8月6日,天猫宣布加码北京,启动北京中心战略——开启北京专享城市平台,包括盒马生鲜、苏宁、银泰、易果生鲜以及众多品牌合作伙伴,在北京率先启动“三公里理想生活区”计划。
2015年9月,阿里宣布启动“双中心”战略,正式推进北京总部建设,今年3月,阿里望京昆泰嘉瑞中心正式落成。两年后的今天,阿里北京员工人数由原来的7000多人,增加到目前超过12000人,两年时间增长5000名北京员工,阿里18个主要BU已经悉数落地北京。
天猫启动北京中心战略,是顺理成章的事——阿里过去两年一直在“去电商化”,今年开始全面落地“新零售”,天猫的北京中心战略,既是阿里集团“双中心”战略落地的必然,也是“新零售”尝试的必然——电商时代,阿里成功的制造了“江浙沪包邮”一个词汇,新零售时代,阿里试图打造另一个词汇,“三公里理想生活区”。
电商与“新零售”之于阿里,是动力牵引,火车头,天猫之于阿里,是尖刀连,排头兵。
以北京为核心,辐射整个北方市场。电商业务要继续深耕,新零售的尝试,更需要树立典范。
当然,天猫启动北京中心战略,还有更为现实的竞争参考,遏制京东——这是天猫北京中心战略的一个副产品,顺手做的事。竞争对于天猫,或阿里来说,鲜有针锋相对的回击,更多的是战略的超越。阿里的竞争策略,一向以“战略领先”为先,从电商切换到“新零售”,通过战略升级,进一步确立领先。
“三公里理想生活区”概念的推出,以为着,阿里从“人”、“货”、“场”的线上重构,走到线下,从经营商品、信息,开始经营社区与生活。
事实上,天猫的北京中心战略,布局已久,早在阿里“双中心”战略之前,便在筹划。北京“三公里理想生活社区”计划,也是阿里诸多布局水到渠成的结果,包括菜鸟、天猫超市、易果生鲜、盒马生鲜、银泰与苏宁,等等。
以及阿里此前收购阿里影业、银泰、阿里健康。
天猫的北京中心战略中,冲在前面的便是天猫超市。天猫超市开通了“北京频道”,并且在手机淘宝首页设置常规入口,基于天猫海量消费数据与本地优选商品,提供各种专属商品与补贴。
“每周一二,我们会为北京消费者精选一款北京人喜爱的生鲜新品;每周三四,是天猫超市囤货日,用户可以购买重货和日用品;每周五则延续了此前的’吾折天’传统,用户可以领取满176-88元券,享受全品类最高五折优惠。”——透过天猫超市的“价格战”,阿里问鼎京畿的决心,可想而知。
菜鸟网络相关人员透露:两年来已经在北京建成3个大型仓储基地,从北京菜鸟发出的包裹,可以普遍实现华北地区当日达和次日达。刚刚获得天猫D轮融资的易果也表示,进一步强化其国内最大冷链和宅配能力,全面加码天猫超市在北京的发展。
今年7月,在上海低调运营很久的盒马生鲜终于在北京开设了第一家店。盒马生鲜,既是超市,也是餐饮店,也是菜市场,是阿里“新零售”对线下超市完全重构的新零售业态,消费者可以到店购买,也可以在盒马APP下单,门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。
在上海运营近两年,开设十几家店后,盒马生鲜以上海的服务标准,在北京第一家店便迅速引爆市场。目前,盒马生鲜在北京已经开出两家门店,随着天猫北京中心战略的执行,更多的门店,也将陆续开设。
当然,“三公里理想生活社区”计划,不止包括盒马生鲜与天猫超市,阿里的设想是:天猫超市“北京频道”开通后,继续加强针对北京消费者的投入,在社区消费者洞察,智能选品上进一步提能提质;菜鸟在北京建设了3个仓储基地,实现北京包裹普遍当日达;阿里孵化的盒马鲜生,未来将布局全北京,构成未来社区中心;阿里健康通过链接北京数百家药房,提供1小时送药服务,已覆盖北京中心城区。未来,阿里健康将逐步构建成社区健康服务中心。
以上的设想,还只是“三公里理想生活社区”的雏形。对天猫而言,它的定位,不再只是购物平台,而是一个结合线上与线下一体化服务的生活社区。
这样的生活社区,以天猫的数字空间为核心,账号与会员体系,做基础,融合线上线下,重构旧的场景,缔造新的场景,最终形成一个以个体为中心,以个人信用为媒介,随时随地获取服务的“理想生活社区”。
谈到这里,或许你会发现,电商领域的天猫新闻必然会联系到京东,但天猫的北京中心战略,除了天猫超市将会与京东,以及京东股东沃尔玛展开竞争之外,其他“三公里理想生活社区”的业务,均与此无关——这也就是,我们文章之前所说的,遏制京东只是副产品。
战略上藐视敌人,战术上重视敌人。“新零售”落地便是“三公里理想生活区”的打造,这是在战略高度上甩开对手,而天猫超市的价格战,则是直指沃尔玛与京东——电商、超市的战局,对天猫来说,其实是很小的一部分。
“三公里理想生活区”只是天猫的“新零售”战略的一个具体场景,超市、电商也不过是天猫战略宏图的一部分,天猫有着更为宏大的战略愿景。
就像开车一样,你得偶尔看一下后视镜,但你不能盯着后视镜开车。