带你读《2022技术人的百宝黑皮书》——淘宝长辈模式技术实践万字总结(4)

简介: 带你读《2022技术人的百宝黑皮书》——淘宝长辈模式技术实践万字总结(4)

带你读《2022技术人的百宝黑皮书》——淘宝长辈模式技术实践万字总结(3)https://developer.aliyun.com/article/1340503?groupCode=taobaotech

模板字体自适应方案

得益于DinamicX动态化框架在手淘的全面使用,我们可以在渲染引擎层面,对字体进行整体放大,对于开发周期较短的核心业务提供成本更低的解决方案。比如对于Text组件,在渲染时如果发现当时App处于长辈模式的话,会使用此前介绍的从标准版字号到适老版字号的逐级映射规则对字号进行自动调整,无需给业务开发同学增加额外负担。如果页面中存在自定义组件,我们的模版字体自适应方案也可以通过使用字体计算表达式,达到字体整体放大的效果。

 

除了上述“看不清”、“难点按”的问题,老年人对页面内容与功能还存在很多“不理解”“学不会”的认知与使用障碍。对于一些常用的互联网表达,银发族的理解与学习成本较高。

 

银发人群个性化功能定制

 

在完成对界面包括文字大小,空间布局的改造后,我们也需要切实考虑到银发人群的特殊需求,做到个性化功能定制,为银发人群用好淘宝,让银发版淘宝好用,做出基于业务的切实改造。

 

image.png定制化内容

老年人更相信“看得见摸得着”的好产品。为建立银发族对商品的信任,我们总结了以下三个主要改造建议: 商品图使用场景图,视频、直播转化更佳

首先,我们建议商品主图使用场景图。例如老人选茶叶,对包装不在意,更看中商品图的茶汤颜色;选衣服更看中身材相近模特的上身效果。

此外,商品相关的视频、直播会更进一步帮助老年人全面了解商品的真实情况,对商品的转化有不错的提升,在保证用户基本体验(保证视频播放流畅不卡顿)的情况下,视频直播信息能够带给银发族更直观的感受。

商品信息更强调真实的用户购买数据


image.png


银发族从众心理较强,“大家都说好的商品才是真的好”,“买得人多的商品更敢买”,用户评价、销量等真实的用户购买数据是他们选择商品的重要参考。因此,我们在改造时更突出了真实用户的购买历史情况与真实反馈,帮助银发族更好的做出决策。

 

 

 

内容组织更贴合银发生活场景

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我们针对老年人的日常生活需求,将“医药保健”、“五谷食补”、“种花种草”、“锅碗瓢盆”等贴合银发族高频生活场景的商品组织突出,帮助银发用户更快找到自己需要的商品。

 

image.png简化信息表达,传递更多信息

老年人难以理解常见的网络用语或过于书面化的表达,以及较为抽象的图标元素。对此,我们有以下改造建议:

 

口语化、生活化的文案表达,既亲切又易于理解

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我们用“按住说话搜一搜”代替“长按使用语音搜索”,“宝贝评价”改为“购买后的评价”,“买家秀”改为“买家拍的照片”都是为了帮助老年人更容易的理解页面功能与内容。

 

精简图标显示,仅精炼呈现必要图标

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例如标准模式中的榜单TOP1/2/3的图标使用英文与麦穗等修饰元素,长辈模式中去除英文,简化为1、2、3,方便银发用户理解。

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