去年,拉了数名玩互联网和资本的大咖建了一个微信群。恰逢午间小憩,群内躁动,“我们私募这边要投商业WiFi,求合作”,“硬件我有”,“我有开源WiFi云平台”,“固件开发交给我”,“我有……”。
他回复“那咱们整一整,争取3年内IPO”。
年前北京酒店匆忙小聚,咨询了运营情况,他端起一杯52度白酒一饮而下,长叹了一声,吐出4个字“模式吃人”。聊了彻夜,才知道这一年里都发生什么了。
回顾这几年的行业发展,采取“聚合技术”或“拆分采购”来运作商业WiFi项目的企业不下两千家,这种“众包模式”表面上看似满足了属于自己的商业WiFi平台各种需求,实则是养了一只吃人的野兽。
众包,一只吃人的野兽
“众包”2010年盛行于中国。伦敦商学院教授朱利安·伯金肖(Julian Birkinshaw):“众包的实质是管理的问题而非模式的问题”。商业WiFi产业整体技术是一个活物,而众包模式下是很难具备这一活物所应该具备的稳定性、持续性、拓展性,这无疑是野兽失控吃人的要因。
“稳定性”失控
集体的智慧被高估,尤其是系统集成型平台,“1+1>2”只能是美好的想象。一方面,企业表面上采用了众包的模式来搭建全套WiFi方案,然而组织上依然保持一成不变的管理模式,平台影响因素多变,再加上缺乏高超的大众智慧管理技巧,难成稳定级产品;另一方面,参与众包的企业技术水平参差不齐,在产品集成应用上,反而出现“1+1<2”的情况,“木桶效应”般的性能表现在所难免,尽管也有差强人意的平台出现,但也会陷入“持续性问题”。
“持续性”失控
在互联网逐利、浮躁形态下,大多数企业患上了“赚一笔是一笔”的短视,一轮合作过后,一旦谈及持续性协作,多半没有下文,更谈何在日新月异时代下,为合作企业经常更新升级软硬件产品、添置新功能、升级新服务呢?!即便有升级,在众包平台下那也是牵一发而动全身。
“拓展性”失控
2015 年3月起,WiFi信息安全列入国家监管,国务院147号令、公安部33号令与82号令全面推行,要想继续运作WiFi项目,就得将WiFi数据与公安体系进行审计对接。而WiFi数据需要大数据技术支撑,接口开发异常复杂;不仅如此,大数据技术对硬件设备的性能要求极高,普通的商用设备基本跑不动数据化的采集与应用。一来二去,不仅要引入大数据技术方、审计支持方,还得换代硬件,况且本来盈利模式就不清晰的商业WiFi再踏进这泥沼,更是步履维艰。
商业WiFi需要一家科技企业“孵育生命”,他们统筹云端、固件、硬件、审计、数据、技术开发等各种方案于一体,彼此高度关联,通过对初始条件加以控制,生成商业WiFi全套解决方案,形成一个良性活物。本文最后强调一个常识:有标准接口的情况下采用分段分包的方式可以有效降低成本,否则使用配套产品和技术才是保障整体效益的根本,别因为眼前的短视忽略了隐性的风险和成本。
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