《创业明星》栏目中的明星案例均在阿里云上实现创新创业。案例由阿里巴巴创新中心及阿里云研究中心通过《“云创新势力”首届中国云上创新创业案例评选》活动选送。
文：杭州师范大学阿里巴巴商学院 赵红 王淑翠
编辑：陈小鲜
推荐理由
由于互联网的推动和人们消费观念的转变，C2B模式正在取代传统的B2C模式，服装制造业迎来了“定制经济”的需求浪潮，这更是属于“规模小、数量多、分布散”的个体服装定制店的大好机遇。三维衣道服装联盟平台因势而生，成为带领个体服装店遨游互联网+时代浪潮的航空母舰。
产业环境
据《中国服装设计行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，随着消费者对定制的认识逐渐提高，消费升级以及消费者需求变化推动服装产业升级，定制将成为品牌服装发展的必然趋势。随着模仿型排浪式消费阶段的基本结束，个性化、多样化消费渐成主流，特别是年轻一代更加偏好体现个性特征的时尚品牌商品和服务，服装大批量生产的生存环境正在逐渐丧失，这将推动与消费者体验、个性化设计、柔性制造等相关的产业加速发展。通过工商部门和网络平台等多种渠道的粗略调查估算，在我国两千多个县（县级市），五万八千多个社区，两万多个镇的广袤区域，服装定制店遍布全国的每个角落。估计这一市场的从业人数在百万左右，是一块巨大的尚处于自然状态的市场，整合提高这块市场是服装从业者在行业转型发展新形势下的一项使命和挑战，也是一个极具诱惑力的机遇。
另一方面，传统的工业化服装生产产能过剩产生的高库存压力、生产和经营模式雷同导致的同质化问题等使得服装企业竞争力和生产效益陷入瓶颈，产销模式的落后、需求与生产的脱节造成大量服装积压，这些问题均需要服装行业在转型升级过程中解决。而当前服装定制行业是极少数未被互联网化的领域，行业内信息不对称，渠道不畅通，大量规模小、分布散的服装店急需整合。近年来，中央密集发布各种产业政策指导文件，鼓励产业转型升级，提倡工匠精神，可以说服装行业面临着前所未有的政策红利期，利用互联网帮助服装行业转型成为一个解决方案。
案例背景与挑战
三维衣道创始人薛舜才自1986年底从杭州市市府警卫中队退伍回安吉后，先曾被税务部门聘请，后下海创业，跑过灯具业务，开过商场和歌舞厅。在96年前后由于受亚洲金融风暴的影响，商场倒闭，歌舞厅关门，到97年底负债达40多万。为了还清债务、东山再起，举家搬迁到湖南南岳，以裁缝店藉以度日。由于服装定制行业是一个深水区行业，分行业之间、不同服装品类之间技术壁垒很高，只凭薛舜才夫人很难满足身边消费者的需求，薛舜才看到了这个领域的潜在机遇并决定进入这个行业。
首先，随着企业之间竞争的加剧，市场对服装企业的营销创新提出了更高的要求。在互联网迅猛普及的大背景下，消费者的消费行为正在不断演变，消费者正逐渐从被动消费走向主动消费。企业的营销职能已经不仅停留于满足已有需求，还要善于发现需求和创造需求。在琳琅满目的服装市场中，特殊身材的消费者或消费者特殊的个性需求得不到满足，只能委屈于大规模制造的标准产品。重要原因是消费者无法及时联系到能提供定制服装的裁缝师，或者对附近裁缝师的技术不够信任，市场上没有统一的针对特殊体型服装消费者的测量工具和制版技术及理论。
其次，薛舜才发现量体制衣业是一个底蕴虽深却很原始的行业。裁缝店的群体很大，但却似乎对互联网有天然的防火墙，与现代工业和商业似乎存在一种时代的断层。行业内信息不对称，渠道不畅通，模式落后等现象严重，亟待互联网化行业服务的平台的出现。
图1第一代服装胸省量尺
解决过程与方案
2005年薛舜才在上海纺织大学张洪兴教授的启发下，逐渐找到了问题的症结所在：面料是二维平面，而人体结构是一个很复杂的三维结构。如何把二维的平面裁剪成为三维的服装，首先取决于精准的测量，而目前的人体测量只局限在高度、长度、围度、宽度等二维平面数据的测量上。而对于量体定制中不可或缺的人体三维参数，例如女装胸省、腰节高差、肩斜度等立体参数的测量，并运用到服装平面设计中去，这是行业的一块技术空缺，造成一方面很多特殊体型消费者穿不上合体的衣服；另一方面由于裁缝师普遍无法解决特殊体型顾客的合同度问题，从而造成一系列的困难和消费矛盾。
薛舜才翻阅了很多参考书籍和资料，并结合自己近十年的实践经验，经过精心的设计、科学的推算、反复的试验，于2006年5月期间分别制作出了：胸省量尺、衣身平衡量尺、肩斜度量尺三种参数的测量工具，并申报了国家专利。在接下来的几年中，他不断创新和完善，先后申请了12项发明和实用新型专利。在与同事们的不断实践与总结中，成功设计出融合以上立体参数的男女系列服装平面设计原型，经反复验证，这一原型技术实现了服装结构设计理论的一次重大飞跃。
