计算巢:软件云化一站式解决方案
内容介绍:
一、软件生态面临的挑战
二、计算巢服务,为软件产业发展提效
三、与合作伙伴共建云上软件应用生态
本次分享的是计算巢:软件云化一站式解决方案,由阿里云智能集团弹性计算产品专家徐子超分享。
徐子超是弹性计算计算巢产品的业务PD来分享软件上云的一站式解决方案。
一、软件生态面临的挑战
我们先聚焦到计算巢的诞生以及对软件行业背后发展效率问题的分析。软件是企业的数字化工具,很多企业包括各部分产业链、供应链、以及内部的效率工具都希望软件改善企业的效率,把各方面的数字化、营收等用数据呈现。软件一定要是一个触手可及、容易获取、种类丰富、以及能够灵活使用并结合到业务中。
第一个问题,从软件的发展情况看,市场上存在效率问题。比如现选择软件获取的成本会较高,会在筛选软件的时候犹豫使用哪些软件能符合业务需求。同时软件试错也比较高,比如一个企业想要购买一套软件,试用环境的搭建非常缓慢,需要的人力及各方面的复杂环境也需要一些试错和问题。进一步是采购和交易以及安全稳定性的保障。从使用者的角度会有一些问题通过计算巢解决;从提供者的角度,企业的付费意愿不足、渠道建设成本较高、不同客群的需求差异大,所以我们构建了一个计算巢软件生态,使所有软件的使用者和提供者一起共建软件生态,帮大家做触达。
第二个问题,在SaaS和私有化之间,中国的软件市场肯定是有这两方面的市场情况存在。当然,有的企业更倾向于私有化部署,有的企业倾向于使用SaaS,更省心、灵活。在这两者之间,大量ISV营收的主力以私有化部署为主,占总营收的60%-80%,托管版更受资本市场的青睐。很多企业选择两者都提供,因为不同的客户需求,这样造成了企业投入的交付的成本较高。
如何解决两端的供需效率问题呢?我们通过计算巢,做了一个一站式解决方案云平台,我们提供给使用者和软件者双方,让软件的使用者来计算巢购买软件服务,让软件的提供者来计算巢发布服务。下面的logo是我们现在已经合作的一些伙伴,都是典型的软件企业商,包括ERP、数据库等方向。我们帮助其提升业务价值,降低销售效率,也帮助使用者更快地适用和获取。
二、计算巢服务,为软件产业发展提效4.31
计算巢的目的是为软件的产业发展提效,帮助大家两端对齐,做技术、交付、部署工具上的支撑。
整体的解决方案如图所示。
首先软件合作伙伴ISV厂商通过计算巢将软件服务发布,底层依赖的云资源以及软件依赖的部署环境可以通过计算巢编排。软件在计算巢上能快速云化、开通租户以及在线订阅交易和计费,形成一个联合的解决方案。计算巢工具是免费的,欢迎大家来发布自己的软件产品,并进行交易、售卖,我们进行联合推广。联合的解决方案会进一步给到我们的一些渠道/合作伙伴分销。举个例子,成功计划是云厂商/云分销厂商,也是现在合作的软件分销厂商。把软件授权给长空交桦,它会进一步帮我们分销,其渠道伙伴也会分销。
计算巢的业务情况可通过此图来讲。计算巢产品结构构建在云平台基础上,通过ROS(类似AWS、 cloud formaation),所以通过对开放接口以及底层的服务编排,这是云厂商的一个优势。在计算巢层面,我们提供了软件的云化平台管理全生命周期的管理、软件服务的构建和管理,以及后续的运维、升级,各种数据网络安全的审计等软件。再往上就是刚才提到的商业软件,包括在基础类、应用类,以及按照行业来切分的场景。另外是一些开源的,我们最近也做了一些开源软件上云,通过从开源版-社区版-企业版的切换,实现了商业化路径。
最终会有统一一个服务目录。再往上就是云市场以及各种合作伙伴。总之,计算巢帮助企业提升了信息化部署的效率,同时,快速的SaaS化实现订阅制的收费,并提升SaaS的可信度。我们会有审计授权的功能,让用户在数据安全以及权限的访问这侧得到有效保障,通过双方的合作实现进一步分销。
