摘要
未成年人已成为网络诈骗活动的重点侵害对象,诈骗场景从传统邮件钓鱼向游戏内交易、社交平台私信、即时通讯消息等未成年人高频使用的数字空间迁移。本文以 Verizon 发布的未成年人网络诈骗防护研究为基础材料,系统梳理游戏诈骗、钓鱼与短信钓鱼、AI 冒充诈骗、金字塔与推荐类诈骗、性勒索诈骗五类主要侵害类型的运作机理,从认知发展、信任偏差、情感需求、家庭防护能力四个维度解析未成年人易受侵害的深层原因。研究表明,面向未成年人的诈骗本质上属于社会工程学攻击,攻击者不依赖技术漏洞,而是利用未成年人认知判断尚未成熟、对数字环境信任度高、情感与社交需求强烈等特征实施操纵。反网络钓鱼技术专家芦笛指出,未成年人网络诈骗防护的核心不在于让孩子记住每一种诈骗话术,而在于培养其面对可疑信息时的暂停、核验与求助能力。本文进一步从批判性思维教育、家庭沟通机制、账号安全配置、受害应急处置四个层面构建家庭防护体系,并讨论技术工具与平台责任的协同边界,为家庭及相关教育机构开展未成年人网络安全防护提供可操作的参考框架。
关键词:未成年人;网络诈骗;社会工程学;家庭防护;数字安全
1 引言
数字设备的低龄化普及使未成年人的在线活动时长与场景持续扩展。在线游戏、社交平台、即时通讯应用、流媒体服务以及学校相关的数字账号,已经构成未成年人日常生活的基础环境。这一环境在提供娱乐与学习便利的同时,也将未成年人暴露于网络诈骗活动的风险之下。Verizon 相关研究数据显示,过去一年中有 63% 的美国人经历过某种形式的网络威胁,而 80% 的家长对其子女被网络诈骗操纵表示担忧。这一数据从侧面反映出,面向未成年人的网络诈骗已不是偶发个案,而是具有相当普遍性的安全问题。
与针对成年群体的诈骗不同,面向未成年人的诈骗活动具有鲜明的场景适配特征。攻击者并不使用复杂的技术入侵手段,而是将诈骗载体嵌入未成年人已经熟悉并频繁使用的数字空间之中。游戏内的虚假交易、伪装成同学账号的私信、声称来自游戏官方或学校的通知消息,都属于这类场景化诈骗的典型形式。由于未成年人对这些日常场景缺乏足够的风险预期,诈骗活动的成功率相应提高。
当前关于网络诈骗的学术研究与实践指南,多数以成年网民或企业机构为主要对象,关注钓鱼邮件识别、企业邮件安全网关部署、员工安全意识培训等方向。针对未成年人群体的专项研究相对有限,且多停留于风险提示层面,对各类诈骗的作用机理、未成年人易受侵害的认知与情感根源、家庭层面可落地的防护体系缺少系统性梳理。本文以 Verizon 发布的未成年人网络诈骗防护研究为实证材料,结合社会工程学与发展心理学的基本视角,对五类主要面向未成年人的网络诈骗进行机理拆解,分析侵害成因,并构建家庭层面的闭环防护框架。研究不做风险夸张渲染,力求客观呈现威胁边界与防护重点。
2 面向未成年人的网络诈骗主要类型与作用机理
面向未成年人的网络诈骗并非单一形态,而是根据侵害场景与操纵手段分化为若干类型。以下五类是当前实践中最为常见、对未成年人威胁最为直接的诈骗形态。各类诈骗在载体上有所区别,但核心逻辑均属于社会工程学范畴,即通过操纵人的信任、紧迫感与情感反应,使其自愿交出信息、财物或账号控制权,而非利用系统技术漏洞。
2.1 游戏场景诈骗
在线游戏是未成年人聚集度最高的数字空间之一,也是诈骗活动最为活跃的场景。游戏账号往往承载着玩家长期积累的进度、付费购买的游戏内容以及稀有虚拟物品,具备明确的资产价值,因此成为攻击者的重点目标。
