在当下的竞争激烈的市场环境中,企业内部常常面临着几个,或几十个项目同时进行的情况,不同方向、不同类别的项目需要实时跟进,项目的顺利进行离不开相关人员之间的沟通互动。
因项目的复杂性,在传统的办公模式下,不同项目流程的人员经常会遇到沟通不畅的问题。这时,沟通效率的高低,往往与沟通主要发起人的智慧、经验等有相当大的关系。
作为一个重点项目的负责人,小明一直处于高频沟通状态。既要随时跟进项目的进度,又要协调内部资源、处理问题和提交审批,还要跟客户方多个部门对接,推进合作。项目一旦出现突发问题,资源调配和进度也要跟着调整。通常处理这样的问题,小明要跟各方的联系人反复沟通,电话、微信、QQ等复杂交错的点对点沟通不但耗时,而且沟通信息也难以实时整合和留存,低效率的沟通让小明感到十分疲累。
沟通效率的低下,最关键的因素是这样的场景涉及到不同公司之间、不同部门之间、上下级之间的信息交换问题,沟通信息分散,导致沟通信息链冗长。在多项目沟通的场景下,传统的上传下达模式,往往无法实现信息的对等,因为很多人不在一个层级里,所接收和共享的信息并不全面。同时,由于上下级、部门之间的分工,沟通过程中,信息的损耗会影响决策的效率。
8Manage通过对项目管理的深度洞察和IT技术的融合,创造性地构建了项目管理办公室这一多项目管理平台,协助企业解决沟通难的两个大问题,一是信息实时对等,二是缩短信息链。
通过8Manage PMO(项目管理办公室),小明可以随时组织跨公司、跨部门、跨项目的即时沟通。一线的项目人员、后方的采购人员、技术支持人员等等,同时在一个沟通空间里进行交流,这样小明一个人的沟通,就变成了集体智慧的交流。当出现问题时,各方人员不但可以能够及时获取、共享项目信息,而且系统会保留沟通信息,通过数据分析自动生成与递交每周进展报告,帮助项目和项目群最大限度地减少误解,提高团队合作效率。
8Manage PMO为企业的多项目管理提供了结构化团队沟通模式,并实时提供团队沟通信息,充分发挥沟通的效用,带来更高效的管理体验。