这里目录的内容看起来有点多，但其实只是作为一个思维导图的作用，文内内容比较精简，但基本是按照理解分析的，各位读者可以作为借鉴参考一下，文内若有理解错误的地方欢迎指出。
一、什么是测试
- 测试是测试人员验证软件特性是否符合需求的过程
1.1 测试和调试的区别
- 1、目的：测试的目的是找问题，调试的目的是找到并解决问题。
- 2、人员：测试由专门的测试人员完成，调试由开发人员完成。
- 3、结果：测试从已知条件开始，使用预定义的过程，并且有预期结果；而调试条件未知，结果不可 预知。
- 4、过程：测试可以预先计划，可以制订测试用例和计划，进度可以度量；调试没有计划，进度也不可以度量。
- 5、阶段：测试贯穿于软件生命周期的整个阶段；调试只在编码阶段进行
1.2 什么是需求
1.2.1 用户需求
- 可以简单理解为甲方提出的需求，如果没有甲方，那么就是终端用户使用产品时必须要完成的任务。
1.2.2 软件需求
详细描述开发人员必须实现的软件功能，软件需求是测试人员进行测试工作的基本依据。
1.3 测试用例要素
通用测试用例八要素：
1、用例编号；
- 一般是数字和字符组合成的字符串，可以包括（下划线、单词缩写、数字等等），但是需要注意的是，尽量不要写汉语拼音，因为拼音的意义可能有好几种，有可能会导致乱码；
- 用例编号具有唯一性和易识别性。
2、测试项目；
- 测试项目对应的就是测试用例中的子项名。
- （1）系统测试用例：对应一个功能点（功能测试）、性能指标（性能测试）、界面中控件（GUI测试）等等。
- （2）集成测试用例：对应集成后的模块功能或者接口功能。
- （3）单元测试用例：对应函数名。
3、测试标题；
- 测试标题考虑的是如何来完成测试项目，或者说从哪个角度来对测试项目进行测试，有的公司也取名为测试目的。
- 测试标题一定要简单、概要；体现测试的出发点和关注点。
4、重要级别；
- 用例的重要级别一般分成三个级别：高、中、低。
- 高级别：对应保证系统基本功能、核心业务、重要特性、实际使用频率比较高的用例；
- 中级别：对应重要程度介于高和低之间的测试用例；
- 低级别：对应实际使用频率不高，对系统业务功能影响比较大的模块或功能的测试用例。
5、预置条件；
- 测试用例在执行前需要满足一些前提条件，否则测试用例是无法执行的，这些前提条件就是预置条件。
6、测试输入；
- 用例执行过程中需要加工的外部信息，根据软件测试用例的具体情况，有手工输入、文件、数据库记录等。
- 禁止过多描述性语言，若为文件，会有提示选择路径，最好写具体，让别人易懂易操作。
7、操作步骤；
- 明确描述测试执行过程中具体的操作步骤，以方便测试执行人员可以根据该操作步骤完成测试用例执行。
8、预期输出
- 预期输出是测试用例中非常重要的一部分，预期输出可以检验被测对象是否正常工作，如果我们的预期输出写的不完整不全面，整个测试用例就会受到影响。
1.4 软件的生命周期及各阶段概述
- 需求 —> 计划 —> 编码 —> 测试 —> 上线 —> 维护
需求：确定软件要做成什么样
计划：确定软件什么时候开发，什么时候开始测试，什么时候结束开发，什么时候结束测试
编码：通过软件需求实现软件特性
测试：测试人员测试软件是否有缺陷
上线：将项目推上上线环境，让用户可以访问到
维护：项目如果在线上出现问题，此时测试人员、开发人员定位问题、解决问题，项目还需要优化，测试人员，开发人员需要对项目不断地优化。
1.5 开发模型和测试模型（记住特点和适用场景）
1.5.1 开发模型
1.5.1.1 瀑布模型（自上而下、相互衔接的固定顺序）
特点： 线性的，测试参与时机太靠后，不能尽早发现问题
适用项目： 适用于小型项目，项目迭代周期非常短，比如项目周期1天或者0.5天
1.5.1.2 螺旋模型
特点： 每个阶段开始之前都有一个风险分析，可以避免一定的风险，但是风险分析需要一定的投入，如果分析错了，会带来一定的损失，同时不断地迭代，有可能导致项目延期
适用场景： 比较复杂，风险比较大的项目
1.5.1.3 增量模型和迭代模型
- 增量模型，一个模块开发完毕，再开发下一个模块
- 迭代模型，所有模块一起开发，先开发大的框架，再开发细节
1.5.1.4 敏捷模型
Scrum三个重要角色和五个重要会议:
- 角色：
- 产品经理（PO）：收集需求，来自客服反馈，来自用户
- 项目经理（SM）：需要进行需求优先级确定，项目计划确定
- 研发团队（ team）：不光包含开发，还包含测试，UI
- 会议：
- 发布计划会议：产品经理（PO）负责讲解user story，SM项目经理对其进行估算和排序，发布计划会议的产出，就是制定出这一期送代要完成的story列表，sprint backlog.
