人士与媒体，参加了几场“问诊腾讯”的大会，2010年3Q大战是腾讯创业以来受到的最严重的一次公众危机，腾讯公司，痛定思痛，希望挽回声誉的同时，也借这机会，筹划公司的战略。
“问诊腾讯”的议程同步的，还有腾讯管理团队的内部反思，重新认识腾讯。反思的结果是，腾讯要走向“开放”与“共享”，这对应着腾讯的核心优势——“流量”与“资本”。1月24日，腾讯宣布设立“产业共赢基金”，为互联网及其相关的行业优秀创新企业提供支持，目标投资规模50亿人民币。
“开放”与“共享”、“流量”与“投资”，确定了此后数年腾讯的战略基调——投行化，但真正奠定腾讯移动大局的是同一天上线安卓市场的一款名叫“微信”的产品，1月24日，微信1.0测试版在Android平台推出，3天前，微信登陆了IOS平台，在此后，微信的每个版本都保持着IOS先于Android的传统。
微信由腾讯广州研究院研发，负责人是张小龙。微信1.0，很粗糙，是仓促上线，为了这款产品，广研院的张小龙除了与腾讯内部竞争者比赛，还需要与北京小米公司旗下的米聊竞争，张小龙与小米创始人雷军是旧相识。
2011年的雷军，谋篇颇多，多线作战：小米公司创业没多久，他的“软件+硬件+互联网”的铁人三项，MIUI最早启动，米聊是个突破口，此外还有研发中的小米手机，筚路蓝缕，千头万绪；小米之外，雷军还有金山软件一摊事，金山上市后雷军辞去CEO一职，转做天使投资，2010年，金山进入转折点，营收连续下滑，游戏业务低迷，安全软件则遭遇到360的挑战，雷军是金山软件第三大股东和副董事长，张璇龙与求伯君频繁与雷军沟通，邀请他出山，2011年的时候，雷军在幕后以“顾问”的形式，开启重组金山的布局。
“我对金山怀有很深很深的感情，这个感情无法用语言和文字表达”，雷军说，“无法用金钱衡量”。
再造金山，腾讯是战略盟友，与此同时，米聊的最大竞争对手也将是腾讯。
“如果腾讯介入这个领域，那米聊成功的可能性就大大降低，介入得越早，我们成功的难度越大。据内部消息，腾讯给了我们3个月时间”。这是雷军在内部给团队做的预警。2010年12月10日，米聊发布了Android版，12月23日发布了iPhone版，雷军创办小米，赌的是Android的“大运”，所以米聊是先有Android，再适配IOS，这与张小龙不同。
当然，腾讯没有给米聊3个月时间，雷军忽视了广研院张小龙。
2010年10月19日，KIK Messager出现在苹果和安卓市场，这款基于手机通讯录的社交软件，可以在本地通讯录直接与联系人连接，并在此基础上实现免费短信聊天。雷军看到了未来，笃定这将是下一个百亿甚至千亿美元的机会，黄吉江带队只用了1个多月时间就有了与KIK相似的米聊。
同样看到未来的还有张小龙。张小龙是在2000年以1200万元价格将Foxmail卖给了博大公司，2005年腾讯收购Foxmail，张小龙加盟腾讯，担任广州研发部总经理，负责QQ邮箱。张小龙在腾讯，属于“边缘”，他在广州，每两周开车去趟深圳开例会，但鲜有留宿深圳。张小龙是在2010年10月一个深夜邮件马化腾申请研发“微信”的，2010年11月20日，微信正式立项，腾讯内部其他几个团队也在做着类似的研发，腾讯崇尚内部竞争。
2011年几乎所有IT圈的大佬都在微博，当然，马化腾是在腾讯微博。新浪微博是在2009年9月上线的，2010年11月16日，曹国伟宣布，新浪微博用户达1亿，每天有2500万条微博发出，38%来自于移动端。腾讯微博是在2010年5月上线，晚了8个月，腾讯微博的策略是跟进新浪微博，还是明星与意见领袖先行，打通腾讯旗下各个产品，半年后2011年2月，腾讯宣布腾讯微博用户数达1亿，张小龙说，“腾讯最不缺的就是注册量了”，张小龙不是很喜欢微博，无论是腾讯微博抑或是新浪微博，他更热衷饭否，但微信的产品设计，研究最多的其实是新浪微博，他并不在意米聊、飞聊、翼聊。