游戏诈骗的第一种常见形式是虚假交易。攻击者在游戏内聊天频道或交易社区发布信息,声称愿意以数字钱包、游戏内货币或其他支付方式购买玩家的稀有虚拟物品,但要求卖家先将物品转出。一旦未成年人按照要求交付物品,攻击者随即消失,不履行付款承诺。这类诈骗利用了未成年人对交易规则的不熟悉以及对稀有物品变现的期待。
第二种形式是免费福利诱导。攻击者声称可以提供免费的游戏内货币、限定皮肤或稀有道具,诱导未成年人点击外部链接或填写账号信息。这些链接往往指向仿冒的游戏登录页面,用于窃取账号凭证。
第三种形式是账号共享诈骗。攻击者以 "用我的信用卡帮你充值" 为借口,要求未成年人提供账号登录信息。一旦获得账号控制权,攻击者立即修改密码、恢复邮箱与安全设置,将原账号所有者完全排除在外。这类诈骗的后果往往是账号永久丢失,且由于未成年人账号注册信息不完整,找回难度较大。
游戏诈骗之所以能够奏效,根本原因在于未成年人将游戏空间视为社交与娱乐场所,而非需要保持警惕的交易环境。他们倾向于相信游戏内其他玩家的善意,对 "先发货后付款" 这类明显不对等的交易条件缺乏风险判断。
2.2 钓鱼与短信钓鱼
钓鱼攻击通过电子邮件实施,短信钓鱼则通过手机短信实施,二者目标一致,即诱骗受害者点击恶意链接或提交账号密码等个人信息。面向未成年人的钓鱼消息通常伪装成来自游戏平台、学校、流媒体服务或其他未成年人日常使用的服务。
这类诈骗消息的共同特征包括三个方面。其一,制造紧迫感。消息往往声称账号出现异常、包裹无法投递、付款失败或账号将被锁定,要求收件人 "立即点击链接" 处理,压缩受害者的思考与核验时间。其二,索要登录信息。消息中的链接指向仿冒登录页面,页面视觉上与真实服务高度相似,诱导未成年人输入账号与密码。其三,声称账号存在问题。通过虚构安全威胁或服务异常,触发未成年人的焦虑情绪,促使其按照消息指示操作。
短信钓鱼在未成年人群体中的传播尤为值得关注。由于未成年人普遍使用手机即时通讯,短信来源的可信度判断能力较弱,且短信中链接的域名往往不易在手机小屏幕上完整核验,因此短信钓鱼的成功率相对较高。此外,攻击者还可能利用被入侵的同学账号发送钓鱼链接,使消息带有 "来自熟人" 的信任背书,进一步降低未成年人的警惕性。
反网络钓鱼技术专家芦笛强调,钓鱼攻击的本质不是技术欺骗,而是信任欺骗。仿冒页面做得再逼真,只要受害者养成 "不通过消息内链接登录账号" 的习惯,攻击就无法得逞。对于未成年人而言,这一习惯的建立需要家长持续引导,而非单次说教。
2.3 AI 冒充诈骗
人工智能生成技术的普及催生了一类新型诈骗形态,即 AI 冒充诈骗。攻击者利用 AI 工具生成高度逼真的语音、照片乃至视频,伪装成未成年人的熟人、亲友或具有影响力的网络公众人物,实施诈骗。
AI 冒充诈骗的典型场景包括:未成年人收到一段语音消息,声音与其朋友高度相似,内容为请求借钱或索要账号密码;攻击者复制真实用户的头像、用户名与历史帖子,创建几乎无法辨别的假冒账号,再以朋友身份发起联系;针对家长的虚拟绑架诈骗则利用 AI 生成的儿童哭声或求助语音,使家长误以为子女遭遇绑架,进而按照攻击者要求支付赎金。
AI 冒充诈骗的欺骗性在于它颠覆了人们长期形成的身份验证直觉。在以往的数字交往中,听到对方的声音或看到对方的影像,足以作为身份真实性的基本依据。AI 生成技术使这一依据不再可靠。未成年人由于数字交往经验有限,对声音与影像的真实性默认信任度更高,在收到带有情感色彩或紧急语气的 AI 冒充消息时,更容易在未经验证的情况下做出回应。