- 迭代计划会议：项目团队对每一个story进行任务分解，分解的标准是完成该story的所有任务，每个任务都有明确的负责人，并完成工时的初估计
- 每日站会：每天scrum master召集站立会议，团队成员回答昨天做了什么今天计划做什么，有什么问题
- 演示会议：迭代结束之后，召开演示会议，相关人员都受邀参加，团队负责向大家展示本次迭代取得的成果。期间大家的反馈记录下来，由po整理，形成新的story
- 回顾会议：项目团队对本明迭代进行总结，发现不足，制定改进计划，下一次迭代继续改进，已达到持续改进的效果
特点：
- 个体与交互重于过程和工具
- 可用的软件重于完备的文档
- 客户协作重于合同谈判
- 响应变化重于遵循计划
- 在每次比对中，后者并非全无价值，但我们更看重前者
1.5.2 测试模型
1.5.2.1 V模型
特点： 左边是开发，右边是测试，测试介入太晚，发现问题时机就会越晚，测试和开发是串行的
1.5.2.2 W模型 / 双V模型
特点: 第一个是开发，第二个V是测试，测试在刚开始就介入了整个项目，测试是对整个项目的每个阶段进行了测试，但是测试，开发还是串行的，所以不能拥抱变化
二、测试基础（部分）
2.1 什么是Bug
- 1）当且仅当规格说明是存在的并且正确，程序与规格说明之间的不匹配才是错误。
- 2）当需求规格说明书没有提到的功能，判断标准以最终用户为准： 当程序没有实现其最终用户合理预期的 功能要求时，就是软件错误。
BUG可以理解为：
（1）在软件开发的生命周期中可能导致软件产品出现问题的程序缺陷。
（2）产品说明书中规定要做的事情，而软件没有实现。
（3）产品说明书中没有提到过的事情，而软件确实现了。
（4）产品说明书中没有提到但是必须要做的事情，软件却没有实现。
（5）软件很难理解，很难使用，速度超慢，测试人员站在最终用户的角度看到的问题是平常的但不是正确的。
2.2 Bug描述
1.概 述：用一句话简要描述Bug的现象。需要包括bug所在的模块及出错点
前置条件： 产生bug需要的前提（必要时填写）
2.步 骤：使用数字编号的形式，相对详细阐述出现Bug的操作步骤，需保证使用这样的叙述其他人便可重现bug，必要时需要描述bug产生的前提和条件。
3.预 期：填写上述操作过程应该输出的正确结果。
4.结 果：用文字准确描述出Bug引起的结果及现象，必要时需要有图形附件用拷屏方式将错误信息添加进来。
5.结果分析：bug修改完毕后，简要描述此Bug产生的原因。
2.3 Bug等级
- 大概有崩溃、严重、一般、次要
具体可参考：https://zhuanlan.zhihu.com/p/103637796
2.4 Bug的生命周期
三、测试用例
3.1 测试用例的基本要素
- 如上文1.3所述
3.2 设计测试用例的万能思路
- 功能，兼容，界面，易用，性能，安全，网络，安装测试，卸载测试
- 参考如下登录页面的测试用例：
3.3 基于需求设计测试用例
- 可参考水杯测试用例（运用万能公式）
3.4 具体的设计方法
等价类、边界值、判定表、正交法、场景法、错误猜测法等
3.5 测试分类
3.5.1 按照测试对象划分
- 界面容错可靠兼容文档易用安装卸载安全性能内存泄漏
3.5.2 是否查看代码
- 白盒测试：白盒测试又称为结构测试或逻辑驱动测试，它是把测试对象看成一个透明的盒子，它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构设计测试用例，对程序所有逻辑路径进行测试。（具体可参考https://blog.csdn.net/qq_42944594/article/details/121907540）
- 黑盒测试：在测试时，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试人员进行直接测试，检查系统功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用、是否能适当的接收输入数据而输出正确的结果等，检查相应的文档是否采用了正确的模板、是否满足规范需求。（具体可参考https://blog.csdn.net/yeuteyietir/article/details/93522978）
3.5.3 开发阶段
- 单元测试、集成测试、系统测试、验收测试（具体可参考https://blog.csdn.net/ty6693/article/details/89215677）
3.5.4 实施组织
- α测试和β测试：
- 区别：
- 它们都是验收测试！
α测试是指把用户请到开发方的场所来测试
β测试是指在一个或多个用户的场所进行的测试。
α测试的环境是受开发方控制的,用户的数量相对比较少,时间比较集中。
β测试的环境是不受开发方控制的, 用户数量相对比较多,时间不集中。
α测试先于β测试执行。通用的软件产品需要较大规模的β测试,测试周期比较长
3.5.5 是否运行代码
- 静态测试、动态测试
1、测试部分的不同
静态测试是指测试不运行的部分：只是检查和审阅,如规范测试、软件模型测试、文档测试等。动态测试是通常意义上的测试，也就是运行和使用软件。
2、测试方式不同
静态测试，通过评审文档、阅读代码等方式测试软件称为静态测试，通过运行程序测试软件称为动态测试。
3、测试方法不同
静态测试是指不用执行程序的测试，它主要采取方案—代码走查、技术评审、代码审查的方法对软件产品进行测试。动态测试主要通过构造测试实例、执行程序、分析程序的输出结果这三种方法来对软件进行测试。
3.5.6 是否手工
- 手工测试
- 手工测试是一种软件测试的类型，其中测试人员无需使用任何自动化工具即可手动执行测试用例。手工测试的目的是识别软件应用程序中的错误、问题和缺陷。手工软件测试是所有测试类型中最原始的技术，它有助于发现软件应用程序中的关键缺陷。
- 任何新应用程序都必须先进行手工测试，然后才能使其测试自动化。手工软件测试需要更多的精力，但对于检查自动化的可行性是必需的。手工测试概念不需要任何测试工具的知识。软件测试基础之一是“不可能实现100％自动化”。这使得手工测试势在必行。
- 自动化测试
- 使用一种自动化测试工具来验证各种软件测试的需求，它包括测试活动的管理与实施、测试脚本的开发与执行。
- 自动化测试只是测试工作的一部分，是对手工测试的一种补充; 自动化测试绝不能代替手工测试;多数情况下，手工测试和自动化测试应该相结合，以最有效的方法来完成测试任务。
3.5.7 跨地域
- 国际化测试
- 本地测试
- 国际化：货币格式、语言、页面布局、时间、日期、流行的设备