新浪微博是中国移动互联网第一款现象级产品，2011年1月11日下午，一本名为《微博：改变一切》的图书在北京首发，这是创新工场董事长李开复的新书，张小龙的评价是，“我很佩服他竟然能就微博写出那么厚一本书出来”，“微博改变了什么吗？改变了工作？房价？生活？交友？舆论”？一天后，2011年1月12日晚上张小龙向App store提交了上架申请。
微信的正式上线是在2011年1月20日。2010年12月10日米聊上线，腾讯留给米聊其实只有一个月的时间。雷军判断错了，随着微信上线，开始导入QQ关系链，宣告这场竞赛的走向与结局。
腾讯做微信，比小米做米聊，胜在经验。导入QQ关系链，为微信奠定了大局，2011年，上线略仓促的微信不断迭代，产品迭代与体验的升级，也是这场竞赛的关键：2.0版本支持语音，6月8日上线2.1版本匹配通讯录好友，8月3日上线2.5版本推出“查看附近的人”，10月1日上线的3.0版本则推出“摇一摇”、“漂流瓶”，12月20日3.5版本则推出二维码。
小米与微信竞争的同时，再造金山的却是雷军与腾讯合作的亲密无间。2010年4月15日，金山剥离安全业务，成立“金山安全软件有限公司”，3Q大战后不久，2010年11月，金山安全与可牛软件合并，成立金山网络，王欣、陈睿与傅盛、徐鸣组成团队，万事俱备，只欠东风。敌人的敌人，就是朋友，傅盛是360安全卫士的创始人之一，也曾是最熟悉周鸿祎人，曾是周鸿祎的“接班人”。
2011年7月6日，腾讯宣布战略投资金山软件，求伯君出售9.79%股份、张璇龙出售5.88%股份，腾讯获得15.67%的金山股份，一天前，雷军出任金山软件董事长，求伯君、张璇龙分别将自己股份委托给了雷军，雷军占股22.89%，成为金山软件第一控制人。
2011年8月7日，雷军发布了一条微博，“舍得，有舍才有得，小舍小得，大舍大得”。第二天，张小龙发布了一条饭否，“仅仅两个多月的时间，战局已定。即使身为业内人，也感叹移动数字时代的节奏之快。别人看是理所当然，实则波澜起伏”。
张小龙宣布“战局已定”的同时，一款名为“陌陌”的社交产品登录APP Store，主打LBS陌生人交友，创始人是张小龙的湖南老乡，从网易门户总编辑离职的娄底人唐岩。2011年4月18日，网易任命唐岩为网易门户总编辑，但其实陌陌科技在3月已经开始筹备，面对移动互联网，唐岩的荷尔蒙已经无法在网易安放。
微信、陌陌等加入LBS交友，也有人建议米聊应该增加这一功能，雷军希望把米聊做成熟人的社区，“陌生人交友混进来，让社区会比较混乱。好的社区是熬出来的”。
“舍得”是否指向小米与米聊，事后雷军也未有过回应，两天后雷军又了条“行至水穷处，坐看云起时”的微博，微博尾巴显示来自“小米手机”，对雷军来说，米聊与微信的竞赛还在继续，小米手机的发布，更迫不及待。
2011年8月16日，小米手机1发布，价格是1999元，颇有壮士断腕的决绝。
本命阿里
“今年是阿里巴巴十二周年，我从来没想过会这么难，这么痛，这么苦，我真没想到”，2011年9月10日的网商大会上，马云是这样描述过去所发生的事情，也是这几天，雅虎CEO卡罗尔·巴茨因为“搞砸了公司与阿里巴巴的关系”，被雅虎董事会电话通知炒掉。
2011年是阿里波澜壮阔的一载。
