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阿里云技能认证
全球客服领域的发展设想结合点: 1.智能客服语音助手: 2.多语言无缝服务体验: 3.语音分析与情感智能
如果我是IT的TL,如果有运维的组织架构或者预算,混合的来搞,核心业务自建,因为核心要掌握在自己手里,出问题能兜底; 非核心业务使用云服务,便宜,减少了维护和人力成本;
如果没有运维相关的预算,那就全部托管,说明公司当前所处的阶段是业务生存阶段,选择一家云计算厂商,深入研究,一些出问题的点有云计算厂商托底,也能应对;