推广常见问题

随着越来越多云大使的加入，推广过程中遇到的问题增加，云大使运营团队特此整理出一系列常见的推广问题以及逐一进行解答。

一、热门问题（11条问答）

1、【动态】云大使近期推广规则有哪些升级？

取消云大使等级：取消等级激励机制，返利比例由“激励产品类型、激励订单类型、激励周期”决定。

·延长奖励周期：新用户（平台新客）、沉睡用户、老用户（产品新客）默认关联期为90天，用户在关联期前30天内购买大模型产品、Agent产品，可延长关联期至365天。

·返佣产品类型及返利比例调整：新增大模型产品，默认关联期内返利比例为10%；Agent-A类产品默认关联期内返利比例为10%、Agent-B类产品默认关联期内返利比例为15%、Agent-C类产品默认关联期内返利比例为30%；调整云资源其他产品返利为15%、云资源产品返利比例为25%。

·新增返利比例分段机制：新用户（平台新客）/沉睡用户在关联期前 30天内购买大模型产品、Agent产品产生首购、首购后新购/升级/续费订单，或老用户（产品新客）在关联期前 30天内购买大模型产品、Agent产品产生产品首购、产品首购后升级/续费订单，关联期将延长至 365 天，关联期前90天内云大使将获得产品类型对应的返利比例(大模型产品/AgentA类产品返利10%、Agent- B类产品返利15%、Angent-C类产品返利30%)的佣金; 延长关联期期间，大模型产品/Agent-A 类/Agent-B 类/Angent-C类 产品返利比例统一为10%；云资源其他产品关联期为 90 天，返佣比例统一为15%；云资源产品关联期为 90 天，返佣比例统一为25%。 以上新增规则于2026年5月1日0点更新上线。

·新增新用户（平台新客）、沉睡用户后付费订单返利（2026年1月17日0时开启） ：推荐新用户在 30 天关联周期内购买后付费产品，在月结账单时用户在关联周期内支付关联周期内的费用消耗，云大使即可获得返利，返利比例与预付费类型保持一致。

·后付费订单：开通按量付费（即后付费）资源时生成的订单。这类订单通常为0元订单，因为用户先使用资源，费用根据实际使用量按小时、天或月计费，并在后续账单中统一结算，而非在下单时支付。

·增加企业用户加入云大使 个人/企业都可加入云大使（目前企业认证云大使提现功能已上线，入驻的企业认证云大使应按照企业提现标准流程填写企业信息，绑定相应的提现账户信息，返利按照个人云大使的规则进行返利；若个人认证云大使升级为企业认证云大使后仍无法提现，例如页面提示网络错误/无法提现，可咨询客服人员。）
点击查看返利产品清单

2、【步骤】云大使如何推广返利？
·加入——个人/企业实名认证身份后加入成为阿里云大使；

·分享——大使登录后进入“云大使管理平台——推广——官方热门素材”复制自己的专属推广链接（带usercode参数）/素材保存二维码并向用户分享；

·关联——用户点击大使的推广链接/扫描二维码进行登录/注册，注册后在登录的状态下立即再次点击推广链接/扫描二维码，建立有效关联，关联期90天。若用户在关联期前30天内购买大模型产品、Agent产品，可延长关联期至365天；沉睡用户、老用户（产品新客）在登录状态下点击大使分享的关联链接/扫描二维码进行关联，关联期90天。若用户在关联期前30天内购买大模型产品、Agent产品，可延长关联期至365天。

·返利——新用户（平台新客）、沉睡用户、老用户（产品新客）与大使关联成功后，关联期间用户产生订单，且30天审核期内用户未发起退款等违规操作，云大使即可获得用户产生的首购、首购后新购/升级/续费或产品首购、产品首购后升级/续费订单按照产品类型对应的比例返利，最高可获得30%的返利（关联期前 90 天内大模型产品，返利比例为 10%；Agent-A类产品返利比例为10%、Agent-B类产品返利比例为15%、Angent-C类产品返利比例为30%；云资源其他产品返利比例为15%、云资源产品返利比例为25%）。

3、【关联】如何建立有效关联?
大使登录后进入“云大使管理平台——推广素材——官方热门素材”复制自己的专属推广链接（带usercode参数）/保存二维码并向用户分享；

·关联——新用户（平台新客）点击大使的推广链接/扫描二维码进行登录/注册，注册后在登录的状态下立即再次点击推广链接/扫描二维码，建立有效关联，关联期90天。若用户在关联期前30天内购买大模型产品、Agent产品，可延长关联期至365天；老用户（产品新客）在登录状态下点击大使的推广链接/扫描二维码进行关联，关联期90天。若用户在关联期前30天内购买大模型产品、Agent产品，可延长关联期至365天。

