Salesforce核心CRM产品问题之Salesforce在中国市场的产品与本地需求的结合如何解决

简介: Salesforce核心CRM产品问题之Salesforce在中国市场的产品与本地需求的结合如何解决

问题一:Salesforce中国产品战略包括哪些部分?


Salesforce中国产品战略包括哪些部分?


参考回答:

Salesforce中国产品战略主要包括全球核心产品与中国数字体验套装两大类。全球核心产品涵盖销售云、服务云等,由中国数字体验套装包括面向中国区域的社交电商和社交营销产品,并结合了本地渠道和特色。


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问题二:Salesforce中国数字体验套装具体包括哪些内容?


Salesforce中国数字体验套装具体包括哪些内容?


参考回答:

Salesforce中国数字体验套装包括由Salesforce中国软件工程团队开发的社交电商和社交营销两大产品,同时集成了如腾讯渠道、阿里渠道、社交渠道等中国服务和对象,以及中国电子邮件、短信、支付和店面等本地渠道。


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问题三:Salesforce在中国市场的产品是如何结合本地需求的?


Salesforce在中国市场的产品是如何结合本地需求的?


参考回答:

Salesforce在中国市场的产品结合本地需求,主要是通过其中国产品战略实现的。这包括全球核心产品的微调优化以适应中国市场,以及开发中国数字体验套装来融合本地特色和需求。此外,还与本地生态伙伴合作,提供咨询、集成、开发和实施交付等服务。


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问题四:Salesforce和阿里云的合作中,阿里云扮演了什么角色?


Salesforce和阿里云的合作中,阿里云扮演了什么角色?


参考回答:

在Salesforce和阿里云的合作中,阿里云扮演了多个角色。首先,阿里云提供IaaS基础设施,确保合规性、设计安全、数据驻留和隐私保护。其次,阿里云负责Salesforce产品在中国的销售与运营。最后,阿里云还提供了区域化服务,包括构建与交付、网络服务、安全服务等,并涉及咨询、集成、开发与实施等区域生态伙伴的协作。


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问题五:Salesforce和瓴羊在2023云栖大会上发布了什么战略合作?


Salesforce和瓴羊在2023云栖大会上发布了什么战略合作?


参考回答:

在2023云栖大会上,Salesforce和瓴羊发布了战略合作,旨在为中国客户的营销获客、销售转化和客户服务等提供数智化增长引擎。这一合作将结合双方的优势,共同推动中国企业在数字化转型过程中的增长与发展。


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