从广义的角度来看，以太网的物理层故障包括以太网交换机本身的硬件故障和连接交换机的物理线路故障，在硬件正常的前提下，借助设备接口指示灯的状态进行初判 ：
1> LINK灯灭表示线路没有连通，灯亮表示线路已经连通。
2> ACTIVE灯灭表示没有数据收发，灯闪烁表示有数据收发。
3> 采用替换法进行判断
包括线路、电缆和光纤、板卡、槽位、整机，调换线路收发
4> 在交换机上配置接口环回进行判断
设置以太网端口进行环回测试：loopback { external | internal }
设备接口之间的工作速率、工作方式（半双工/全双工）、帧格式协商和匹配问题也会导致物理层故障现象
1、设备本身的硬件故障一般包括：
1> 接口或者设备硬件损坏；
2> Bootrom或者VRP版本不正确或者不配套导致设备工作异常；
3> 光模块接口类型不正确；
4> 用户PC网卡故障或者配置不正确。
2、线路故障一般包括：
1> 网线或者光纤线路本身物理损坏；
2> 网线类型错误（支持MDI/MDIX自适应除外）或者光纤收发连接不正确；
3> 中间传输设备（光电转换器，线路转换器等）故障或者工作不正常；
4> 接口线缆所支持的最大传输长度、最大速率等超出使用范围。
3、端口协商以及自环问题排除综述
1> 中低端交换机上常见的接口大致分类
按工作速率有：10M，10/100M，100M，10M/100M/1000M，1000M；
按工作方式有：全双工，半双工；
按接口类型有：电接口，光接口（多模，单模10Km，单模中距40Km，单模长距70Km），堆叠模块。
2> 两端设备端口工作方式等参数的匹配问题
大多数端口都支持工作参数自动协商功能；
有时候由于设备之间协商能力不强或两端设备默认的参数配置不相同导致端口协商不通过，端口工作异常，此时就需要对端口的参数进行手工调整和设置，保证双方参数一致。
常用的端口配置命令（1）
设置以太网端口速率
设置百兆以太网端口的速率：speed { 10 | 100 | auto }
设置千兆以太网端口的速率：speed { 10 | 100 | 1000 | auto }
百兆以太网电端口支持10Mbit/s、100Mbit/s或自协商工作速率，可以根据需要对其设置。
百兆以太网光端口支持100Mbit/s速率，可以设置为100（100Mbit/s）和auto（自协商）。
千兆以太网光口可以设置为1000（1000Mbit/s）和auto（自协商）。
1000Base-T以太网端口支持10Mbit/s、100Mbit/s、1000Mbit/s三种速率，可以根据需要选择合适的端口速率。但当双工状态设置为半双工模式后，就不能设置为1000Mbit/s速率。
常用的端口配置命令（2）
设置以太网端口网线类型
mdi { across | auto | normal }
该设置只对10/100Base-T、1000Base-T端口有效。
设置以太网端口的链路类型
设置端口为Access端口：port link-type access
设置端口为Hybrid端口：port link-type hybrid
设置端口为Trunk端口：port link-type trunk
其他接口显示命令
显示端口的所有信息：display interface
显示Hybrid端口或Trunk端口：display port { hybrid | trunk }
清除以太网端口的统计信息：reset counters interface