*用户点击链接后，请返回“云大使管理平台——关联用户”中查看是否成功建立关联，并在用户下单购买前再次检查关联关系是否有效（关联期是否中断）。

新用户在有效关联期内产生首购、首购后新购/升级/续费下单返利产品，30天订单审核期内用户未发起退款等违规操作，云大使即可获得用户产生的全订单按照产品类型对应的比例的返利，最高可获得30%的返利（大模型产品返利比例为 10%；Agent-A类产品返利比例为10%、Agent-B类产品返利比例为15%、Angent-C类产品返利比例为30%；云资源其他产品返利比例为15%、云资源产品返利比例为25%）。

老用户（产品新客）在关联期间产生产品首购、产品首购后升级/续费订单，30天订单审核期内用户未发起退款等违规操作，云大使即可获得用户产生的订单按照产品类型对应的比例的返利，最高可获得30%的返利（大模型产品返利比例为 10%；Agent-A类产品返利比例为10%、Agent-B类产品返利比例为15%、Angent-C类产品返利比例为30%；云资源其他产品返利比例为15%、云资源产品返利比例为25%）。

·云大使平台推广素材
云大使平台“推广素材”里提供了具体获取链接的方式，云大使可进行复制分享： 云大使平台推广素材 官方素材：官方推广素材中已经为大使准备了热门活动链接、热门文章链接，可直接进行复制使用；官方素材没有的可以使用自定义生成推广工具，输入链接自行生成推广链接（自定义生成的链接在使用前建议先自查是否有效）。

4、【类型】推广哪些用户可以奖励？
2026年5月1日0时起云大使可推广的用户类型更新为新用户（平台新客）、沉睡用户、老用户（产品新客）；
沉睡用户：是指最近12个月内没有任何云产品保有及消费的用户；
新用户（平台新客）：是指在阿里云官网没有收费云产品购买记录的阿里云会员用户（新注册的账号不等于新用户，需进行实名认证后通过系统最终判定用户类型）；
老用户（产品新客）：是指在阿里云官网己有收费云产品购买记录且完成实名认证的阿里云会员用户，推广新用户（平台新客）开通按量付费订单，即用户失去新用户首购资格。（包括同人账号已有收费云产品购买记录也属于老用户）；
首购订单：新用户在阿里云首次购买产生的订单；
新购订单：新用户（平台新客）在阿里云首购后再次购买的订单；
升级订单：新用户（平台新客）在阿里云首购后将订单升级的订单；
续费订单：新用户在阿里云首购后续费的订单；
产品首购订单：老用户（产品新客）在阿里云官网首次购买某款收费云产品的订单；
产品首购升级：老用户（产品新客）在阿里云官网首次购买某款收费云产品将订单升级的订单；
产品首购续费：老用户在阿里云官网首次购买某款收费云产品将订单续费的订单；
关联时长：通过云大使的专属链接关联的新用户（平台新客）、沉睡用户、老用户（产品新客）均拥有90天的关联周期；若用户在关联期前30天内购买大模型产品、Agent产品，可延长关联期至365天。
后付费订单：开通按量付费（即后付费）资源时生成的订单。这类订单通常为0元订单，因为用户先使用资源，费用根据实际使用量按小时、天或月计费，并在后续账单中统一结算，而非在下单时支付。
新用户推广过程中常见无效推广情况有：大使与买家无关联（买家在关联期外产生购买、买家为不可关联用户）、产品类型（非返佣产品）、订单类型（经系统识别判定为作弊订单）、同人类型（大使与买家同人）、渠道及活动例外（特别说明云大使不参与推广的活动）

5、【返利】如何理解关联下单返利？
有效返利的认定：指云大使与用户在成功建立有效关联后，在关联期内大使推荐新用户（平台新客）/沉睡用户首购、首购后新购/升级/续费下单返利产品；在关联期内大使推荐老用户（产品新客）产品首购、产品首购后新购/升级/续费下单返利产品。 新用户（平台新客）通过大使推广页注册完成后登录状态下立即再次访问即可建立关联，关联期90天。若用户在关联期前30天内购买购买大模型产品、Agent产品，可延长关联期至365天；沉睡用户/老用户（产品新客）使用已有账户在登录状态下访问关联链接并建立关联，关联期90天。

*用户点击关联链接后，请云大使返回“云大使管理平台——关联用户”中查看是否于用户成功建立关联，并在用户下单购买前再次检查关联关系是否有效（关联期是否中断，若关联期异常中断，则用户属于云大使不可关联的用户类型，云大使无法与其建立关联）。

在关联期内被推广用户购买返利产品并在订单审核期内没有触发大使买家同人和退款等操作的有效返利订单。确认关联：如大使与买家没有建立关联关系，用户下单后云大使将无法获得返利。

常见的不可关联情况:推广不可关联用户：推广用户为阿里云已触达用户（阿里云电销经理、分销类合作伙伴等已触达用户）、自推（系统认为为同人）行为将不创建推广关系，或最终不会奖励。