本文讲的是中小企业市场 一些超级IT企业的动向，【IT168 资讯】经济不景气让各大企业都开始紧缩IT预算，而技术公司们也正在全力以赴帮助中小企业来度过这段困难时期。
在过去六个月中，企业市场方面对于技术解决方案和服务的需求已经逐渐下降。由于中小企业规模和资金方面的限制，中小企业受到IT解决方案供应商们的特别关注，并且供应商们已经推出了新的商业模式以及专为中小企业设计的应用产品。
现在的应用产品范围涉及面很广，从互联网和网络安全到高级关键业务解决方案(如客户关系管理CRM、企业资源管理ERP等)等，这些产品对于中小企业都是很有帮助的。
全球领先的Web、电子邮件和数据安全解决方案供应商Websense近日推出了专门针对中小企业的Hosted Email Security 5.1版本，该版本是基于软件即服务(SaaS)模式开发的，Websense东南亚及印度区渠道经理Jvoti Prakash表示，这种托管安全解决方案对于中小企业是非常有帮助的，因为电子邮件始终是业务发展不可缺少的部分。
Prakash指出，在经济危机发生以前，大多数中小企业要么拥有小型IT基础设施，要么将IT要求外包给了第三方，但是从现在来看，企业们并不太乐于投资IT基础设置，因为在后期阶段需要为升级和可扩展性支付高昂的运作成本。“然而，Websense的托管安全解决方案可以帮助中小企业节省IT基础设施成本，提高工作效率，从而将工作时间和资源集中于更加核心的业务。”他表示。
近日，Talisma推出了针对中小企业市场的CRM应用软件---Talisma CRM Atom。有趣的是，这款新的应用软件为中小企业提供了三种选项：直接购买、租赁和SaaS。根据Talisma的亚太地区及欧洲地区的总经理Raj Mruthyunjayappa表示，Atom CRM是为中小企业提供的最佳实践方法的软件包。
“我们的产品集合了业务和分析性CRM的应用程序，中小企业只需要在现有的IT基础设施上进行简易安装使用技术映射，就可以满足其业务要求。”Raj表示。
技术解决方案供应商们的举措清楚地反映了(从业务角度来看)中小企业市场的重要性，事实上，技术供应商巨头们(如IBM和Salesforce.com等)已经采取了很多措施来深入中小企业市场，并且已经建立了单独的中小企业产品部门。
Salesforce.com是全球领先的基于云计算的CRM应用软件供应商，主要为大型和中小型企业提供CRM产品。根据Salesforce.com的市场营销副总裁Andrew Knott表示，企业们(包括大型企业和中小企业)现在都在努力寻找管理重要资金支出和大规模维护费用的替代方法。
显而易见，云计算可以降低风险、复杂性和部署风险。云计算解决方案并不需要采购硬件、软件或者数据中心设备，IT基础设施供应和维护费用。并且，在部署云计算模式前，企业可以大概知道云计算方案的部署成本，这样企业可以有效地分配计算资源。
“对于正在寻找简单易用、可靠和可扩展的解决方案以保证业务增长的3500万印度中小企业而言，云计算模式尤为重要，对于中小企业而言，云计算能够使企业在不需要购买和维护硬件、软件或者数据中心的情况下使用企业级别的商业应用软件，这是非常有吸引力的。”Knott表示。
与此同时，IBM为中小企业们推出了IBM Smart Business，该解决方案可以允许企业以一种简单的方式获取、使用和管理技术。此外，IBM自身的Express Advantage，还能够快速的为企业提供必要的硬件、软件、服务、解决方案等。
IBM负责印度/南亚地区的业务总经理Ramesh Narasimhan，有了Express Advantage产品组合，能够根据中小企业的需要解决安全、业务恢复、员工协作和能源利用率等方面的问题，这些可以归纳为点产品、基础设施和业务解决方案。
自从IBM公司与全球数百位中小企业高管接触并了解他们的IT需求后，IBM公司的Smart Business发生了演变，Narasimhan指出，根据这些中小企业的需求和经验，Smart Business引入了创新性的方法来帮助中小企业获取、使用和管理IT环境，并且操作非常简单。他的结论是，有别于大型企业，中小企业具有独特的IT需求，IBM投入了大量的精力和时间来涉及开发针对中小企业市场的有效解决方案、产品和服务，IBM将会继续致力于为中小企业最广泛的端到端服务以及促进中小企业的发展。
