开发者学堂课程【高校精品课-湖南大学 -市场营销:产品价格调整】学习笔记,与课程紧密联系,让用户快速学习知识。
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产品价格调整
内容介绍
一·折扣和补贴定价
二·分段定价
三·心理定价
四·促销定价
五·地理定价
六·动态定价
七·国际定价
价格调整策略,其实企业设定产品的服务价格后,价格还是面临着很多市场和其他(顾客,或者外部环境)的变化。
必须去调整价格,一般情况下有不同的策略,这里重点给大家介绍七种策略,也就是在营销中经常用来进行价格调整的方式和方法。
一·折扣和补贴定价
第一种叫做折扣和补贴定价,消费者应该不太陌生,比如打折(类似滴滴等互联网的企业给予消费者的折扣)。但这里的折扣、补贴,和大家平时遇到的折扣、补贴是有一点不同的。比如为答谢顾客某种配合(提前支付,批量购买,或者淡季购买),大多数公司都会调整基础的价格,这种价格调整策略就成为折扣和补贴的定价策略。
前面消费者所遇到的折扣或者补贴大家比较熟悉,实际上在企业之间或在商务上也有折扣。比如一个举例,2/10,net30,如果在付款时有这样的描述是表示给你30天的信用。在信用期限内,买方在十天内能够付款就可以享受到额外的2%的奖金折扣。
当然也有数量折扣,比如购买量较大,就可以获得某种折扣。
同时卖家可能还会提供某些功能性的折扣,也称为商业折扣。比如某些功能(销售、储存、记账等贸易渠道)。
还有季节性折扣,比如在销售淡季购买产品也会给你一定的折扣。
补贴是一种变相的降价方式,比如以旧换新就是补贴的形式。
二·分段定价
第二种叫做分段定价,实际上是根据顾客、产品和地区的不同来调整价格。在分段定价策略中,企业往往会以两种或更多的价格来卖出产品和服务,当然这种价格差异不是因为成本的不同造成的。
分段定价有很多形式,比如熟悉的旅游景点、博物馆、电影院,对学生和老年人收费可能会更低。又比如从纽约到伦敦的往返经济舱机票可能只要1000美元,商务舱高达4500美元,虽然乘坐空间更宽敞,座椅更舒适,食品也更加高品质,也会得到更好的服务,但产生成本的差别却远远低于乘客额外支付的价格。所以这也算是分段定价。
分段定价还可以表现为地点的不同而采取不同的价格。比如在剧场,不同的座位会制定不同的价格。时间也可以分段,比如在不同的季节,白天或晚上的价格也不相同。
分段定价如果想要成为一种比较有效的战略的话,必须满足一定的条件。市场必须是可以分割的,不同的分段显示出不同程度的需求,而且分割并进入市场的成本不能超过通过价格的差异所获得的额外收入。
分段的定价必须是合法的,不能反映出某种不合理或违法的行为。
分段定价也会出现一些问题,比如常见的机票经济舱和头等舱区分,有时可能会引起顾客的一种反感。近年来,很多航空公司在两类顾客中可能引起一些不满,比如购买头等舱的乘客经常会觉得航空公司漫天要价,同时购买经济舱的乘客又感觉被忽视或不受到重视。
三·心理定价
第三种方式叫做心理定价,价格往往可以传递一定的产品信息。很多消费者会利用价格来判断质量,一般会认为价格越高,产品质量也就越高。有时你花100美元买的香水,可能它的成本只需三美元。比如口红的价格和成本相差也是较大的。
所以使用心理定价时,卖家不仅要考虑到经济学方面的问题,还要考虑到心理学方面的问题。为什么红酒比较贵?是因为买的太便宜就会感觉红酒品质不好。价格在很多时候就存在一个重要的质量信息。
同样的律师收50美元每小时或收500美元每小时,哪个更值得信任、更显得专业?
心理定价的另一种形式是参照定价,买卖东西时买家在心中会设定一个参考的价格(心理价位或有一个锚点)。比如在超市可以看到不同的面包机,有一款面包机是279美元,同一品牌还推出一款429美元的面包机,很多人看到429美元的面包机后觉得太贵,没有卖出几台,279美元的面包机销量翻了一番。实际上是行为经济学中的对比效应。
四·促销定价
促销定价主要是公司暂时降低产品的价格(有时甚至低于它的成本)来创造购买的热情和紧迫感。传统看到的电视购物或现在的直播带货,很多时候会感觉价格很低,因为时间有限,说开卖可能只有几分钟,看到商品数量越来越少就会造成一种紧迫感。
大家更熟悉的促销定价是在双11,提前把一些商品放购物车里,只等双11开始买买买,这是促销定价。
五·地理定价
企业也可能针对不同的地区的不同顾客进行定价,但这样会损失某些顾客。往往根据不同的地理位置定价主要考虑到相应的运费问题,离岸定价、统一交付定价、区域定价或基点定价等很多关于地理区域的定价策略。
比较熟悉包邮,还有很多地区需要额外承担运费,这都属于地理区域的一种定价。
六·动态定价
第六种叫做动态定价,有时会发现动态定价是互联网环境下的定价非常重要的策略。特点是根据客户的特点和需求不断的调整,甚至根据数据挖掘结果不断调整,根据某一特定的消费者衡量他的购买需求方式或相应的价格。
同样一件商品在网络上呈现给每个人的价格都是不同的,而且售后销售顾问在跟你聊天时也能够看到你之前的购买记录和还价记录。有时会让利,有时会给很多空间。
互联网通过大数据这种方式,更好捕捉顾客的需求,同时把一件产品以差异化去定价,能够很好的维护消费者的满意行为。
当然动态定价受到一些质疑,觉得它的合法性有问题,动态定价的合法性主要是看公司不能依据年龄、性别、地位或其他的特征来歧视消费者。在某种程度上就是合法的。就像在购买东西时希望明码标价。但生活当中控制的都没有明码标价。比如边摊卖水果或菜市场买菜一般没有价格标签,所以这时会根据不同的性格或不同年龄的顾客的经济水平动态定价。
价格的动态定价也会使消费者需要某种降低个人购买风险的需求,所以就有 peargo 或 PriceSpy 等等比价网站、拍卖网站降低人们对动态定价的风险感知,获取个人更大的利益。
七·国际定价
最后一种叫做国际定价。在不同的市场(特别是不同的国家),会考虑到经济条件、竞争状况、法律法规或其他的因素来制定不同的价格。很多人出国旅游会止不住的买,发现在国内的很贵的东西在国外卖的很便宜,很多人就会出国后带货。
很多外国人会比较诧异中国人那么有钱。中国人不是很有钱,而是因为到了不同的国家发现价格差异后,觉得不是在花钱而觉得自己是在省钱。
价格调整是经常发生的事情,可以了解一下。一方面,能够灵活的去应对价格的调整;另外一方面,也能够理性的去看待价格。