此外，他开始建立平台开辟线上中国服装量体网。“量体网+联盟店的熟练量体师+统一的量体标准”为全国服装定制店和服装定制企业搭建桥梁，实现跨店（企业）全品类定制。线下以全国六十万社区裁缝店为基础，以公司品牌管理、专利技术和营销服务输出为支撑，有步骤有计划地整合优质社区服装定制店（企业），形成联盟经营。以服装定制网为纽带，搭建服装定制专业服务平台，形成一个行业资源充分共享的平台，贯通产业链上下游，横跨各支行业和区域，打造服装全方位高速通道，整合服装界优质生产资源和市场资源为平台所用，塑造优良的行业生态圈。
图2五项发明七项实用新型服装专业领域专利
图3服装定制联盟模式
创新模式
三维衣道的新技术为服装量体定制行业的发展奠定了技术和理论基础，解决了此前特殊体型服装消费者制衣过程中，由于缺乏工具和理论，达不到合体的行业难题。而三维衣道的新模式则实现了线上与线下的融合，使联盟平台成为横贯各支行业的高速通道，平台各种资源成为支撑行业转型发展的公共资源。
1、技术创新。三维衣道的创始人在裁缝技术方面获得12项国家专利，为平台构筑了牢不可摧的技术壁垒。他重点钻研特殊体型人群穿衣合体问题，经历了近四千多人次的试验和修正完善。截至2016年，他发明了服装肩斜度、腰节高差、女装胸省等人体关键能动三维参数的测量工具和制版运用技术。目前，三维衣道团队正在开发和规划开发的项目：“手机APP测量人体肩斜度和胸省参数”、“3D人体测量及人体能动三维参数提取技术”、“特殊体型个人纸样一键生成软件开发”。结合上述技术，新的三维能动原型以袖笼为中心，加入穿着者个体的三围参数，生成每个服装个体的个人原型，从而解决了每一位服装定制消费者的合体问题。这些项目的开发利用将促进服装定制行业技术升级，提高产业智能生产。
2、运营模式创新-平台。以专利技术为纽带遴选全国优秀服装定制店，以联盟的形式搭建一个平台。近年来，平台经济作为一种新型的商业模式正在快速发展。 就服装定制联盟平台而言，通过整合社区服装定制店和相关定制企业，形成线上与线下资源共享、业务互助、优势互补的平台和通路。从原来单店服务众多消费需求，变成平台服务，可快速变现消费需求。平台既能够实现企业群与客户群的资源对接，解决供需问题，又能够进行统一的订单管理运营，实现零库存，降低运作成本。目前定制平台可利用阿里既有的服装大数据为有定制需求的消费群体画像，分析和预测定制市场的特点及产品特点，而未来该平台经过交易数据的积累沉淀，最终可形成一人一版的定制消费者数据库，更好地服务未来的服装需求及相关产业。
相信这种专利技术和创新模式的结合将会给服装定制行业带来一股强有力的催化剂，助力服装定制行业的蓬勃发展，为服装行业转型发展起到生力军的作用。
图4特殊体型个人纸样一键生成软件开发
案例价值
1、该平台的出现有利于保护和传承传统的服装匠人，弘扬中国传统服饰文化。服装手工业定制是我国传统文化的重要组成部分。在我国改革开放，服装业蓬勃发展的进程中，服装传统定制行业实为整个服装行业的摇篮，极大多数服装企业的都起步于个体服装定制，由“夫妻店”、“家族店”发展而来，这是个体服装定制这一族群对中国服装行业的巨大贡献，沉淀和积累了富有特色的中国传统服饰文化。在消费者市场越来越讲究消费体验和个性化的今天，服装定制平台将成为传统裁缝集聚的舞台，有利于保护和传承中国传统服饰文化。
2、该平台采用服装定制联盟模式开展O2O运营将理顺供需关系，促进供给侧改革，提高生产效益，改善消费福利。三维衣道有选择有计划的招募现有个体服装定制店，打造服装定制万店联盟的服务平台，平台将体现“长尾理论”效应，发现和利用分散的小众需求。各地互联网消费者可以就近到实体加盟店进行咨询、量体，并享受售后服务。加盟店也可以上门为顾客量体服务，根据消费者的特殊需求量身定制，这是服装行业线上与线下的结合，这种O2O模式可更好地衔接产需关系，将解决顾客个性化需求、顾客购后不满意等问题，有利于改善生产效益，促进供给侧改革。
3、平台的出现将激励培养更多的服装匠人，有利于落实“大众创业、万众创新”战略。“互联网+”战略以及“大众创业、万众创新”的提出营造了良好的创业环境，随着智能手机等移动工具的普及，平台成为一种更方便、可行的创业形式。对于知识和技能较多、熟悉网络的青年来说，互联网平台的低门槛创业环境，为其创业和就业提供了大好机会，具有很强的吸引力。服装定制联盟平台未来可成立针对量体定制人才的培训机构，为全社会的热爱服装行业的人员进行量体定制技能培训，培养更多的中国裁缝，鼓励他们在平台上创业和就业。
