你想过自己以一个神级开场吸引全场吗?
求而不得吧。
其实沟通表达的问题,本质上是思维的问题。
我们以为我们说的不清楚,其实是我们想的不够清楚。
表达首先需要有一个结构。
很多时候,我们在事后是记不清楚一次沟通的细节的,但是沟通过程中的大致框架、还有闪光的金句总是没办法忘记。
书中介绍了两个基本表达架构:时间和空间。
除此之外,还有一个很管用的“解决问题结构”,围绕问题、原因、方案三点。
还有一个对我自己帮助非常大的FAB结构,属性、优势、利益。
记得最开始出去找人交流时,我是这样介绍自己的,“我是一个软件工程师,在开发一线工作超过10年了,精通各种开发,如果遇到技术上的任何问题,都可以来找我。”
表达还需要能够理解对方,我们经常会说“请你说人话”,核心就是请你说我听得懂的表达。
更上一层楼,不止是理解对方的语言体系,还能够理解对方的价值主张,站在对方的价值观上进行表达,肯定能够事半功倍。
最后,回到开场应该如何表达快速抓住大家呢?
道长从大脑的三个层次:爬行脑、情感脑、思维脑出发,提供了六种不同的方式:
- 提供短期收益
- 制造反差
- 给予视觉信息
- 建立情感联系
- 给予符合观众认知的证据
- 讲故事
学习,练习,相信你的表达就会开始不同。