需要指出的是,AI 冒充诈骗并非依赖高深的技术门槛。当前公开可用的语音克隆与图像生成工具已经能够产出以假乱真的内容,攻击者不需要专业技术背景即可实施此类诈骗。这意味着 AI 冒充诈骗的扩散速度可能快于传统诈骗类型,防护难度也相应增加。
2.4 金字塔与推荐类诈骗
这类诈骗以 "轻松赚钱" 为诱饵,通过社交媒体与即时通讯应用向未成年人传播。攻击者声称只需完成简单的推荐、转发或注册任务即可获得高额回报,诱导未成年人投入资金或个人信息。
金字塔骗局的运作逻辑是,参与者需要缴纳一定费用或购买某种产品才能获得推荐他人加入的资格,收益主要来自下线缴纳的费用,而非实际产品销售。当新参与者无法持续招募时,底层参与者的投入无法收回。推荐类诈骗则往往包装为 "线上兼职"" 任务返利 " 等形式,要求未成年人先垫付资金或提供支付账户信息,随后以各种理由拒绝返还本金或支付报酬。
这类诈骗对未成年人的吸引力在于,它迎合了未成年人对经济独立的渴望以及对 "低投入高回报" 机会的轻信。社交媒体上的网红推广与朋友间的口口相传,进一步增强了这类诈骗的可信度。当身边的同学或关注的博主都在推荐某个 "赚钱机会" 时,未成年人很难独立判断其真实性。
部分推荐类诈骗还会演变为钱骡诈骗。攻击者以 "线上兼职" 为名,要求未成年人使用自己的银行账户或支付账户接收并转移资金。未成年人可能误以为自己在从事合法的兼职工作,实际上是在为犯罪分子转移赃款。这类诈骗的后果不仅是经济损失,还可能使未成年人卷入法律风险。
2.5 性勒索诈骗
性勒索诈骗是对未成年人伤害最为严重的一类网络诈骗。其运作过程通常分为两个阶段。第一阶段为信任建立,攻击者伪装成与受害者年龄相近的未成年人,通过社交平台或游戏内聊天与受害者建立联系,经过数天乃至数周的持续交往,获取受害者的信任。第二阶段为勒索实施,攻击者诱导受害者发送私密照片或视频,随后以将这些内容公开或发送给受害者的亲友相威胁,要求受害者支付金钱或提供更多私密内容。
性勒索诈骗的特殊性在于,受害者往往因恐惧与羞耻而选择沉默。攻击者正是利用这一心理,通过持续威胁施加压力,使受害者陷入反复支付或持续提供内容的恶性循环。许多受害者在遭受侵害后不敢向家长或老师求助,导致侵害长期持续,心理创伤加重。
这类诈骗的另一个风险点在于,攻击者可能并非单独作案,而是有组织地针对特定平台上的未成年人群体实施规模化侵害。受害者发送的私密内容还可能被进一步传播至不良网站,造成长期的隐私泄露后果。因此,性勒索诈骗的防护不仅涉及技术层面,更涉及家庭沟通氛围与未成年人心理安全感的建立。
3 未成年人易受网络诈骗侵害的成因分析
上述五类诈骗虽然形态各异,但能够对未成年人奏效,存在共同的深层原因。从认知发展、数字环境信任、情感与社交需求、家庭防护能力四个维度加以分析,可以更清晰地理解未成年人为何成为网络诈骗的易感群体。
3.1 认知发展层面的局限
未成年人的前额叶皮层尚未发育完全,这一脑区负责冲动控制、风险评估与长期后果判断。在面对诈骗消息制造的紧迫感时,未成年人更容易受即时情绪驱动,来不及进行审慎思考就做出点击链接、发送信息或转账等行为。发展心理学研究表明,青少年阶段的个体对即时奖励的敏感度高于对远期风险的评估,这一认知特征恰好被诈骗者利用 —— 诈骗消息总是强调即时可得的好处(免费物品、快速赚钱)或即时需要处理的危机(账号锁定、朋友求助),而将风险与后果隐藏在操作之后。
