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影子 IT 影响着公司的透明度，云计算管理服务提供商将以 SaaS 形态陆续出现
编者注：影子 IT（Shadow IT）是指企业的一线业务部门所拥有的 IT 设施；通常情况下这类 IT 设施不处在公司正式 IT 部门的管理之下，因此有可能会有更高的运营和安全风险。
Cisco 最近做了一项调查研究，75% 的参与调查的企业都谈到他们缺乏一个同公司其他战略衔接的云应用战略组织。研究还显示接近 83% 的企业正在寻求与大型云计算管理服务提供商（cloud MSP）合作来将企业当前的运营业务搬上云端。
这项调查揭示出两件事情：如果接近四分之三的企业当前都缺少正经的云应用策略，那说明当前所有这些公司的科技部门之间正逐渐产生差距，同时公司员工在用他们自选的解决方案弥补公司在运行上的缺失。另外，公司在其内部影子 IT 上的权重提升也反映出这些公司的 C 级高管，公司副总裁及其部门经理对自家公司的业务运营流程缺乏足够的了解。
如果看不到员工日常都在使用什么软件来完成工作目标，公司的 CIO 恐怕就无法做好流程标准化的工作，无法为未来做出合理的计划，以及最重要的——保护好公司或其客户的业务数据。
关于影子 IT 的问题，好在云应用软件市场今后肯定会为公司提供具有针对性的应用来定位并解决前者带来的各种问题。这些 SaaS 类的识别工具不单需要能够找出各部门内部的影子 IT 设施，同时还要能将自己的解决方案应用到所有因这些设施而产生问题的组织当中去。有了这些工具，公司就能在增强其内外数据安全水平的同时削减成本和减少无效运营。
数据安全比以往更难把控
不知道各位是否了解，到 17 年底，BYOD（Bring Your Own Device，意为自带设备办公，编者注）市场体量预期将超过 1810 亿美元，而目前大致有 67% 的公司职员已经在使用自己的设备去办公了，因为这为他们获取公司和个人数据提供了方便。加之影子 IT 带来的公司业务不透明，BYOD 在企业中的占比上升，也意味着外人也会越来越难了解数据掌握在谁的手里，或是存储于何种设备之上，由此，公司内部的 IT 部门对数据安全也将更难把控。
好在市场上也出现了各类针对内部网络数据安全保护而开发的云应用，它们的出现即能有效解决此类问题。而对企业组织当中的网路数据安全负责人而言，其实只要他们愿意把自己的安全协议问题交给那些比自己拥有更多资源、更懂安全知识的第三方云产品/服务提供商去解决，他们的数据安全维护能力立马就能得到提高。一旦企业决定信任另外一个公司去帮忙解决数据安全问题，那它们就能切实体验到一些很棒的数据安全类云应用带来的好处和优势。
API 的重要性越来越高
我曾有机会和 CapLinked 公司的 CEO——Eric M. Jackson，也是 The PayPal Wars（《支付战争：互联网金融创世纪》）这本互联网金融必读书目的作者进行过深入交流，他现在的公司做的就是一个注重企业数据安全共享的云平台。他和我都认为目前各类 SaaS 解决方案在整体上一直处于快速增长期当中，同时还有很重要的一点是，这些软件服务都需要能和现有的数字生态系统实现集成。我们之所以认同这两点，是因为尽管有些公司想的是要把所有数据都转移到云应用和服务平台上去，但其他一些公司只是想找一个和其现存的基础设施完美配合的服务解决方案，这些公司的目的很简单，只想改进优化而不想改革重建。
由于 API 要走向标准化流程，或者员工的需求需要被满足，所以我们都要尽力搞清这些基于云的软件和服务会如何帮助我们制定强大的战略目标，以及能让员工更愉快的工作。不论如何，目前企业对将 SaaS 和其现存的生态系统进行集成提出了广泛的需求，同样需求广阔的还有大批企业需要那些做云计算业务的管理服务提供商（Cloud MSP）来帮助他们精简自己的业务运营。
因此客户在寻找 Cloud MSP 来强化其业务时，在实际购买 MSP 前要以以下问题为出发点做充分的考虑：
- MSP 供应商在将其服务和公司现有的技术解决方案做集成的总体能力有多强？
- MSP 供应商是否不仅能集成新应用，而且还有足够的能力，将原有的数据系统和新建立的生态系统集成到一起？
- 在集成过程中，MSP 供应商能否保护好数据？
- 这些考虑加在一起，看来如果要在不破坏或遗漏任何关键数据信息的情况下确保完整的集成结果，也只能选择 SaaS MSP 了。
多个 App 带来的混乱将能通过集成开发来解决