2011年2月，阿里巴巴宣布公司在2010年清理了约0.8%逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户，阿里巴巴公司CEO卫哲和COO李旭晖承担责任，引咎辞职。阿里巴巴称，“我们绝对不允许触犯商业诚信和公司价值观底线”。这是阿里巴巴历史上第二次高层人事动荡。
5月26日，支付宝获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》，在此之前的5月11日，雅虎向美国SEC递交的2011年第一季财报中披露，阿里巴巴集团将支付宝所有权转让给了马云控股的另一家中国内资公司，由此揭开了支付宝VIE事件大讨论，确切地说是“声讨”。
马云回应称，阿里董事会四名成员杨致远、孙正义、蔡崇信和他本人三年前就开始讨论支付宝控制权问题，董事会在2009年7月24日形成纪要，“授权管理层采取措施获取支付牌照”，马云说，当董事会、大股东不同意时，他作为CEO必须考虑到国家法律、用户和阿里的2.2万名员工，尽管这个决定不完美，甚至“可以说是一个艰难的决定，但它是正确的”。
2011年7月29日晚，阿里、雅虎、软银宣布就支付宝股权转让事件正式签署协议，VIE风波暂告结束。与支付宝VIE事件同步的，还有淘宝的一拆三，2011年6月16日，淘宝拆分为三家公司，一淘网、淘宝网和淘宝商城。
拆分后的淘宝网既是原有电商战略的核心基石，也将延续C2C定位，一淘网则是定位购物搜索，面向全网，牵制外网B2C，淘宝商城则是定位B2C，与外网B2C直接竞争。淘宝商城是在2010年11月1日宣布独立，在此之前淘宝商城有过两次“独立”：第一次是2008年4月，淘宝商城首次由黄若带队首次独立运营，但还在淘宝体系，是个独立事业部，当年10月，商城事业部解散，黄若离职；2009年8月，淘宝商城事业部恢复，由淘宝CFO张勇兼任商城总经理，张勇在2009年11月11日做了第一个双11，销售额是0.5亿，这一年淘宝全网GMV是2083亿，“双11”的第一次成功，让阿里看到了电商平台升级的必要性，最终有了2010年11月1日的淘宝商城独立，十天后的“双11”GMV9.36亿。
2011年淘宝商城“双11”的GMV为33.6亿，几个月后的2012年1月11日，淘宝商城正式改名“天猫”。
淘宝一拆三，天猫的独立，势在必行，也遭遇了不小阻力，也就是淘宝的“十月围城”。2011年10月10日，淘宝商城宣布正式升级商家管理系统，调整中，消费者一旦购买到假货将获得“假一赔五”赔偿，同时商家违规行为对消费者补偿幅度也将大大增加，原有商家需缴纳的每年6000元技术服务费，提高至3万元和6万元两个档次。这一政策，遭到不少商家的抵制，2011年10月11日，近5万名网友集结在YY语音34158频道，有组织的对淘宝商城大卖家实施“拍商品、给差评、拒付款”等报复操作。
经过双方对话与沟通，以及商务部介入，阿里与淘宝商家达成妥协，已在Tmall的商家新规则延后执行，新商家不会延后，所有商家保证金可减半，阿里追加10亿投资进入消费者保障基金，并联合银行机构对商家提供贷款担保，此外，商城不再续约商家可转入淘宝C店经营。张勇说“对假货零容忍是淘宝商城的底线，不可能有丝毫的退让。但是坚持原则的同时，我们必须要学会倾听，去倾听我们的用户的声音”。
中国电子商务正面临产业升级，扩大内需和产业转型需求的不是口号，是行动，“要行动就一定会痛”。
淘宝十月围城，欢聚时代旗下的YY成为意外赢家，它从最初的游戏人群开始进入公众视野。2011年，YY语音注册用户突破2亿，全年语音服务市场4210亿分钟，超过同期Skype，“十月围城”一年后YY母公司欢聚时代向美国SEC递交了IPO申请，在2012年11月21日登陆纳斯达克，YY的天使投资人是雷军。
