硬盘不能弹性增减，为何不提供人工服务？
阿里云的用户对于硬盘的问题已经诟病已久，既然程序上无法自动实现，为何阿里云不能提供人工服务？ 譬如用户下单，购买新硬盘，然后提交服务单给客服，由阿里云的技术人员代为进行数据拷贝及硬盘挂载，并减去旧硬盘及后续的费用。
因为这个硬盘问题，老实说在购买时对用户并没有明确的提示，导致大部分用户在理解上都有歧义，而很明显的是，阿里云对此并不重视，只是简单的让客户去自己解决并承担一些不必要的费用，可以说，阿里云是把自己的责任很不合理的转移到用户身上。
与其阿里云客服不断在强调即将推出硬盘的自动增减功能，不如先临时提供一些官方人工服务，让有需要的用户不必再苦苦等待下去。
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阿里云产品经理 每次回复都是 粘贴和复制，真他吗的有意思，能说点人话吗？别老是那么机械！-------------------------
回 4楼(洞口网) 的帖子你还学会 学舌了，好的不学2014-06-05 22:22:46赞同 展开评论 打赏 -
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回3楼qilu的帖子磁盘现在确实还没有办法原地弹性伸缩，技术上倒是没有太大的难度。还没有推出的原因，主要是在集中精力在做ECS的其他功能（如最近推出的VNC，将要发布的定时快照等）。
磁盘现原地弹性伸缩已经成为了硬伤，老是一句回复要其他精力做其他的，我想应该先把磁盘已经存在的问题解决了，再更新其他功能，所提建议请参考，谢谢，另外可否告知磁盘原地弹性伸缩预定会在何时能完成，总有一个规划吧，能否公告下咯。2014-05-13 22:28:28赞同 展开评论 打赏 -
楼主，磁盘现在确实还没有办法原地弹性伸缩，技术上倒是没有太大的难度。还没有推出的原因，主要是在集中精力在做ECS的其他功能（如最近推出的VNC，将要发布的定时快照等）。我们在最近两三个月会推出独立云磁盘，可以独立购买，挂载、卸载到同一可用区的任意云服务器上，而且随时可以删除销毁。大家对磁盘弹性伸缩的呼声比较高，产品团队会提高这个功能的优先级。2014-05-13 13:56:26赞同 展开评论 打赏 -
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