app离线手机栏能收到通知，app在线却收不到，在应用研发平台EMAS后台查看是送达状态，是什么原因

可能是由以下原因之一引起的：

应用程序未正确配置推送功能：请确保您的应用程序已经正确配置了推送功能，并且已经将推送服务的相关参数上传到EMAS服务器上。如果应用程序未正确配置推送功能，可能会导致无法接收到推送通知。

设备未正确注册推送服务：请确保您的设备已经正确注册推送服务，并且已经将推送服务的相关参数上传到EMAS服务器上。如果设备未正确注册推送服务，可能会导致无法接收到推送通知。

应用程序权限设置不正确：请检查您的应用程序是否正确设置了通知权限，以确保应用程序有权接收推送通知。如果应用程序权限设置不正确，可能会导致无法接收到推送通知。

网络连接不稳定：请确保您的设备已经连接到网络，并且网络连接稳定。如果网络连接不稳定，可能会导致无法接收到推送通知。

应用程序后台运行限制：请注意，iOS系统有一些限制，可以限制应用程序在后台运行时的资源使用和行为。如果应用程序在后台运行时被限制，可能会导致无法接收到推送通知。

升级下sdk版本到3.8.6。
此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”。

如果您在应用研发平台EMAS后台查看到通知的送达状态为成功，但是在在线状态下无法收到通知，可能有以下几个原因：

1. 设备离线参数配置：EMAS支持在发送通知时设置离线参数（Offline Parameters），这些参数会在设备离线时被保存并在设备上线后触发。如果您在发送通知时配置了离线参数，并且设备在接收通知之前曾经处于离线状态，那么当设备上线后，它将立即收到保存的离线通知。这可能是导致设备在线却收不到通知的原因之一。

2. 推送证书配置问题：请确保您在EMAS后台正确配置了推送证书。iOS设备需要正确配置推送证书才能正常接收推送通知。检查您的证书是否匹配并正确上传至EMAS后台。

3. 设备注册问题：确认您的应用程序在启动时正常注册了EMAS推送服务，并获取到了有效的设备标识（Device ID）。如果设备未正确注册或获取到设备标识，可能会导致无法接收推送通知。

4. 设备设置问题：在设备上，请确保推送通知功能已被打开，并且没有将您的应用程序列入静音模式或通知屏蔽列表中。

5. 网络连接问题：确保设备在在线状态下有稳定的网络连接，以便能够接收到推送通知。