美图谋变,引入社交战略,官方说,为的是“提升变现能力”。
社交战略的提出,也有深刻的产业背景,如字节跳动旗下抖音、火山、西瓜等全系产品的崛起,又如微博的转型,泛娱乐泛生活的视频策略,此外还有快手、B站等等的铁马金戈。看上去激烈异常的“短视频”之战,本质都是“内容平台”的“社交之战”,或者说,是社区。
今年初字节跳跳公司收购“Faceu激萌”,代价3亿美元,Faceu市场规模屈居第二,第一名是美图系的美图秀秀。字节跳动做内容社区生态,收购工具产品,一是技术,二是导流,完成社区闭环,也可视为建立护城河,坚壁清野。
麦克卢汉说,媒介即信息,一切产品都是媒体,也是社区。时代的移动互联网,没有界与限,只有生与死,势与微。
没有社交的工具产品不是好的内容平台。
美图公司创始人兼CEO吴欣鸿说,“未来,美和社交将成为美图公司的战略方向”。2.14亿用户保有量的美图秀秀,是美图公司战略基石,也是社交战略的发力点。美图秀秀要做的是——打造一个“从美化图片到分享图片”的社交闭环,它要改变的,是“用户工具处理完图片后分享到其他平台”的用户心智。
爱美之心,人皆有之,“变美”,是用户刚性需求。美图公司诞生于2008年,正好10年,美图抓住了移动互联网高速增长的红利期,聚合了追求美好生活的人群。也是这10年,美图公司从一个美颜工具,发展成了覆盖影像处理、短视频社区、电商、智能硬件等多产品业态,拥有近5亿月活跃用户的“美丽王国”。
红利期,移动产品,泾渭分明,占据一个用户需求点,绝命狂奔,比得是谁跑得更快,获得更多的用户;红利期结束,边界逐一打破,是从需求点到“用户群”的经营,从产品到生态与社区的比拼。微博如此,字节跳动如此,美图亦如此。
吴欣鸿说,社交战略是美图公司的“二次创业”,与之对应的是美图公司的组织架构调整,多个事业部将合并,最终形成三大事业群:社交产品事业群、美颜产品事业群、智能硬件产品事业群。
从美图秀秀此类工具产品,向社交与内容社区延伸,也是用户习惯使然。科技越发达,人类越孤独。内容与社交,是对抗孤独的终极解答,即便是“买买买”的淘宝,也在这两年变得越来越像是“社区”,内容平台开放的同时,也在增加社交元素。
美图秀秀做社区时提出的slogan叫“创建我的生活方式”,这是向“年轻”一代的宣讲。移动互联的深入,智能手机不仅仅是人的延伸,手机更是生活的组成,PC时代诞生了互联网移民,移动时代的年轻一代,是数字化原住民,他们有着完全不同的认知和行为模式。吴欣鸿觉得,““我的”对应自我觉醒。现在的年轻人有强烈需求,想把内在的自我投射到外在,彰显自己的个性和态度,从而发现和吸引具有共同兴趣的人,相互陪伴、抵抗孤独”。
美图秀秀社区的测试版是在2018年5月上线的,三个月时间,数次测试,不断的产品和内容打磨,也有不小成绩——美图秀秀核心用户平均每天使用25分钟,进入到社区超过8次以上,浏览的内容超过75张。这一数据与主流社区产品相比,尚有差距,侧面也说明了,美图秀秀的用户在逐步建立社区心智,也愿意在这个社区玩了。
美图的内容,定位是“生活方式”。前两年的直播,去年开始的小视频,以及美图的社交社区战略,还是“孤独的狂欢”——孤独是一个人的狂欢,狂欢是一群人的孤独,移动互联网除了“工具”价值之外,最重要的或许就是“陪伴”的价值与意义,“生产-分发-消费-互动”,这是一个内容社区的闭环。
新版美图秀秀“社区”模版,是在原有工具模块之下,8月1日开始有2%的用户测试,8月15日将提高到20%,9月21日,便全面铺开。
至于美拍的社区化,是重新定义。美图对去年的短视频的反思是,“娱乐至死”,要健康、长久,必须价值回归,泛娱乐产能严重过剩之余,还有用户的审美疲劳,吴欣鸿强调,“与其用泛娱乐给用户带来短暂的强刺激,我们更愿意做时间的朋友,长情地陪伴用户”。
所以美拍的新定位是,“泛知识短视频社区”,希望让用户“在美拍,每天都有新收获”。
“泛知识短视频社区”的定位,除了市场与用户需求变化之外,其实也与流量变现有关。2016年的直播浪潮,泛娱乐直播最终跑出来的不过两三家,最终站稳市场的,意外黑马是快手、淘宝直播,快手是“陪伴”,故事陪伴,淘宝直播则是“泛知识购物直播”。直白地说,娱乐只是生活的一部分,泛知识型短视频更容易变现,直接与电商关联。
内容、社交对互联网产品的商业价值提升是“乘法”,2017年,美图公司广告收入不过3亿元左右,这与5亿月活数量相比,明显的价值挖掘不够深。广告价值是“用户规模*用户时长”,内容、社交是提升用户时长与活跃度最有效的方式。
没有社交的工具产品不是好的内容平台。美图应该跑得更快。