无影云电脑产品使用之有购买订单,但是账号下查不到云电脑
问题一:有购买订单,但是账号下查不到云电脑
参考回答:
首先查看购买订单是否是“个人版云电脑月套包”,如果是说明购买正确,引导创建云电脑即可。
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https://developer.aliyun.com/ask/689523
问题二:客户镜像码选择了steam了,是否可以更换为wegame
参考回答:
在小程序端更换镜像就可以了
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https://developer.aliyun.com/ask/689524
问题三: 创建时使用电竞模式创建,客户端关机后再次开机如果点击切换配置,只能选择性能模式,无法选择电竞模式。
参考回答:
请到无影官网下载最新的无影客户端(7.4.3及之后版本)
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https://developer.aliyun.com/ask/689525
问题四:首次登录steam开启游戏卡住
参考回答:
首次登录steam开启游戏需要编译着色器,耗时约10分钟,这一步是游戏配置的要求,无法跳过,耐心等待即可, 编译完成后后续游玩再次进入游戏无需再次编译
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https://developer.aliyun.com/ask/689526
问题五:安装Steam一直显示展开安装包,然后失败
参考回答:
确认用户是否选择了对应镜像,一图流第四步是否操作。如果是选择新电脑会出现此问题。更换镜像见E列截图
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https://developer.aliyun.com/ask/689527