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阿里云荣誉榜，四大功能双管齐下

10月27、29号，阿里云贡献者荣誉榜8月、9月两期均已上线，截止目前阿里云贡献者荣誉榜 已发布6期。已有200+优质建议者登上榜单并获得奖励。


对于建议者来说，除了获取礼品与上榜外，最大的价值是给阿里云及广大用户的贡献，让阿里云的产品得到了改善的同时，为更多使用者提供便利，降低后续用户的开发运维成本。


而 阿里云聆听 正是幕后推手，聆听做为用户与阿里云各产品间的交通枢纽，它除了担当信息的双向传输，还提供信息汇总分析筛选等工作，它使同类问题更聚焦，建议被采纳更具说服力，加上SLA的双重保障，优化速度更快，建议者的价值也在迅速升级。


聆听最近一期的 改版 ，更张显了它透明、人性化的态度。


1、 站内信 ，再也不用登录邮箱关注建议处理进度，礼品发放情况，上榜信息。打开聆听首页，可直接查看所有历史回复信息。


2、搜索功能，基于阿里云开放搜索OpenSearch技术能力，提升搜索准确性。


3、 红黑榜保障机制
通过聆听平台提交的建议，阿里云将按月统计采纳率和实现率；在此基础上，对阿里云100多种云产品，进行用户体验评分及红黑榜排名；排名靠后的产品团队进入黑榜，需手写"产品体验改进保证书"，提交至阿里云总裁，并承诺改进点及完成时间。


4、建议是否公开，权限赋予用户。


除以上四大优化内容，聆听还在持续完善，将不断地为用户及产品团队提供更有价值的信息，也将提供更多奖励，而 阿里云MVP 也将为季度建议者提供更多晋升权益。


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仙游 2017-11-02 19:02:38 2918 0
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