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智能客服在解决客户高频业务问题的同时,也需要提供给客户多维度的、具有类人能力的助理、导购、语聊和娱乐等服务能力,提高客户对智能客服机器人的整体满意度。在此过程中,情感分析技术在机器人类人能力建设中起到了至关重要的作用。本文将围绕智能客服系统中人机结合的服务形式,从五个维度总结和介绍情感分析技术在智能客服系统中的应用场景,包括情感分析算法模型的原理及实际落地使用方式和效果分析。
当Java遇到ECS,垃圾回收有何不同?
近年来,Serverless 一直在高速发展,并呈现出越来越大的影响力。主流的云服务商也在不断地丰富云产品体系,提供更好的开发工具,更高效的应用交付流水线,更好的可观测性,更细腻的产品间集成,但一切才刚刚开始。
这几天GPT-3成为人工智能甚至整个科技圈最为热门的话题。作为著名人工智能科研公司 OpenAI 开发的文字生成 (text generation) 人工智能,GPT-3的相关论文在2020年5月份就已经发表,由于使用了45TB的数据,并采用了天文数字级别的1,750亿参数量而引起极大轰动。
阿里云函数计算通过了基础能力要求、平台可观测能力、服务性能、服务安全和服务计量准确性等 21 项测试,最终以满分成绩通过可信云函数即服务能力认证。
中国信息通信研究院认为,阿里云容器服务在最小化攻击面,二进制镜像验签名,密文的BYOK加密等能力上国内领先,达到国际先进水平。
7月28日下午,凌云时刻签约作者·第二期培训会在飞天园区举行。本期培训会邀请到简志、冠丞两位同学开展培训分享,近20位签约作者参加。
给面试官和求职者提供face to face的交流体感。
洋葱学院、畅捷通、百富旅行等创新者们愿意接纳一些新的改变,并以此去撬动更大的想象空间,我们才经历了一个如此蓬勃和充满可能的时代。
问题不是“该不该”,而是“怎么来”?
容器是云原生时代的基础设施,什么是容器的基础设施?
任何一个事物,当它的复杂度达到一定程度时,就可能出现问题,我们需要对问题进行梳理、改进和优化。因此,对事物的治理,本质上是对事物复杂度的管理。同样的,微服务治理就是对服务复杂度膨胀问题的管控及管理。
用户需求和云的发展两条线推动了云原生技术的兴起、发展和大规模应用。本文将主要讨论什么是云原生应用,构成云原生应用的要素是什么,什么是Serverless 计算,以及Serverless如何简化技术复杂度,帮助用户应对快速变化的需求,实现弹性、高可用的服务,并通过具体的案例和场景进行说明。
长久以来,Linux主机曾一直被认为是比Windows更安全的操作系统,已知病毒形势远没有Windows多样和严重。而近年随着云计算的兴起,Linux系统在云主机的高占比形成了联网主机的主要算力,自然而然地吸引了病毒、黑产的注意力。但对Linux恶意程序攻防的研究仍未达到Windows同等程度,由公众所认识到的Linux恶意程序基本以挖矿程序和DDoS木马为主。
2020 年 7 月 21 日,由阿里云 20+ 位云原生技术专家共同编撰的《云原生架构白皮书》正式对外发布。作为业界第一本全方位构建云原生架构规划与实践全景图的白皮书,本书在详细阐述云原生架构定义的同时,完整展示云原生架构应用所需的演进路径与设计规则,旨在帮助企业更好地理解与应用云原生架构,助力企业数字化转型升级。
在第十五届“开源中国开源世界”高峰论坛上,阿里云资深技术专家、etcd 创始人、CNCF TOC(Technical Oversight Committee,简称TOC)李响荣获2020中国开源杰出人物贡献奖。恭喜李响!