计算巢提供的是一个软件服务的框架。这有一个应用管理的框架,部署方面,软件可能涉及镜像的部署物,也可能涉及软件包或ham chat类似的部署物,同时也有应用管理、应用升级、运维实践、监控以及资源费用的查看都能看到。租户管理框架就是传统的SaaS的租户概念,有许可证管理、使用计量、资源分账和授权管理。通过这两套框架的构建,软件在上云的过程中改造成本较低,能够快速的上云。
通常计算巢和软件合作伙伴的合作在一周左右能将软件发到云上,成为SaaS化版本,即云上版本。下图是软件架构图,呈现软件的一些基本信息。这是控制台的一个面,右侧的服务目录可以简单看一下,可以通过对服务所需参数进行定义。右侧目录的使用界面是以软件购买者的视角,终端用户只需简单选取套餐的使用情况,就可快速的在阿里云上进行交易和售卖。底部是软件和云资源的定价。
重点介绍私有化部署和全托管部署。下面的结构图中,全托管部署是传统的SaaS框架,私有化部署是我们原创的一个概念,云上私有化部署把软件厂商伙伴的软件包或应用部署到用户的VPC。用户的对此有掌控权,能访问和观察到自己的数据和应用的情况,这样他有安全的体感,我们能在一定程度上满足数据合规的要求。也对云盒进行支持,这是偏线下的模式。对软件的生命周期管理提供各阶段服务,所以改造成本很低,能够快速交付。
和传统的对比。之前一些伙伴是传统业务的采购流程,即从业务需求确认到资源采购,到手动部署,以及安排人力到现场交付去搭建环境,这都是需要耗费人力和时间,会使终端的客户觉得比较复杂。
计算巢通过一系列的工具,以及资源编排的模板,能够一次性投入,快速的把所有的软件与资源相关的环节给拉起来,自动开通权限和交易,帮助终端客户进行现场POC和试用,极大的提升了效率。右边是客户案例,过去像数云的系统比较复杂,通过我们的合作,现在能极大的提升交付效率。数云在计算巢上卖的也好,这边是对比图,传统的手动方式和服务开通方式的成本变化。合作后,越往成本区间的降低带来的收益会更明显。
进一步帮助我们的一些伙伴转型云服务公司,比如嫦娥嘉华过去做的业务没有软件的载体。我们通过计算巢分销的模式合作,将软件与其原有的运维分销相关的业务结合,就可以成为一个从纯粹的分销或运维角色变成有软件服务的公司。商业模式也进行了升级,可以帮助前端/上游的软件合作伙伴服务、售卖,以及进一步推广。客户也从最初应用的一次性买断运维变成了长期采购,帮助他们在商业链路上更加平滑的打通。计算巢带来的价值总结为以下几点:首先,软件自动化批量升级是一个基本功能。
其次,资源统一管控,我们提供云资源的管控,用户使用行为的监控、以及后续的成本分析。每一用户在这个设备上花了多少钱也是我和很多伙伴交流得出的诉求。很多伙伴在购买了SaaS,或是部署软件之后在公共云上对云的使用成本预期没有精确的信息。通过在某应用上进行成本分析可以看到来年的投入量,这是有心里预期的。此外,我们做了服务共享,相互之间share/授权帮助大家在各个渠道分享。同时,计量计费也与云市场打通,完成在线开开单、分成、抽佣的一系列逻辑。往下是信息可查,提升了安全、审计方向。
我们的功能点是软件的合作伙伴对项目授权后,可以直接登录帮终端客户运维、操作。我们会有行为的监控和录制,如果终端用户想看软件厂商帮代运维了什么,我们也是可以通过回访看到。进一步加深了使用者和提供方双方的信任。
下一步是试用,我们这个产品有一个好处,即相对来说作为弹性计算的生态业务,我们提供了一些免费的云资源试用。如果软件厂商的软件放上来,想给终端客户试用,我们提供了云资源的扩展。试用7天,长一点、优质一点的伙伴试用一个月,这些云资源是由我们cover的,是我们给伙伴的一个权益福利,这也是帮助他快速做用户流量的转化,最终转化成为一个优质的付费用户。