或生，或死
2011年还有“千团大战”的硝烟弥漫。
2011年7月25日，淘宝聚划算一周年庆，淘宝宣布聚划算频道启用独立域名，这是继天猫独立域名后，淘宝下属频道的再次启用独立域名。团购大战，源起2010年大洋彼岸的Groupon，2008年11月创立的团购公司，2010年包括美团、拉手、窝窝团等如雨后春笋涌现，有了“千团大战”，也是2010年新浪微博引来了搜狐、网易、腾讯的微博对抗赛。
美团在2011年的“千团大战”活命钱来自阿里领投的5000万美元。推动阿里入股美团的，是屈田，2007年还在做校内的王兴在清华演讲，屈田找到王兴，要了电话，第二次见面时2009年，王兴做海内网。从校内网到饭否、海内网，美团算是王兴的第三次创业。2011年3月，32岁的王兴在杭州第一次见马云，王兴问马云，“你最强的是什么”，马云反问王兴，“你觉得呢”？王兴说，是战略和忽悠。马云很认真的告诉王兴，其实他的强项是管理，王兴说，我相信。再然后的7月美团顺利拿到阿里和红杉的5000万美元投资。
9月7日，王兴第一次因航班延误领到了免费餐，第二天的晚宴，马云请吃饭，王兴的iPhone摔在杭州石板路上，所幸损伤并不大，晚宴上桌喝完第一杯开餐酒，马云花了半个小时讲茅台的故事。9月9日，王兴在支付宝见彭蕾，彭蕾告诉他，阿里巴巴是1999年9月9日那天领的营业执照，王兴觉得，马云讲故事的能力确实了得，阿里从一开始就很会造势。
2011年王兴一共6次飞往杭州，除了见马云，跟阿里谈投资，王兴也在挖阿里的一个高管，马云和阿里身上，王兴学会很多，他需要强化美团的管理。王兴要说服对象，是干嘉伟，干嘉伟早在2000年加入阿里巴巴，是阿里巴巴67号员工，加盟美团是在2011年11月16日，干嘉伟告诉王兴：“长出来的肉才是自己的肉，在别人身上挖一块肉贴在身上也长不成自己的肉”。这句话打动了王兴。干嘉伟用阿里的管理，改造培育了美团地面部队，王兴负责美团的大脑，干嘉伟负责美团的四肢。
阿里的投资和管理，王兴的学习能力，都是美团在千团大战中胜出的关键。
2011年8月25日，斯蒂夫·乔布斯辞去苹果公司CEO一职，由蒂姆·库克接任，2011年10月5日，库克主持发布了iPhone 4S，iPhone 4S发布后第一天，苹果官方刊登了乔布斯去世的讣告，“苹果失去了一位有远见和创意频出的天才，世界失去了一位出色的人类。我们当中很荣幸能与史蒂夫相知共事的那些人失去了一位亲爱的朋友和一位鼓舞人心的导师。史蒂夫留下的是一家只有他可以建造的公司，他的精神将永远是苹果的根基”。
iPhone4S成为“iPhone for Steve”，巨星陨落，他引导的移动时代序幕却刚刚开始。
由乔布斯一手搭建的围绕iPhone的手机硬件+APP Store的设置，成为移动互联网的游戏规则。2011年，影响最深远事件便是，谷歌125亿美元收购摩托罗拉移动，那一年，全球激活的Android设备超过1.5亿，每天激活的设备数量超过55万，收购摩托罗拉移动旨在解决Android的专利麻烦。
谷歌收购摩托罗拉移动，是受到诺基亚与微软宣布战略合作的刺激。2010年9月，埃洛普告别微软以及他负责微软Office2010的项目开发，出任诺基亚执行总裁兼CEO，上任仅两个月便宣布诺基亚全球裁员5000人并精简Sysbian部门人数，在取消了此前诺基亚CEO所规划的Android手机研发规划后，2011年2月，埃洛普宣布了诺基亚与微软公司的战略合作，推出基于微软Windows Phone平台的新型智能手机，微软收购诺基亚的故事，还要等到两年半后的2013年9月。
