和创科技的企业级SaaS销售管理修行之路

简介:

唐僧许了一个西天取经的宏大愿望,之后他坚定不移的一步一步实现了愿望。在创业的道路上,和创科技创始CEO刘学臣自比为唐僧,抱着 “取经”的心态走过了创业的6年历程。从最初移动应用市场刚起步到现在企业级移动应用市场的蓬勃兴起,和创科技始终坚定地走在企业级SaaS移动销售云服务平台的路上,做好销售管理一件事。

和创科技的企业级SaaS销售管理修行之路

和创科技创始CEO刘学臣

做好销售管理一件事

和创科技2009年成立时命名为图搜天下,2015年初变更为和创科技。说到更名也有一个故事,和创的含义是合作创立,从之前的一个人变成了一群人,表达了和投资人、和团队、和客户、和伙伴一起创造未来的愿景。

在业务上之前图搜天下是基于LBS、GPS等技术帮企业提供移动服务,到现在基于SaaS模式的移动销售云服务平台“红圈营销”也是一脉相承。“头疼医头,脚疼医脚”,和创科技目前只做好一件事就是销售管理,这也是学习很多优秀的企业往往都是只做一件事,打造出企业的核心竞争力。

相比于传统的CRM厂商转型做移动CRM功能的大而全,和创科技的“红圈营销”只做销售管理,但这恰恰体现出了产品的差异化。这要从用户需求和厂商供给两方面展开,成千上万的企业有成千上万的需求,但和创科技希望把一件事做到最好。供给上和创科技团队都集中在一个业务上非常专注。

成立至今的6年来,和创科技在团队人员、销售业绩、服务客户数上都有着明显的变化。刘学臣回忆说,我们从前期20人的团队到现在已经有1500人,组织架构、产品、研发一直在不断调整。销售业绩达也已到两亿,这在SaaS企业中是很难达到的。服务客户数从第一年的500家到现在的4万家,目前还在以每月2000家的数字在增长,和创科技还有一个目标服务40万客户。

“蓝冰市场”是刘学臣首先提出的概念,这相较于蓝海市场还有一些区别,蓝海市场是竞争相对没有那么激烈,但较为容易进入的市场。冰和海的一字只差也意味着,SaaS市场的挑战是不可相而语的。尤其在智能手机还没有普及的年代,刘学臣就选择进入移动销售管理的市场创业,随着企业级SaaS市场的发展,越来越多的人加入了敲冰的行列。

和创科技在到至今已经有了很多的投资人,像雷军、李汉生等,而且很多是由客户转变成投资人,正是因为使用和创的产品有良好的体验才有了之后的投资。未来和创科技也有着清晰的规划,要着力做好三件事,更加垂直满足客户需求;完成市场营销布局;通过资本运作完成上市。

红圈营销深入垂直行业

和创科技所追求的产品是轻量级、移动化,红圈营销就是基于这些实现并开发。红圈营销可以分为三种模式,第一种是通用版,适合各种类型的企业,第二种是基于不同行业的垂直版,针对不同的行业特征在主要功能模块上有所区别,第三中是大客户定制版,针对大型企业定制化开发以配合企业业务。

目前垂直版是客户使用量最多的版本,和创科技有着自己的产品开发矩阵,按照垂直行业进行开发,这和现在的市场发展有着高度的契合。随着行业中的新需求也在不断提出,开发也从配合市场需求出发。

另外对于定制化和创科技未来也会继续下去,虽然定制化对于创业团队的人力、成本、技术都是一个挑战,但刘学臣希望通过定制化开发展示出自己的能力,成为行业内的标杆。

目前红圈营销在移动终端系统上已经达到了全覆盖,目前主流客户使用的安卓版,在版本上也在不断迭代。说到SaaS服务,不得不提数据中心,和创科技目前提供服务的数据中心,一部分自建,一部分使用公有云服务商,其中自建数据中心分布在全国四个区域。

北农大是和创科技的早期客户,在使用红圈营销后,销售的人均回款量提升了20%;和创科技还为三元食品统计出所有的销售网点数量和每个网点的动态销售数据,帮助三元食品根据网点的销售数据合理分配市场营销成本;另外和创科技帮助华润制药提高对药品市场的覆盖率,把它在北京3000多个医药销售网点的覆盖率从不到60%提升到97%。

未来在销售上和创科技将从线下销售的直销和分销之后,扩展出线上导流的销售模式。刘学臣也透漏,上导流的方式将在本周正式开启,和创科技通过和IM厂商合作将垂直行业功能与之互补,让IM的用户也可以使用到红圈营销的功能,两者进行功能整合实现无缝衔接。

 

原文发布时间为:2015-7-14

本文作者:王聪彬

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