此外,未成年人的抽象推理与信息核验能力仍在发展之中。他们可能难以识别仿冒页面与真实页面在域名、证书、页面细节上的细微差异,也缺乏对信息来源进行交叉验证的习惯。当一条消息声称来自某个权威机构时,未成年人往往直接接受其表面陈述,而不会通过独立渠道核实该消息的真实性。
3.2 数字原生环境下的信任偏差
当代未成年人属于数字原住民,他们从幼年起就接触智能设备与互联网服务,对数字环境具有天然的亲近感。这种亲近感在带来使用便利的同时,也形成了一种信任偏差:未成年人倾向于默认数字环境中的信息与交互是安全的,对屏幕上呈现的内容缺乏足够的怀疑精神。
这种信任偏差在几个方面被诈骗者利用。其一,未成年人对游戏内聊天、社交平台私信等场景中的陌生账号缺乏警惕,因为这些场景在他们的经验中主要是与朋友互动的场所。其二,对视觉上逼真的仿冒页面,未成年人容易以 "看起来像真的" 作为判断依据,而忽略域名、网址等技术性验证要素。其三,对 AI 生成的语音与影像,未成年人由于缺乏对生成式 AI 能力边界的认知,更容易将其等同于真实的人际交流。
反网络钓鱼技术专家芦笛指出,数字原住民并不等于数字安全原住民。熟悉设备操作与具备风险识别能力是两回事,许多未成年人能够熟练使用各类应用,却没有建立起对数字信息的批判性审视习惯。
3.3 社交与情感需求被利用
未成年人阶段具有强烈的同伴交往需求与归属感需求。他们重视朋友关系,渴望被同伴接纳,也容易对网络上建立的情感联系投入信任。诈骗者精准地利用了这些情感需求。
在游戏诈骗中,攻击者以 "一起玩游戏"" 帮你获得稀有物品 "的友好姿态出现,满足未成年人的社交需求,随后在建立一定信任后实施诈骗。在性勒索诈骗中,攻击者更是以情感交往为手段,经过长期的信任培育后才实施勒索,受害者往往在情感上已经对攻击者产生依赖,难以在早期识别风险。在 AI 冒充诈骗中,攻击者利用的是未成年人对朋友或亲友的情感联结,当" 朋友 " 发出紧急求助时,情感反应压倒了理性核验。
此外,未成年人对公平与互惠的直觉也被利用。当攻击者表现出 "我先帮你,你再帮我" 的互惠姿态时,未成年人出于对等回报的社交直觉,容易按照攻击者的要求行事,而忽略了对方身份与意图的核验。
3.4 家庭防护认知与能力不足
家庭是未成年人网络安全防护的第一道防线,但许多家庭在这一方面存在明显不足。部分家长对数字技术的熟悉程度不及子女,在网络安全问题上缺乏指导能力,甚至存在 "孩子比我懂手机" 的认知偏差,将网络安全责任完全交给孩子自身。另一部分家长则采取简单禁止的方式,限制未成年人使用数字设备,但这种方式在实践中难以持续,且无法培养孩子的自主判断能力,一旦孩子脱离家长监控接触网络,反而更加缺乏防护经验。
还有相当数量的家长对面向未成年人的网络诈骗类型缺乏了解。他们可能知道传统的电信诈骗,但对游戏内虚假交易、AI 语音冒充、性勒索等新型诈骗形态并不熟悉,因此无法在日常对话中向孩子传递有针对性的防护知识。当孩子遭遇诈骗后,部分家长的第一反应是指责与批评,这进一步导致孩子在后续遇到问题时选择隐瞒,错失了及时干预的时机。
4 家庭层面网络诈骗防护体系构建
基于上述对诈骗类型与侵害成因的分析,家庭层面的防护体系应当覆盖事前教育、事中干预、事后处置三个环节,形成闭环。以下从批判性思维教育、家庭沟通机制、账号安全配置、受害应急处置四个方面具体阐述。
