第三代互联网时代——VR AR时代,也是一个可体验的人机交互时代或是可穿戴的物联网时代。
Facebook首席执行官扎克伯格、腾讯创始人马化腾都曾说过,VR/AR是下一个计算平台。但是如果不是信息产业的行家,很难理解下一个计算平台这个术语。为了更好让广大网友理解VR/AR,我宁愿把它比喻为下一代互联网。
如果把VR/AR比作一个互联网的时代,它完全不同于以往的互联网时代。
第一代互联网(PC互联网)是一个信息集合时代,也是一个门户时代,可以理解为信息互联网。谁先把大量信息,或者说网民集合到一起,谁就成就了当时的霸主。代表就是微软、谷歌、雅虎、新浪、QQ、百度、淘宝等。网民通过桌面计算机上网,完成信息查询搜索,完成信息上传和接收,完成网络游戏与社交,完成网络电子商务。
第二代互联网(移动互联网)是一个位置+信息+服务时代,是用户通过移动终端,随时随地,快捷、交互地获取端到端信息。由于手机是个人的终端,把人和信息、位置、服务连接起来了。谁控制了手机的信息使用频次和位置服务,谁就是霸主。代表就是谷歌、Facebook、Twitter、微信、微博、嘀嘀、Airbnb、淘宝、京东等。
而今天,我们将有幸能目睹并且体验第三代互联网的到来——VR/AR时代。我们可以找个新的名词,叫做“可体验的人机交互时代”,或是“可穿戴的物联网时代”。
虚拟现实和增强现实的出现,彻底颠覆了原先的互联网形式,人类和计算机的关系将由原来的单一人类向机器获取信息获取进入到人机互动,人机交互的时代。通过可穿戴设备,我们感官的功能将被尽情放大,可以说,人类真正第一次为人类自己构建了一个“随心所欲”的世界。
这个“随心所欲”的世界,是由新的硬件和新内容作为驱动的。什么是新硬件和新内容呢?PC时代里,我们的硬件是台式机,移动互联网时代里,我们的硬件是手机,而内容指的是文字,图片和视屏。在这个变化中唯一的区别,就是原来适配PC的内容适配到了手机上,但就其本质而言,实际上是一个“换汤而不换药”的过程,因为内容的体验形式完全没有变化。
而VR/AR时代,原有的内容全部不能使用,必须重新产生新的适合眼镜硬件观看的VR/AR内容,并且内容形式发生质的变化,从二维到三维,从平面变成了立体。这就是上面说的新硬件和新内容。因为出现了这种“新”的变化,互联网的格局有可能又会被重新定义。原有以内容为优势的互联网公司,有可能就会失去内容优势。这也许正是VR内容型公司未来的机会所在。目前,所有内容公司都在探索VR内容在未来的最佳呈现形式,可以说,大家几乎都是零起步,都在努力探索VR与AR的应用场景。
这个场景,在未来2年内主要还是先为B端商户创造价值,也就是说,为B端客户与其用户之间搭建新颖的可视化的信息呈现形式。虚拟现实和增强现实的沉浸感和身临其境,可以提升信息的可视化效果,使信息更直观,这不仅可以提升传递效率,提升用户的感官体验,更具有创新的价值。
在商业模式探索上,初期为B端商户提高信息呈现效果,为其提升品牌和服务的宣传价值,提升其对客的产品和服务体验,从而快速推动其品牌传播与销售转化,为企业快捷,有效地建立起有效的品牌认知,让产品和服务与用户之间建立起端到端的衔接。就如同中国那句耐人寻味的老话:“赠人玫瑰,手留余香”。帮助客户成功,本身对我们也就是一种成功。
但谈到VR/AR要真正走入寻常百姓家,这也许还尚需时日。Facebook首席执行官,马克扎克伯格曾说过,他对VR走进寻常百姓家的预判是10-15年。要实现这一步,首先要依赖硬件的提升,网络速度的提升等。但我们可以看到一个趋势,就是当未来的5G时代到来时,VR/AR将迎来一个质变期,这个质变期将会为内容市场带来一个“百家争鸣”的时代。“内容”将成为王道。从某种意义上说,VR、AR就是为5G而生的。到那时,各种商业模式将会被一一验证。而在这之前,在VR和AR的萌芽期,也是各个公司积极探索商业模式的过程。
在这里,我们必须确认某一种VR/AR内容的集合优势和创意优势。因为在To C没有建立起大规模的收益之前,VR企业还要能自造血生存下来,然后做成很好的积累,只有这样,未来才会有机会。任何新兴的产业,在初期都没有成熟的商业模式,这也是一个产业的最佳投入期,某种意义上说也是最危险的时期。各公司都在角逐拼杀,拼杀程度一定是非常之惨烈,而即使能活下来,也是相对活的比较艰难。但总会有一批逐渐确立行业地位,品牌和价值逐渐凸显的优秀的公司成长起来。
目前,除了游戏和色情外,VR/AR在To C的道路上依然缺乏可以验证的模式。而VR+文旅,VR+教育的To B模式是已经正在被验证的。说起目前的To B模式,放眼望去,为了保证公司的现金流和血液,相对来说“做项目”色彩就浓一些,看起来要“重一些”。那这是不是我们崇尚的“轻资产”的互联网模式呢?在这,笔者认为,有一句中国的老话可能可以解释得通,那就是“工欲善其事,必先利其器”。怎么讲,如果说To C是我们的终极梦想,那现在做的,都是“利其器”的过程。通过To B的摸索,以后可以孕育出围绕CRM所展开的大数据的模式,这也许会为将来的To C提供精准的行业分析和用户行为分析。换言之,如果To B在某个领域形成很好的应用之后,待硬件、技术和网络速度成熟时机到来时,就有非常多的用户共创内容,那时候内容会异常丰富,也呈现创意的多样化,到那时To C的模式也就自然而然出来了。