搞ERP的懂系统不懂流程,用ERP的懂流程又不会配系统?那怎么办?

简介: 随着ERP认知度提升,越来越多中小企业意识到传统管理方式的局限性。然而,盲目选型导致系统难以落地,文章深入分析了中小企业在ERP选型中的常见误区,并提出应选择灵活、易用、可扩展的“轻量ERP”,结合懂业务的服务团队,才能真正推动系统落地,助力企业数字化转型。

这几年,ERP的认知度越来越高。

中小企业也逐渐意识到:靠 Excel、靠人记、靠喊话搞管理,确实走不远。

但ERP真能解决问题吗?

很多企业一上线ERP,反而感觉更乱了:

  • 报表看不懂、流程跑不通、数据填了没人用
  • 每次提需求,都要排队、沟通成本高、周期还长
  • 不配合就被说“你不懂流程”,用了又觉得“系统帮不上忙”

说到底,是因为:

  • 做ERP的人,大多懂技术、不懂业务
  • 用ERP的人,大多懂业务、不懂技术
  • 而标准化ERP,又默认你得“业务来适配系统”

中小企业卡在这三角矛盾中,要钱没钱、要人没人,系统买了却上不了。

那问题来了:中小企业该怎么选一套真正能跑得起来的ERP系统?这题我会,下面详细说说。

注:本文示例所用方案模板:简道云ERP系统,给大家示例的是一些通用的功能和模块,都是支持自定义修改的,你可以根据自己的需求修改里面的功能。


一、标准化ERP适合什么企业?多数中小企业压根不在范围内

ERP确实有“行业成熟方案”,但更多是为中大型企业设计的,特点是:

  • 流程清晰、分工明确
  • 有专人跑系统、专人做开发、专人管项目
  • 系统预算高,能定制、能长期迭代

但中小企业往往不具备这些条件:

  • 多工序混合、流程灵活变化频繁
  • 没有专职IT,业务人员也没空当实施顾问
  • 一旦流程卡住,就全靠老板拍板、员工兜底

标准ERP有它的优势:规范、稳定、成熟。 但问题是:中小企业业务本就不“标准”,用标准ERP就只能硬套。

这才是痛点的根源。


二、中小企业常见的三种ERP选型误区

1. “功能越多越值”——买了一大堆用不上的功能

很多企业选ERP时容易陷入“买大不买小”的思维:

  • 看谁功能多就选谁
  • 谁宣传有MES、WMS、PLM就信谁“系统先进”

但最后往往是:

  • 实际只用其中 30% 的模块
  • 70% 成了没人维护的“僵尸功能”

真正适合的ERP,不是功能多,而是能围绕你当下的流程跑通,并随业务发展逐步生长


2. “流程先不梳理,先买个系统再说”

不少老板选ERP时有种“先上线,后调整”的冲动:

  • 把ERP当成万能管控器,以为上线之后流程就清晰了
  • 却忽略了:ERP只会把现有问题流程放大

系统再智能,也只是执行工具。如果流程设计不合理,系统跑不下去就是必然。

建议在选型前,先明确几个点:

  • 我的业务有哪些核心流程?(如接单、报价、生产、发货、对账)
  • 哪些流程最容易出错?最耗人工?
  • 哪些信息是目前看不到、但非常想掌握的?

这些点越清晰,ERP选得越准。


3. “先一口气做全套”,结果谁也没跑起来

很多ERP厂商会建议企业一步到位,全模块打通:

  • 销售 → 采购 → 库存 → 生产 → 财务全上线
  • 系统看起来完整,但实施期拉得很长、员工排斥情绪高

尤其在没有专职项目经理、IT运维、流程管理员的情况下:

全模块上线 = 全团队混乱

建议采用“递进式上线”的方式:

  • 从业务最混乱的环节先切入(比如库存、报价、订单排产)
  • 跑通小闭环后,再逐步扩展模块
  • 每一步都明确目标、设置KPI,跑得起来再上下一步


三、中小企业到底适合什么样的ERP?

说到底,中小企业需要的不是“全能型ERP”,而是一个:

能跟着业务走、灵活易改、人人用得懂的“轻量ERP”系统。

具体来说,可以参考以下几个维度来评估:

1. 低代码 or 高自定义能力

业务变化快,系统也要能“跟着动”。

推荐选择支持低代码/配置的系统,具备以下特性:

  • 页面字段支持随需增删
  • 表单、报表、审批流程可自由调整
  • 不依赖厂商开发,也能自己改字段逻辑

这类系统既能“轻量上线”,也能“弹性迭代”。


2. 操作门槛低,非IT员工也能快速上手

ERP若只是“老板在看、员工不用”,基本等于白装。

选系统时务必实测:

  • 销售、采购、仓库、财务是否都能顺利操作
  • 是否有权限管理、视图隔离、移动端操作能力
  • 普通员工能否在 1 天内学会基本操作

业务数据要沉淀,第一步就是:大家愿意用,能用起来。


3. 支持模块化上线 + 灵活组合

中小企业业务变动频繁,不可能一上就定终身。

系统必须支持:

  • 某一个模块先跑起来,后续随需扩展
  • 新开分公司、新增业务线时快速复制、复用配置
  • 供应链、制造、财务、销售可以按需打通,不强耦合

灵活上线能力,是保障项目成功率的底层能力。


4. 有真正“懂业务”的服务团队,而不是卖完就走

中小企业缺的不是软件,而是“落地能力”。

选型时不妨了解:

  • 服务团队是否有制造、零售、贸易等一线经验
  • 项目是否有阶段规划 + 使用辅导 + 落地陪跑
  • 遇到问题时,有没有反馈渠道能快速响应

系统选得好,不如服务到位来得更关键。


四、总结一下:中小企业选ERP,避开这三种错法,做对这三件事

避开三种错法:

  • 不要把ERP当“越贵越好”的大系统买卖
  • 不要全模块上线,搞“一步到位”幻想
  • 不要只看PPT演示,忽略实际跑通难度

做对三件事:

  • 梳理业务流程,明确要解决的问题场景
  • 找一套能灵活部署、易用上手、易改易扩的系统
  • 搭配“懂业务”的服务团队,陪你一起跑起来

ERP从来不是“一锤子买卖”,它是一场长期数字化建设。

对中小企业来说,与其追求功能最强大的,不如选一套真正能跑得起来的。

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