现在市场上会有多少可用 APP 用于下载或购买呢？答案应该是不到 400 万。这个数量准确点是大约 397 万，是苹果 App Store（150 万），安卓 Google Play Store（160 万），亚马逊 App Store（40 万），Windows Phone Store（34 万）以及黑莓 Blackberry World（13 万）的总和。
试想如果一个公司选择了一批 App 来完成一项任务，而其他公司选择了另一批 App 来完成同样的任务，那这两个公司之间如何能在所做项目和数据分享上成功实现协作呢？
答案就是把两公司间这些功能相似的 App 都集成起来。
SaaS 市场上的一大重要趋势就是按 Cloud MSP 自己的需求出发，将自身应用和竞争对手的相似应用成功实现集成。要想保证不同公司之间也可以协同工作而不用担心出现数据安全漏洞，工作成果失效或沟通失败等情况，这种集成其实是很有必要的。
SaaS 公司数量在增长，公司成长速度在加快，融资也在增多
SaaS 市场正在一个快速增长期。过去十年位于市场前沿的一批人见证了 SaaS 市场的膨胀。现在看来只要短短一个十年，大部分 SaaS 公司都能给出 30% 的年增长速度并能以五倍于营收高估值被卖出。我们同样能看出来最成功的 SaaS 公司的增长率+利润加起来能保持在 40% 左右。总体来看，SaaS 公司都在以以往未出现过的速度快速增长，并且以最快速度达到了标志性的 5000 万美元市场额。
更让人激动的是，到 2018 年 59% 的云端应用负载都会是基于 SaaS 服务建立的，这个数字在 2013 年只到 41%。另外有 28% 的负载基于 IaaS 服务，13% 基于 PaaS 服务。
这又能说明什么呢？资金更充裕的云应用管理服务供应商（cloud application MSP's）也会以史上最快的速度超越 5000 万美元的标志点。这些供应商的存在让风险资本公司在底层投资上有很丰富的选择。这种底层膨胀也在利用自身的新观念冲刷着云应用市场，而这些新观念的最终目的都是为了主导现存的以及未来会出现的相关应用科技。
由此观念出发，若想从 SaaS 的爆发式增长中收益，那些通过 App Store、销售团队以及电子营销通道走到客户面前的应用开发商们，必须也要能长期为客户解决其痛点，也要能为投资人带去可观的回报。没有这两个保证，云应用软件供应商就得承担很大的风险。
SaaS 领域内的服务商数量在呈爆发式增长，然而融资事件的爆发式增长在未来几年也会变得更加充满竞争。
DaaS 服务的出现将进一步引领云应用市场的发展革新
科技领域市场最棒的一点就是它总是在改进当中。在这种不断的进步中，我们有理由相信 2016 年再往后，数据及服务，也即 DaaS，将会以一种夺目的形式走入市场。DaaS 的基本作为，就是以显著低廉的成本，为其服务的公司提供来自云端的大规模广域数据，从而帮助公司在日常运营决策和总体战略上变得越来越聪明。
就以 IDC（即国际数据公司，该公司是全球著名的信息技术、电信行业和消费科技咨询、顾问和活动服务专业提供商，主要业务是帮助 IT 专业人士、业务主管和投资机构制定以事实为基础的技术采购决策和业务发展战略。编者注）所做的研究来看吧，他们预计未来三年 DaaS 市场的年增长率可达 23.1%，每年的业务支出可达 486 亿美元。这个增长率感觉甚至有点低了，因为随着 DaaS 市场的快速持续扩张，投资人在公有云解决方案上的投资会加大（未来两年的 CAGR（复合年均增长率）可达 30%），再加上开发人员会更加善于利用开源解决方案为客户提供服务，改革当前所有公司现有的基础 IT 设施所需成本也不再像看上去那么难以负担，所以增长率应当有理由更高才对。
DaaS 市场和 SaaS 市场会有很多相似之处，随着各类公司为了成本和效率持续重塑自己的内部 IT 部门，DaaS 市场未来几年在增长中将能更准确更更高效的感知客户需求并为他们提供更精简有效的业务解决方案。
总之 SaaS 市场正在经历一个关键的增长周期。一切都像前文所提到的那样，这个增长周期是以各类公司不断要求削减成本和提升运营效率为支撑的，这些也都意味着云服务供应商也必须要能部署 App 去替代原来客户公司的影子 IT，不断精简同类服务，建立完善可信的安全机制，以及利用更深入的可用数据为客户提供更周到的服务。
SaaS 的增长周期还未到头，对 SaaS 充满期待的各类服务供应商们，时刻准备着应对一切挑战吧。
作者：Bubba Page
译者：李栋
来源：Kuick 微信公众号