4.1 以批判性思维为核心的认知教育
家庭防护的首要任务不是让未成年人背诵各种诈骗话术,而是培养其面对可疑信息时的思维习惯。Verizon 的研究提出了三个简洁的核验问题,具有较强的可操作性:一是 "谁在问我",即引导孩子思考对方账号是否可能是伪造、被盗或仿冒的;二是 "为什么要我这么快行动",即帮助孩子识别紧迫感这一诈骗者最常用的操纵手段;三是 "我能用其他方式验证吗",即鼓励孩子在做出回应前,通过电话、当面询问或求助可信成年人等独立渠道核实信息。
这三个问题的核心价值在于,它们不依赖对具体诈骗类型的记忆,而是提供一种通用的信息核验框架。无论诈骗形态如何演变,只要孩子在点击链接、发送信息或转账之前习惯性地问自己这三个问题,绝大多数诈骗都可以被拦截在行动之前。
家长在进行这类教育时,应当避免单向说教的方式,而是结合孩子实际遇到的场景进行对话式引导。例如,当孩子收到一条可疑消息时,家长可以与其一起分析消息中的可疑特征,而非直接替孩子判断。这种共同分析的过程能够帮助孩子建立独立的判断能力,而非仅仅记住家长给出的结论。
4.2 家庭沟通机制与安全词制度
开放的家庭沟通氛围是未成年人网络安全防护的基础条件。当孩子知道自己可以在遇到问题时向家长求助而不会受到指责时,他们更有可能在诈骗发生的早期阶段主动告知家长,从而及时止损。反之,如果家庭氛围紧张,孩子因害怕被责骂而选择沉默,小问题可能演变为严重的经济损失或心理创伤。
家长应当在日常对话中明确传递一个信息:如果你在网上遇到了让你不舒服或不确定的事情,随时可以告诉我们,我们不会因此生气或惩罚你。这一承诺需要在实际事件中得到兑现。当孩子主动报告遭遇诈骗时,家长的第一反应应当是关注孩子的感受与事件的处置,而非追究孩子的疏忽。事后的经验总结可以在情绪平复后进行,但不应在孩子主动求助的时刻施加指责。
针对 AI 冒充诈骗与虚拟绑架诈骗,家庭可以建立安全词制度。家庭成员约定一个只有内部成员知道的安全词,在遇到声称是家人紧急求助的消息或电话时,要求对方说出安全词以验证身份。安全词应当定期更换,且不应在社交媒体或公开场合泄露。这一简单机制能够有效应对 AI 语音冒充类诈骗,因为攻击者无法获取家庭内部约定的安全词。
4.3 账号安全与技术防护配置
技术层面的基础配置是家庭防护体系不可或缺的组成部分。家长应当协助未成年人对其重要账号实施基础安全加固。
第一,启用双因素认证。对于游戏账号、邮箱、社交平台账号等重要账户,开启双因素认证可以在密码泄露的情况下阻止攻击者登录。即使未成年人不慎在钓鱼页面输入了账号密码,攻击者由于缺少二次验证因素,仍然无法完成登录。这是降低凭证泄露后果最有效的技术手段之一。
第二,使用独立密码。许多未成年人习惯在多个账号使用相同密码,这一习惯使得一次数据泄露可能波及多个账号。家长应当引导孩子为不同账号设置独立密码,或使用密码管理器辅助管理。对于年龄较小的孩子,家长可以协助其设置并保管密码。
第三,检查账号关联的支付信息。游戏账号与应用商店账号往往关联了支付方式,一旦账号被盗,攻击者可能利用关联的支付方式进行消费。家长应当定期检查孩子账号关联的支付信息,设置消费限额或支付密码,避免账号被盗后产生大额经济损失。
第四,合理使用家庭安全工具。运营商与设备厂商提供的家庭安全应用可以在一定程度上过滤不良内容、限制应用使用时长、监控异常行为。这类工具应当作为辅助手段使用,而非替代家长的沟通与教育。过度依赖技术管控可能引发孩子的规避行为,且技术工具无法覆盖所有诈骗场景。