2011年Netflix或生或死的一年。Netflix宣布将其DVD租赁业务更名为Qwikster，并将流媒体业务和DVD租赁业务拆分为两个不同订阅包，这也意味着如果客户租赁实体DVD并访问Netflix流媒体服务，将不得不支付两项单独订阅费。DVD租赁一直是Netflix的利润源泉，但流媒体业务才是未来。
Netflix的2011年战略转型与淘宝十月围城有异曲同工，这一策略也让Netflix股价下跌了80%，面对舆论的质疑，哈斯廷斯不得不站出来致歉与澄清，“我搞砸了。我欠大家一个解释。从过去两个月的反馈中可以清楚地看出，许多成员认为我们在宣布DVD和流媒体分离以及价格变化方面缺乏对用户的尊重和谦虚。这当然不是我们的本意，我诚挚地向你们道歉……我们进行价格改良措施以及业务分拆，并不是为了给公司创造更多盈利，而是为了紧跟时代步伐，因为流媒体必然会成为未来最重要的趋势”。
受股价困扰的，不止Netflix，还有中概股。
2011年10月5日，中华网向美国波特兰大破产法庭提交破产申请，中华网在1999年7月登录纳斯达克，依靠“china.com”这一域名，曾一度市值超过50亿美元，是当时中国最高市值的互联网公司。不少人替中华网感到惋惜，李学凌说，“中华网挺可惜的，最早聚集了大批现金，如果用好，可能就是一个奇迹了”。中华网最成功的一次投资，是2000年300万美元投资了盛大网络，陈天桥成为互联网最早的中国首富——中华网申请破产两周后，10月17日，盛大网络宣布私有化计划。同年5月，盛大旗下盛大文学向每交所SEC递交了IPO申请，两个月后又宣布暂停IPO计划。盛大文学，是PC互联网时代最早的移动阅读，也是移动互联网先驱。游戏业务停滞，酷6等新业务式微，陈天桥距他的“网络迪斯尼”之梦越来越远。2011年，盛大一直处于动荡中，3月13日，李善友辞去酷6CEO一职，5月底，酷6发生“暴力裁员”事件，盛大天地团队解散，也是这一年，盛大在线大裁员，分拆出盛付通、盛大云计算。
2011年11家中概股登录美国市场，融资22亿美元，但融资规模只有2010年的一半，骑虎360、人人网、网秦、世纪佳缘、凤凰新媒体、淘米网、土豆网等分享了这22亿美元。浑水、香橼等机构做空中概股，加上支付宝VIE事件，美股中概股成为惊弓之鸟，分众、360、人人网都被做空，与迅雷、盛大文学，都暂停了上市进程，选择逆势IPO的土豆网是在8月17日挂牌，但其实2011年视频网站正版风暴还在继续。
骑虎360是2011年上市公司中佼佼者，2010年3Q大战，一直被忽视的360一举成名，3月30日骑虎360正式登录纽交所，开盘价27美元，市值32.4亿，超越盛大网络。
2011年5月21日，第六届中国互联网站长大会在北京国际会议中心举行，主题是“迎开放大势，抢增长先机”，马化腾表示腾讯将通过康盛投资站长，“腾讯被业界称为所谓的’三座大山’，但腾讯不希望作为一座满布岩石的大山，而是希望覆盖了很多肥沃土壤的山，让众多创业站长在上面生根发芽”。2010年7月，腾讯以4300万美元价格收购康盛创想。马化腾带着CTO张志东、SVP汤道生等腾讯高管参加了这场大会，向业内宣讲腾讯开放的策略与行动。与腾讯针锋相对的，还有360的开放大会，时间是5月31日，在北京万达索菲特酒店，京东刘强东、美团王兴、58同城姚劲波也都参加了这场“骑虎360·第一届互联网开放大会”。
