管理Exchange服务器邮件队列
在传递处理邮件时,Exchange使用队列来存放这些邮件。队列是临时存放等待进入下一个处理阶段的邮件的位置。每个队列代表传输服务器按照特定顺序处理的逻辑邮件集。如果邮件长时间停留在一个队列中,就可能出现问题了。
邮件队列类型:
提交队列:指分类程序在收集必须通过传输解析,路由和处理的所有邮件时所使用的永久队列。传输服务器接收的所有邮件进入提交队列进行处理。每台Exchange 2007传输服务器只有一个提交列队。提交队列中的邮件不能同时处于其他队列中。
邮件传递队列:只有中心传输服务器上存在邮箱队列。中心传递队列中存放的邮件将传递给邮箱服务器上的邮箱收件人(也就是组织内部的邮箱用户)。中心传输服务器上可以存在多个邮箱传递队列。
远程传递队列:存放通过SMTP传递给远程服务器的邮件,中心传输服务器和边缘传输服务器上均可以存在远程传递队列,每台服务器上可以存在多个远程传递队列,每个远程队列包含将被路由到相同传递目标的收件人的邮件。
带毒邮件队列:它是一种特殊队列,用于隔离在服务器故障之后检测到的、可能对Exchange 2007系统有害的邮件,包含可能会严重威胁到Exchange Server系统的错误邮件。
无法到达队列:每台传输服务器只能有一个无法到达的队列。无法到达队列包含路由无法到达目标地址的邮件。通常,修改了用于传递的路由路径的配置会导致无法到达目标地址。无论目标地址是什么,无法到达收件人的所有邮件均驻留在此队列中。
用户可通过打开“Exchange管理控制台”打开“工具箱”中的“队列查看器”。查看队列和邮件的有关信息。默认只能看到提交队列,当前提交队列中没有任何邮件。
当邮件服务器中存在目标地址无法到达的邮件时,就会将邮件存放到无法到达队列。默认无法到达队里中没有邮件时是隐藏的。
使用队列查看器不仅可以查看队列和邮件的有关信息,还可以使用这些工具执行如下操作。
挂起队列:此操作暂时禁止传递当前队列中的邮件。队列继续接受新邮件,但是任何邮件都不会离开队列。
恢复邮件:此操作的作用于挂起队列操作相反,恢复排队邮件的传递。
重试队列:连接到队列的下一个跃点失败时,将设置重试计时器。重试计时器安排后续的连接重试。
挂起邮件:此操作暂时禁止传递邮件。
恢复邮件:此操作的作用与挂起邮件操作相反。恢复排队邮件的传递。
删除邮件:此操作永久性禁止传递邮件。可以将删除邮件操作配置为在删除邮件时,向发送人发送未送达报告(NDR)。“NDR:未发送报告是向发件人报告邮件传递状态的系统邮件,每当邮件无法传递时,就会生成NDR。”
导出邮件:此操作将邮件复制到指定的文件路径。这样,组织中的管理员会用户可以以后再检查邮件。在导出邮件之前,必须在队列中挂起该邮件。以便在导出过程中不会继续通常的传递操作。
邮件传输问题大致可以分为如下两类:
1、连通性问题:即无法正确地发送和接受邮件。
2、性能问题:即邮件的传输速度明显下降。
连通性常见问题:
(1)、外网DNS设置不当,包括没有正确地配置MX记录和方向解析记录。
(2)、邮件传输受到反垃圾邮件系统和黑名单的屏蔽。
(3)、Exchange SMTP 连接器的设置不正确。
(4)、Exchange 系统内部的连通性问题比较少见。一般跟SMTP连接器设置和活动目录信息的不同步有关。
常见传输性能问题:
(1)、邮件系统的SMTP网关受到垃圾邮件的攻击,导致系统过载,邮件处理速度缓慢。
(2)、邮件服务器和活动目录的连接出现问题,导致系统在执行邮件分类操作时动作缓慢,这这会严重地影响系统性能。
(3)、邮件服务器的队列目录所在的磁盘过于繁忙,也会导致传输速度缓慢。如果服务器有大量的邮件进出流量,一般建议把邮件队列目录存放到一个专用的磁盘阵列上。(列如:Raid5)