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  • 回答了问题 2015-03-03

    阿里云邮件显示好多异地登陆记录，是怎么回事？

    Re阿里云邮件显示好多异地登陆记录，是怎么回事？
    失败的都是POP收信，检查下自己是否曾经设置了客户端代收邮箱，或者在其他邮箱了设置了代收这个邮箱的信件？
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  • 回答了问题 2014-12-01

    你们邮箱的产品经理可以下线么

    回1楼企业用户的帖子
    亲，写信页联系人快捷查看上周已经发布上线，进入写信页，点击“收件人” 几个字或此栏右侧“+” 可以呼出联系人面板。请体验试用，欢迎反馈试用问题。
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  • 回答了问题 2014-11-18

    邮件移动功能缺陷

    Re邮件移动功能缺陷
    亲，你提到的两个功能都是可以成功操作的，如果您的其他邮箱配置成功，在移动菜单最下方均会显示出其他邮箱选项。
    请检查下您的“其他邮箱”菜单是否是收起的状态，点“其他邮箱”前的箭头图标，可以操作收起或展开“其他邮箱”之下选项。
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  • 回答了问题 2014-11-10

    新版阿里云邮箱怎么把新邮箱地址添加到分组里？

    Re新版阿里云邮箱怎么把新邮箱地址添加到分组里？
    亲，您描述的发邮件后快捷添加联系人功能当前尚未提供，会在之后版本中提供该功能。

    目前添加联系人方式见下图：

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  • 回答了问题 2014-11-10

    阿里云邮箱，账单导入不进

    Re阿里云邮箱，账单导入不进
    亲，参照下图，请检查导入邮箱账单设置信息是否正确。
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  • 回答了问题 2014-11-10

    打不开邮箱！

    Re打不开邮箱！
    亲，请提供你电脑操作系统、访问浏览器版本信息、上网地区及方式。以便我们协助定位问题。

    另外请尝试先清除历史访问记录，直接输入网址 http://mail.aliyun.com 访问，再试试
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  • 回答了问题 2014-11-10

    强烈希望登录时保留邮箱名称！

    Re强烈希望登录时保留邮箱名称！
    亲，邮件地址的信息可以在页头右上角呼出账户面板中查看到，另外还提供了快捷复制邮件地址的功能
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  • 回答了问题 2014-11-10

    到底有没有人管？云邮箱里有两个未读不能消除未读也不能删除，怎么破？

    Re到底有没有人管？云邮箱里有两个未读不能消除未读也不能删除，怎么
    亲，看你的截图，是在操作邮件列表状态可以点选屏幕下方黑色菜单中的“标记”->"已读"，将选择的邮件都标记为已读


    另外还有其他标记已读的方式：
    1、在邮件列表中点邮件主题前的蓝色圆点。就是快捷将邮件或一组会话邮件全部标记已读或未读


    2、首先可以通过快捷方式访问邮箱中的所有未读邮件，入口见下图：

    然后在文件夹管理菜单里，你可以选择直接将每个文件中得所有未读邮件全部标记为未读




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  • 回答了问题 2014-11-05

    【自动排列】新版邮箱的自定义文件夹自动排列在哪？？

    Re【自动排列】新版邮箱的自定义文件夹自动排列在哪？？
    目前只提供了自定义手动排序的功能，自动排序功能会在后续版本中提供
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  • 回答了问题 2014-11-05

    求助文件夹管理

    Re求助文件夹管理
    当前还没有提供按字母排序的功能，已在计划中。

    目前排序，支持自主排序，在邮件夹列表，上下拖拽需要调整排序

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  • 回答了问题 2014-11-05

    一条非常重要的建议

    Re一条非常重要的建议
    感谢您的建议，除了未读邮件数，后续我们还会提供更便捷的相关功能给用户

    目前各文件夹的未读邮件数您可以在文件夹列表菜单查看到，或者可以选择只查看对应文件夹的未读邮件，或邮箱内的全部未读邮件。
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  • 回答了问题 2014-11-03

    新版邮箱不好用，请大家致电057185025885反馈！希望引起重视！

    Re新版邮箱不好用，请大家致电057185025885反馈！希望引起重视！
    侬咋晓得企业版能返回旧版本？？
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  • 回答了问题 2014-11-03

    新版通讯录里没有邮箱的联系人都看不到了

    Re新版通讯录里没有邮箱的联系人都看不到了
    1、阿里云邮箱与我手机上的联系人是同步，此项请说明下之前您是通过什么方式同步的？
    2、新版的云邮箱会快速进行各方面的优化
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  • 回答了问题 2014-11-03

    新版真的不好用，很卡，建议恢复旧版本

    Re新版真的不好用，很卡，建议恢复旧版本
    建议您使用IE9、10,Chrome、firefox浏览器，回对访问卡的问题有改善。
    踩0 评论0
  • 回答了问题 2014-11-03

    群组发送邮件功能在哪里？

    Re群组发送邮件功能在哪里？
    添加联系人组的快捷方式，已在开发计划中，后续会提供。
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  • 回答了问题 2014-10-31

    新版邮箱网盘无法使用！

    回楼主翙翙其羽的帖子
    请提供一下你使用的浏览器信息和所见的错误信息，或错误截图，以便我们排查问题
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  • 回答了问题 2014-10-31

    阿里云新版邮箱不能对文件自动排序，很不方便

    回1楼hollyhe的帖子
    新版是按会话方式组织邮件的，你可以尝试关闭会话功能，删除邮件的体验和你之前旧版一致了。
    踩0 评论0
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