王兴参加了腾讯的开放大会，也参加了360的开放大会，他觉得，站长年会场面很大，“投奔腾讯之后的discuz果然不差钱”，360的开放大会，王兴琢磨的是，发言时说点什么既有意思又不得罪人。
360的“第一届互联网开放大会”，俞永福也是嘉宾，3Q大战与360的上市启示了俞永福，2011年10月，俞永福在清华和北大的两场演讲上，向腾讯开火。出师之名是腾讯“故意操作了一份QQ浏览器全面稳居浏览器市场第一”的虚假报告，俞永福“忍无可忍”，频频在新浪微博喊话马化腾，遗憾的是，腾讯并未正面回应。
平台的诱惑
“淘宝在下一盘很大的棋，淘宝在布一个很大的局，淘宝在和自己下棋，淘宝在破自己的局”，2011年1月18日，刘爽发布了这么条微博，刘爽也在破自己的局，他刚从京东战略部离职，准备创业，创业方向是做一个电商男装品牌。
刘爽将B2C电商比喻成“贪吃蛇游戏”，在不触及边界的同时尽可能的吃豆变大，B2C对规模的追求，就像吸血鬼对血液的渴望。2010年7月，凡客凭借“凡客体”风靡一时，10月麦考林上市、12月当当IPO，加上团购浪潮以及国美、苏宁、银泰等入局网上销售，电商被渲染金色产业，从业者激情澎湃。
最为意气风发的莫过于当当网李国庆，当当网是在1999年11月，12年苦熬，终于上市。当当IPO敲钟前夕，刘强东在微博向李国庆发出了挑战书，京东宣布布局图书电商，要打价格战，李国庆回应说，“上市带来的最大好处就是钱”，当当“对一切价格竞争者采取报复性打击”。
在资本面前资本家都是渺小的。
李国庆自然知道充裕的资本对电商价格战的重要性，2011年1月15日，李国庆写了一首带着脏字的“摇滚歌”向投行大摩表达了他的不满，李国庆认为大摩压低了当当股价，当当网IPO以16美元每股挂牌，交易首日股价上涨86.94%，收报29.91美元。
2010年12月，当当上市融资规模是2亿美元，2011年4月，京东宣布了15亿美元的融资，2011年7月，凡客宣布完成F轮融资，金额是2.3亿美元。
意气风发的还有凡客陈年，当当上市陈年心中自然五味杂陈，曾几何时，陈年负责的卓越网与当当，堪称B2C双雄，不过卓越网最后卖给了亚马逊，此后陈年做了凡客，“凡客”呼应的是“卓越”。陈年说，中国B2C平台之战，京东胜出的几率10倍于当当。当然，陈年并不满足于做凡客一个品牌电商，2010年5月，凡客也启动了V+项目，定位是“网络上的时尚亚马逊”，也是B2C平台。
2008年凡客销售超过1亿元，2009年5亿元，2010年是20亿元。顺风顺水的凡客，激情澎湃的行业。
2011年，凡客进入了史无前例的疯狂扩张：3月18日上线“凡客达人”；4月宣布签约黄晓明作为凡客帆布鞋代言人；5月，武汉、成都、西安、济南、沈阳等多地建立仓储并陆续投入使用，自建物流如风达；6月，上线化妆品频道，推出自有品牌Miook妙棵；7月，投放电视台广告，覆盖央视1、3、5、6套以及湖南卫视、江苏卫视等多个电视台；10月签约李宇春，推出“生于1984，我们是凡客”广告…
2011年1月，在北京望京中央美院由《周末画报》举办的“未来酷”论坛上，陈年将几天前站长大会上提到的2011年凡客销售目标从原定的40亿上调到了60亿，我问陈年，今年团购大战广告水涨船高怎么办？陈年说，凡客创业很重要的时机是2008年前后，门户网站广告价格很低，凡客抓住了这次机会，2011年广告价格很热，凡客会增加预算，再放一把火。2011年3月7日，在接受路透社采访时，陈年称，“今年公司的销售目标是100亿人民币，为2010年的5倍”。
