可观测性体系问题之实现告警的自愈如何解决

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简介: 可观测性体系问题之实现告警的自愈如何解决

问题一:ECS管控告警平台的技术设计有哪些关键特点?


ECS管控告警平台的技术设计有哪些关键特点?


参考回答:

ECS管控告警平台的技术设计关键特点包括开箱即用、多源支持、丰富功能、诊断支持和业务打通。开箱即用支持主流告警数据源默认集成;多源支持通过统一网关模式集成多源异构告警;丰富功能包括告警抑制、关键关联等;诊断支持可插拔扩展的诊断架构;业务打通与弹性计算业务天然集成。


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问题二:如何实现告警的自愈?


如何实现告警的自愈?


参考回答:

实现告警的自愈需要一套高度体系化、高度集成化的平台工具链支撑,包括业务运维领域的CMDB、全覆盖且准确的监控告警、可靠运维任务编排调度能力以及对应ITIL系统的支持。


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问题三:ECS管控告警平台如何支持告警的诊断?


ECS管控告警平台如何支持告警的诊断?


参考回答:

ECS管控告警平台支持可插拔扩展的诊断架构,用户可以通过自定义告警诊断模版实现告警后的根因定位、工单路由等高阶能力。同时,系统也提供了通用的公共组件,如热点日志分析、重保客户验证、多地域管控等。


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问题四:告警平台如何与业务打通?


告警平台如何与业务打通?


参考回答:

告警平台与弹性计算业务天然集成,通过配合嫦娥平台现有的meta数据,可以实现告警精准投送、值班体系打通、业务诊断扩展、团队钉群定向投送以及团队告警度量等业务视角高阶能力。


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问题五:ECS管控是如何应用ARMS应用可观测性能力的?


ECS管控是如何应用ARMS应用可观测性能力的?


参考回答:

ECS管控的可观测性建设是围绕“应用”来展开的,应用维度的可观测性能力至关重要。

ECS管控完全依托于ARMS应用可观测性能力,通过应用接入ARMS并配合ECS应用Meta嵌入ARMS控制台,简化了使用成本。


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