三、与合作伙伴共建云上软件应用生态
案例分享。现在接入计算巢ISV的合作伙伴已经超过百家,包括头部一些传统的软件厂商。对于一些典型的垂直类伙伴,我们将其引入,进一步促进不同维度、行业、规模的企业共建云上生态。云厂商带动云资源的消耗,也合作伙伴带来终端用户和营收增加。模式及各种交付效率的提升帮助其更好的服务客户。
1.ISV伙伴案例-数云
数云虽然也是一套整合软件,但是它底层依赖的云资源系统也非常复杂。如果单纯的按照传统方式交付,要两周的时间。他们的交付工程师/主管去现场沟通。数云通过和计算巢合作,我们的资源编排以及软件工具把所有的云资源快速拉动,然后上层是数据的软件系统,最终能够通过右图的用户侧以简单的套餐选取,快速布局。用户不需要关心环境。对于数据来说,它的投入也是一次性的。
后续的版本升级,比如说架构上的修改,我们团队也提供技术支持,帮助部署。计算巢帮他们完成了自动化交付,完美的解决了交付过程中部署问题。自动化带来的好处就是减少一些人为的出错,代运维能够解决账号之间的安全性问题。计算巢在自动化部署极简运维、安全审计、及致弹性是数云比较大的需求。
2.ISV伙伴案例-TIDB
ping-CAP是一个深度技术融合的产品。计算巢的帮助是基于阿里云优化,也帮他们实现了快速上线,降低了使用门槛。第二点因为他们的方案使用起是有一定的门槛的。相比线下,降低了量级。在客户支持方面,双方共同服务终端用户。
3.ISV伙伴案例-悦数科技
悦数科技的典型代表,我们提供了不同的个人,悦数科技最看重的就是免费试用。它所适用消耗的云资源是大头,但我们还是允许它继续使用,因为它毕竟能在免费试用后,将终端用户带来商业化的转化,,进而带来了真正的云资源消耗。从云厂商的视角来说,也帮助它带来新客户。我们在计算巢的不同维度有不同的厂商,看中的点不一样。此图就提到了免费试用的功能。
4.ISV伙伴案例-深势科技
深势科技是一个偏生物药理的,它在高性能计算集群的搭建依赖较多。通过计算巢能够快速把服务拉起来,软件服务达到了SaaS化的灵活性。在租户管理方面,我们帮助他们这样的不算纯软件企业支撑了租户管理的一些功能,解决了软件层面及云层面的一些的能力建设。
5. ISV伙伴案例-AutoMQ
AutoMQ,也是双方长期合作,有一些是全托管版本,有一些是私有化部署版本,帮助AutoMQ支持用户在私有环境中的自主搭建。我们也支持私网的打通,因为他们对网络、运维、迁移的要求比较高。这是网络架构图,从左侧到右侧的图形构建,计算巢能完整结合双方业务搭建解决方案。
6.ISV伙伴案例-长虹佳华
最后是长虹佳华。这个模式每次有新的伙伴接进来还能感受到因素上的闭环。前端的软件合作伙伴将软件代理授权给了长虹佳华,亿氪虹云是长虹佳华的一个品牌,授权后,长虹佳华就在计算巢上组装成了第二个方案。这个方案本质上和前面(如ping-CAP)都是同一个服务,但在售卖时,服务商显示的就是长虹佳华。
长虹佳华获得这个解决方案后,再进一步分销给下一城服。长虹佳华有上百家城服,所以通度是给前端的软件合作伙伴带来了很多用户量。前端的软件合作伙伴获得了用户和真正的营收。长虹佳华在这个过程中抽成或者利润分佣,也可以服务全托管封装并加价,双方可以洽谈。无论是从软件收入还是云资源返佣层面,双方都是获得了正向利益。目前有好几家伙伴想要建立这样的服务,即成为长虹佳华这样的角色。
总而言之,计算巢在上云的方面提供了私有化部署和全托管部署两种模式,提供了软件上云的全生命周期管理以及适用VPC打通、升级、运维等全方面功能,帮助ISV伙伴共建云上的软件生态。
以上为分享全部内容。