2011年1月，凡客员工人数5000人，而6月员工人数超过1万人，人员的扩张之外，还有品类的扩张，那一年，凡客除了服装箱包之外，还有日化百货等。2011年6月，陈年觉得凡客应该刹车，反思品类扩张之余，决定实行末位淘汰，裁员。
扩张的，不止凡客，还有京东与当当。2011年的京东，继续在融资，继续建物流，当然，继续在亏损，2010年年末，京东宣布进军图书领域，首当其冲的便是当当，4月宣布完成的15亿美元融资，让刘强东有了足够的底气，跨域当当，他的野心，不止于此。2011年的刘强东在微博“一呼百应”，与李国庆隔空喊话之外，也将枪口对准了苏宁和国美，8月24日，京东商城宣布与支付宝终止合作，而10月24日再将矛头指向拆分不久的一淘网。
京东的年中促销名为“沙漠风暴”，当当网则叫“斩首行动”。当年6月，当当完成了事业部转型，成立了服装事业部、3C事业部、美妆事业部、婴童事业部、日用百货事业部，以及当当传统优势的图书事业部和数字业务事业部。平台之战，品类无边界，京东、当当“为让顾客实现一站式购物，赔钱也要做”，俞渝接受媒体采访时说，“当当网百货三年内不考虑盈利”，刘强东说，“我们图书销售，谁提盈利我开除谁”。
2010年当当收入22.82亿，净利润3080万元，2011年营收36亿元，亏损2.29亿元；2010年京东收入85.83亿元，亏损4.12亿元，2011年收入211.29亿元，亏损12.84亿元。
2011年9月19日，淘宝商城（天猫）宣布了开放的B2C平台战略，与38家垂直B2C达成战略合作，包括V+、凡客、1号店、库巴、易迅等集体入驻淘宝商城。淘宝商城总裁张勇说，淘宝商城今年GMV规模接近1000亿，明年目标是2000亿，希望与零售商和服务商共同分享2000亿市场规模的蛋糕，“只要有好的品牌、好的商品、好的服务，愿意加入，我们都欢迎”。
一个月后的10月11日，腾讯超级电商平台“QQ网购”上线，采用类目特许经营方式，加入的包括腾讯投资的易迅、好乐买、珂兰钻石、1号店等。腾讯电商负责人是吴宵光，2011年腾讯电商准备“大干一场”，2010年腾讯准备入股京东，但刘强东不愿让出控股权，最终腾讯转投了易迅，2011年，腾讯陆续投资电商公司，如好乐买、珂兰钻石、千龙网、高朋团购，做B2B2C的电商平台。
2011年11月11日，“双11”大促继续，却上演了刻骨铭心的“午夜惊魂”。因流量凶猛，“双11”零点以后，天猫的支付、系统没有问题，但是库存系统出了问题——比如说一个商家卖衣服的，他有大中小三个号，有10个颜色，他的库存因为系统不稳定被打乱了。时任淘宝总裁的张勇说，在这之前天猫一直很强调支付宝的安全性，强调支付稳定，但那一年我们重大的学习，我们从那时候才认识到，货和钱一样重要。系统故障后，便是紧急抢修，那一年张勇彻夜未眠，非常幸运在天亮之前，系统恢复正常。
淘宝商城“双11”GMV从2010年9.36亿增长到了2011年的52亿。事后的周会上，张勇说：“我们要有志气，将来一天能搞一千亿”。
11月14日，《21世纪经济报道》举办的“21世纪华人经济领袖盛典”上，乐淘网CEO毕胜说，“电子商务是个骗局”，乐淘网是垂直B2C，卖鞋子，做到电商行业第9，鞋类垂直电商第一却还在亏损，毕胜说，电子商务太过浮躁，“在这个浮躁行业，我希望大家能够真正地冷静下来，把所有的事情打回到生意的本质，生意的本质其实就是要赚钱，不赚钱的生意其实就是故事，就是泡沫”。
12月，来自福建龙岩的张一鸣，辞去了九九房CEO一职，筹备他的第五次创业，新公司的名字叫“字节跳动”。
12月31日，张小龙发布了一条饭否，“2011年终总结：这是一个多么精彩的混账世界”。
