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疫情期间,遇到业务问题该怎么办?

简介: 因受到新型冠状病毒疫情的影响,如您在业务方面遇到相关问题,可参考以下解决方案进行处理。
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背景

因受到新型冠状病毒疫情的影响,如您在业务方面遇到相关问题,可参考以下解决方案进行处理。

Q1、时延敏感业务低概率超时问题怎么排查?

A:作为阿里云底层提供的基础设施,内部的物理网络和许多网络产品在数据平面给客户的可操作性并不高,从一定程度上来说是个黑盒。当然,在传统的IDC环境,业务和物理网络之间也存在同样的隔阂。所以在遇到业务卡顿、延迟、不通等问题的时候,很容易怀疑到网络。

云吞铺子手把手视频解说:

Q2、网络超时问题如何排查?

A:对于云上的用户来说,业务日志里面报超时问题处理起来往往比价棘手,需要排查的范围非常广,阿里云提供了分析这类问题根本原因的排查思路.

Q3、网络性能抖动导致业务受损怎么办?

A:网络抖动案例是一类处理难度较大的问题,原因主要是很多抖动发生的频率不高,且持续时间非常短,极限情况可能仅有100ms以下,而很多业务应用对实时性要求非常高,因此业务对此类百毫秒的延迟会非常敏感,阿里云为您准备了网络抖动的经典案例视频解说,让您遇到此类问题也能轻松应对。

具体您可以参考视频:

Q4:RDS for MySQL CPU性能遇到瓶颈怎么办?

A:由于RDS实例 CPU 资源打满会直接导致业务受损,且问题发生过程迅速、临界时间短、统计采集困难、问题发生后统计指标呈反向曲线,加之日常运维过程中问题征兆容易被忽视,非常容易导致用户体感问题突然性强烈,阿里云为您准备了数据库该类问题经典案例的视频解说

具体您可以参考视频:

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