webex问题解决(下载会议组件时无法获取正确的参数。 请联系技术支持以获取帮助)-阿里云开发者社区

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webex问题解决(下载会议组件时无法获取正确的参数。 请联系技术支持以获取帮助)

简介: webex问题解决,关于:“下载会议组件时无法获取正确的参数。 请联系技术支持以获取帮助”
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问题:webex安装过程中报错:

 中文:下载会议组件时无法获取正确的参数。 请联系技术支持以获取帮助
 英文:failed to get correct parameters while downloading the meeting component

原因:在 Internet 选项中禁用 TLS 1.2,开始或加入会议时显示如上错误。

 当前冠状病毒爆发事情,我们团队远程办公多次遇到这个问题。

问题表现:

 ![_](https://yqfile.alicdn.com/99c97a845e0d8e4ce9f33f798f4b5354fa6068b9.png)
 ![1437298_20191216220201211_1958787373](https://yqfile.alicdn.com/ee0bf1d2130feea2683b1ff4a7d6e1b933c3c882.png)

解决:

 要解决该问题,需启用 TLS 1.2:
 win10环境:
    将 Internet 选项输入 Cortana 搜索框中,然后按 Enter 键。
    选择高级标签页(位于 Internet 属性中),然后选中使用 TLS 1.2 框,该框位于安全性下。
    单击应用,选择确定。
 win7环境:
    打开Internet Explorer,
    工具-->Internet选项-->高级-->设置-->勾选-->使用TLS1.2-->确认

问题解决,祝各位远程工作愉快,身体健康

参考:https://stackoverflow.com/questions/53434902/failed-to-get-correct-parameters-while-downloading-the-meeting-component

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