现象
用户使用存档上传功能在导入完整的Saved文件夹后，仍然只有地图信息，没有人物信息，需要恢复以前的用户存档。
这种情况可能在这些场景中出现：
- 腾讯云的存档转阿里云
- 已有ECS转计算巢，地图在人物角色丢失
具体解决方案
前提
- 执行该修复方案的前提是必须已经有可用的存档备份。
- 所有人退出游戏。
Linux
备份、获取steamappid信息
- 远程登录服务器
- 进去计算巢的服务实例页面：https://computenest.console.aliyun.com/service/instance/cn-hangzhou，然后点击具体的服务实例。
- 点击资源，然后再点击远程连接，弹出页面点击免密登录
- 选择会话管理后点击确定
- 先关闭幻兽帕鲁服务端服务
# 关闭服务 sudo systemctl stop pal-server
- 备份游戏存档，执行下面命令后将会在/home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Saved_Backup文件夹中创建一个备份的存档文件，如下所示。
sudo apt install zip unzip # 定义存档路径和备份路径 destinationDir="/home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Saved" desParentDir="/home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal" backupDir="/home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Saved_Backup" # 生成备份文件的名称，包含日期以便于区分不同的备份 timestamp=$(date +"%Y%m%d%H%M%S") backupFileName="Saved_Backup_${timestamp}.zip" # 创建备份目录，如果不存在的话 mkdir -p "$backupDir" # 打包指定目录到ZIP文件 zip -r "$backupDir/$backupFileName" "$destinationDir"
- 查看steam appId。计算巢部署的Linux路径下可查看此文件Steam appid
cat /home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Binaries/Linux/steam_appid.txt
- 如果显示的是0，则执行下面命令。
sudo cp /home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Binaries/Linux/steam_appid.txt /home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Binaries/Linux/steam_appid.txt.bak sudo echo 2394010 | sudo tee /home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Binaries/Linux/steam_appid.txt sudo chattr +i /home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Binaries/Linux/steam_appid.txt
- 如果显示的是2394010，则执行下面命令。
sudo cp /home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Binaries/Linux/steam_appid.txt /home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Binaries/Linux/steam_appid.txt.bak sudo echo 0 | sudo tee /home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Binaries/Linux/steam_appid.txt sudo chattr +i /home/ecs-assist-user/.steam/SteamApps/common/PalServer/Pal/Binaries/Linux/steam_appid.txt
- 将备份的.zip压缩包解压后替换当前Saved文件。
如果你的计算巢帕鲁服务版本支持 游戏运维-上传存档，则直接上传你本地的存档即可完成替换。
如果你的计算巢版本不支持上传存档自动替换，则参考存档手动替换教程实现存档替换，替换后重启
- 执行重启命令。
sudo systemctl start pal-server
Windows
登录到ECS并备份当前存档
- 在计算巢找到你的服务实例，点击资源类型【实例】的云资源进入ECS控制台
在ECS控制台详情页右上角点击远程连接，选择workbench登录
- 输入密码即可进入
打开powershell。输入该命令完成备份
# 定义存档路径和备份路径 $destinationDir = "C:\Program Files\PalServer\steam\steamapps\common\PalServer\Pal\Saved" $savedParentDir = "C:\Program Files\PalServer\steam\steamapps\common\PalServer\Pal" # 定义备份目录，确保它不在源目录的子目录中 $backupDir = "C:\Program Files\PalServer\steam\steamapps\common\PalServer\Pal\Saved_Backup" # 生成备份文件的名称，包含日期以便于区分不同的备份 $timestamp = Get-Date -Format "yyyyMMddHHmmss" $backupFileName = "Saved_Backup_$timestamp.zip" # 创建备份目录，如果不存在的话 if (-not (Test-Path -Path $backupDir)) { New-Item -ItemType Directory -Path $backupDir } # 打包指定目录到ZIP文件 Compress-Archive -Path $destinationDir -DestinationPath "$backupDir\$backupFileName" # 输出备份完成的信息 Write-Host "Backup completed: $backupDir\$backupFileName" # 停止 pal-server 服务以准备更新存档 $ProcessName = "PalServer-Win64-Test-Cmd" if (Get-Process -Name $ProcessName -ErrorAction SilentlyContinue) { Stop-Process -Name $ProcessName -Force Start-Sleep -Seconds 1 }
获取当前的steamappid
计算巢部署的Windows路径下可查看此文件获取Steam appid.windows下可直接搜搜steam_appid.txt该文件，如不存在代表steamappid=0.
C:\Program Files\PalServer\steam\steamapps\common\PalServer\Pal\Binaries\Win64\steam_appid.txt
根据steamappid的值决定操作
如果当前steam appid=2394010或1623730，下面的执行采用默认情况即可。
- 路径切换到
C:\Program Files\PalServer\steam\steamapps\common\PalServer\Pal\Binaries\Win64
- 打开steam_appid.txt文件，输入0并保存。（steam appid=2394010或1623730）
如果steam appid=0或文件不存在，则新建steam_appid.txt文件，输入2394010并保存
- 右键打开该文件属性，设置为只读。
- 打开Powershell，输入该指令
$TaskName = "PalServerAutoStart" Start-ScheduledTask -TaskName $TaskName
将之前备份的存档覆盖当前存档
如果你的计算巢版本支持 游戏运维-上传存档，则直接上传你本地的存档即可完成替换。
如果你的计算巢版本不支持上传存档自动替换，则参考存档手动替换教程实现存档替换，替换后重启
