3.2 实施质量标准
定义并明晰数据仓库平台升级工作的过程后,还需要必要的过程管控实施纪律确保升级工作实施到位。结合数个数仓升级实施项目经验和 CMMI 能力成熟度模型,我们将传统数据仓库平台升级交付质量进行了等级划分,分别为 L0- 初始级、L1- 标准级、L2-可重复级、L3- 量化管理级。
以下升级数据仓库平台评估级别介绍:
1)L0- 初始级:
该级别的数据仓库平台升级过程是无序的,有时甚至是混乱的,对过程无法明确定义,成功取决于个人努力;管理是反应式的;升级失败风险比较高。
2)L1- 标准级:
该标准级别覆盖数仓升级实施完整生命周期,通过约束实施过程中各参与角色的所有动作,给予方法指导,确保每个交付步骤是标准专业的。项目交付团队
基于标准的升级流程、动作规范和管理制度,各司其职,沉淀输出项目交付物,完成项目交付。该标准的重要评价维度如下:
a. 有完整的数仓升级交付方案文档和具体动作指导文档
b. 数仓升级过程中关键动作全部完成,没有缺漏
c. 已完成的关键动作按照模版上传交付物文档,如架构图、解决方案、操作手册等
3) L2- 可重复级:
能重复早先类似升级工程取得的成功经验提高交付效率和客户满意度,主要通过借鉴或复用既有数仓升级项目的交付方案、自动化交付工具、交付服务产品等。重要的评价维度如下:
a. 有可直接复用的数仓升级技术方案,或方案中关键动作可直接复用
b. 有可直接复用的数仓升级自动化工具,或可作为项目中新工具的组件被复用
c. 数仓升级实施动作中,自动化工具覆盖的动作比例,至少达到全部实施动作的 40%
4)L3- 量化管理级:
对数仓升级全流程有定量的理解和控制,交付过程管控数字化,所有实施动作尽可能在统一工作平台上完成,在线化白屏化完成项目交付,通过自动化工具复用和精细化管控保障项目成功交付。
a. 升级工具库托管在统一工作平台,其中工具可被交付动作自动化调用
b. 升级知识库托管在统一工作平台,可被交付动作直接引用为操作指导文档
c. 升级实施动作在线化完成度达标(且项目、协同在统一工作台在线化交付,在线化实施动作占比 70% 以上)
d. 量化升级工作中的投入产出
上述四个升级质量评估级别的对比如下表 2 所示,供企业考察厂商或者生态伙伴资质时参考。