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戴尔win7改XP不能安装

简介: 戴尔回复 首先备份您硬盘中的重要数据,主要是把系统盘里面的重要资料复制到其他盘上。注意,请格式化硬盘并重新安装操作系统,而不要简单地采用覆盖安装的模式,因为许多时候,覆盖安装不能解决问题。如果您电脑随机附送的驱动光盘没有了,您要先到我们的网站上下载相关的驱动程序。
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戴尔回复

首先备份您硬盘中的重要数据,主要是把系统盘里面的重要资料复制到其他盘上。注意,请格式化硬盘并重新安装操作系统,而不要简单地采用覆盖安装的模式,因为许多时候,覆盖安装不能解决问题。如果您电脑随机附送的驱动光盘没有了,您要先到我们的网站上下载相关的驱动程序。另外在重新安装操作系统的时候最好先把网络线拔掉。



有关重装步骤请参考以下链接:



如果是非戴尔的XP光盘,可能有一些没有带SATA驱动,但是我们BIOS里面默认是打开sata的,所以安装会出现蓝屏7B的问题,您需要调整一下BIOS设置,具体如下:

1、开机看到我们戴尔蓝色界面的时候,按3下F2键,进入BIOS。

2、使用上下键移到drives下面的SATA Operation上面,回车进入到右边的选项,选择RAID Autodetect/ATA,不要使用RAID on,然后回车确认(关键是这步)

3、按ESC键,选择“Save changes and exit”保存设置并退出,重新启动机器。



对于格式化硬盘并重新安装操作系统,请在开机时按F12键进入Boot Menu,放入Windows安装光盘,选择有CD-ROM那排,然后敲回车,就从光驱启动了。在屏幕左下角提示“Press any key boot from CD-ROM......”时,敲两下空格键,之后系统将进入XP安装模式。



关于如何使用Windows XP简体中文版操作系统的安装光盘对硬盘进行分区的链接(分区C最少10G以上)和重新安装系统的链接:

http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=3&tid=36903



再安装设备的驱动程序,您需要安装的驱动程序有:控制器(主板)、视频(显卡)、音频(声卡)和网络(网卡)的驱动,安装顺序:首先安装“控制器(主板)”的驱动程序,再安装其他的驱动程序。



控制器(主板):

http://ftp.us.dell.com/chipset/R132539.EXE



音频(声卡):

http://ftp.us.dell.com/audio/R124105.EXE



网络(网卡):

http://ftp.us.dell.com/network/R130101.EXE



视频 (Intel Q963\Q965\G965 Graphics Controller):

http://ftp.us.dell.com/video/R131811.EXE



系统安装完后,先按上面的顺序安装驱动程序,DELL电脑的驱动程序文件都是压缩文件,您直接双击这些文件就会先解压,然后再安装。



在安装好操作系统后,先不要急着上网,一定要先安装防病毒软件,可以根据自己的习惯来选择,但是一定要记住,这方面的软件一般都比较占用系统资源,而且相互会影响,所以在一台电脑上不要安装多个防病毒软件。



另外这段时间网络上的病毒比较厉害,请您留意一下使用注意事项:

1、您的电脑安装好系统之后首先要安装一个杀毒软件,比如国内的瑞星和金山毒霸都可以,还有国外的诺顿和卡巴斯基等,重要的是能够病毒

自动更新升级,如果没有建议您可以去购买一个正版的或是找朋友帮您下载一个。注意,一定要装好并更新病毒库之后再上网。



2、您可以下载360安全卫士,防止恶意程序破坏我们的系统和占用系统资源,具体地址如下:

http://www.360safe.com/



注:360安全卫士和卡卡助手有冲突,两者不能同时安装。



3、平时上网的时候对于陌生的网站和程序不要随便点击,不要下载一些小网站上面的程序,里面很可能藏有病毒和木马,对于陌生邮件的附件

不要轻易打开。



4、下载好安装程序之前,最好用病毒扫描并查杀一下, 防止恶意程序的破坏。



5、使用一些外部存储设备,比如U盘和移动硬盘的时候,首先用杀毒软件扫描一下,然后再进行复制文件等其他的操作。



做好以上几个方面,我们就可以防止病毒侵入,让我们的电脑安全稳定的运行了。



如果您的电脑还有什么问题,麻烦您答复邮件给我们,我们会尽力帮助您!



谢谢您对戴尔公司的支持!

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