4.4 受害后的应急处置流程
尽管采取了预防措施,未成年人仍有可能遭遇网络诈骗。家庭应当事先了解受害后的应急处置流程,以便在事件发生时能够迅速、有序地应对,将损失降至最低。
通用处置步骤包括四个方面。第一,停止与攻击者的联系。一旦确认遭遇诈骗,立即停止回复消息、点击链接或进行任何进一步操作,避免攻击者获取更多信息或施加更大压力。第二,保存证据。在删除任何内容之前,对聊天记录、交易记录、可疑页面等进行截图保存,这些证据对于后续向平台举报或向执法部门报案至关重要。第三,保护受影响的账户与支付方式。立即修改相关账号密码,启用双因素认证,检查是否有异常登录或异常交易;如涉及支付账户,及时联系银行或支付平台冻结账户、撤销可疑交易。第四,通过适当渠道举报。向相关平台的安全团队举报诈骗账号或内容;如涉及经济损失或严重侵害(如性勒索),向当地执法部门报案;对于性勒索案件,还可以联系专门的未成年人保护机构获取专业支持。
针对不同类型的诈骗,处置重点有所区别。游戏账号被盗后,应立即通过游戏官方支持渠道提交账号找回申请,并检查账号关联的支付信息。钓鱼导致凭证泄露后,除修改受影响账号密码外,还应检查使用相同密码的其他账号是否受到波及。AI 冒充诈骗发生后,应通过独立渠道联系被冒充的真实当事人,告知其账号可能被仿冒,并提醒共同联系人注意防范。性勒索案件的处置需要特别关注未成年人的心理状态,家长应当首先安抚孩子情绪,明确告知孩子没有过错,然后再进行证据保存与报案等程序性操作。
5 技术工具与平台责任的协同作用
家庭防护并非孤立存在,而是与技术工具、平台责任、社会支持体系共同构成未成年人网络安全的整体防护网络。理解各主体的作用边界与协同方式,有助于更全面地应对面向未成年人的网络诈骗。
5.1 家庭端安全工具的合理定位
运营商与科技企业提供了多种面向家庭的数字安全工具,包括身份监测服务、家庭安全应用、内容过滤功能等。身份监测服务可以持续监测暗网等渠道,当监测到未成年人的个人信息出现在数据泄露或非法交易中时,向家长发出实时告警,并提供身份恢复支持。这类工具的价值在于,它能够在信息泄露的早期阶段发出预警,使家长有机会在信息被用于诈骗之前采取保护措施。
家庭安全应用则提供设备层面的管控功能,包括不当内容拦截、应用使用限制、屏幕时间管理等。这类工具对于低龄儿童具有一定的保护作用,但对于青少年而言,过度管控可能引发抵触与规避行为。因此,家庭安全工具应当与开放沟通结合使用,将其定位为辅助防护手段,而非替代家长与孩子之间的信任与对话。
需要客观认识到,没有任何技术工具能够阻止所有网络诈骗。诈骗手段持续演变,新的攻击形态不断出现,技术工具的更新往往滞后于诈骗手段的变化。因此,家庭端安全工具的合理定位是 "降低风险概率、提供预警支持",而非 "完全消除风险"。
5.2 平台侧的未成年人保护责任
在线游戏平台、社交平台、即时通讯服务提供商在未成年人网络安全防护中承担着不可替代的责任。这些平台是诈骗活动发生的主要场所,也是最有能力从技术层面识别和干预诈骗行为的主体。
平台应当承担的责任包括几个方面。其一,建立针对未成年人账号的特殊保护机制,例如限制陌生人私信、对涉及金钱交易的消息进行风险提示、对异常登录行为进行强制验证。其二,完善诈骗举报与响应流程,使用户能够便捷地举报诈骗账号,平台在接到举报后及时进行核查与处置。其三,利用技术手段识别批量注册的仿冒账号与异常行为模式,在诈骗实施之前进行主动干预。其四,在产品设计中嵌入安全提示,例如当用户收到包含链接或索要个人信息的消息时,平台可以弹出风险提示,引导用户谨慎操作。
反网络钓鱼技术专家芦笛强调,平台侧的防护是降低未成年人网络诈骗发生率的关键环节。家庭与个人的防护能力终究有限,而平台拥有数据、技术与规模优势,能够在系统层面识别和阻断诈骗行为。平台履行保护责任,不是对用户的额外施舍,而是其提供面向未成年人服务时应当承担的基本义务。
5.3 身份信息泄露的监测与恢复
网络诈骗的一个重要前置条件是个人信息的泄露。当未成年人的姓名、邮箱、手机号、账号信息等出现在数据泄露或暗网交易中时,这些信息可能被用于实施精准诈骗。因此,对身份信息泄露的监测与恢复是未成年人网络安全防护的重要组成部分。
身份监测服务通过持续扫描暗网、非法论坛、数据泄露数据库等渠道,当发现与未成年人相关的个人信息时,及时向家长发出告警。家长收到告警后,可以采取针对性的保护措施,如修改相关账号密码、启用双因素认证、关注异常账户活动等。如果身份信息已经被用于欺诈活动,专业的身份恢复支持可以协助家长处理信用记录修复、账户冻结、欺诈争议等复杂事务。
需要指出的是,身份监测是一种被动防御手段,它不能阻止信息泄露的发生,只能在泄露发生后提供预警与支持。因此,身份监测应当与主动的信息保护措施结合使用,包括谨慎填写个人信息、避免在不可信平台注册账号、定期检查账号安全状态等。
6 结论
本文以 Verizon 发布的未成年人网络诈骗防护研究为基础材料,对面向未成年人的五类主要网络诈骗 —— 游戏诈骗、钓鱼与短信钓鱼、AI 冒充诈骗、金字塔与推荐类诈骗、性勒索诈骗 —— 进行了系统的机理梳理,并从认知发展、数字环境信任偏差、社交与情感需求、家庭防护能力四个维度解析了未成年人易受侵害的深层原因。研究表明,面向未成年人的网络诈骗本质上属于社会工程学攻击,其奏效不依赖技术漏洞,而是利用未成年人认知判断尚未成熟、对数字环境信任度高、情感与社交需求强烈等特征实施操纵。
在此基础上,本文构建了家庭层面的闭环防护体系,包括以批判性思维为核心的认知教育、以开放沟通与安全词为核心的家庭沟通机制、以双因素认证与独立密码为核心的账号安全配置、以及覆盖停止联系、保存证据、保护账户、举报报案的受害应急处置流程。同时,本文讨论了家庭端安全工具、平台侧保护责任、身份信息监测与恢复在整体防护网络中的协同作用。
反网络钓鱼技术专家芦笛指出,未成年人网络安全防护的根本目标不是让孩子远离互联网,而是让他们在数字环境中具备独立判断与自我保护的能力。家长不需要成为网络安全专家,但需要学会与孩子共同面对数字环境中的风险,通过持续的对话与引导,帮助孩子建立面对可疑信息时暂停、核验与求助的习惯。这一能力的培养不是一次性的安全教育课程能够完成的,而是需要在日常数字生活中反复实践、逐步内化。
随着生成式人工智能技术的进一步普及,AI 冒充、深度伪造等新型诈骗形态可能持续演化,面向未成年人的网络诈骗威胁也将随之变化。后续研究可以进一步关注 AI 生成内容在未成年人诈骗中的应用模式与识别方法,以及平台侧针对未成年人的主动防护机制的有效性评估,不断完善未成年人网络安全防护的理论与实践体系。
编辑:芦笛(公共互联网反网络钓鱼工作组) 来源:迪妙网络空间安全学院