阿里云大公司服务质量还不如路边小作坊服务
Re阿里云大公司服务质量还不如路边小作坊服务
今天通话记录从中午到晚上现在打了十来个人工一点用也没有,我在工单里留了电话,明确说了无论处理与否看到都回个电话等了1小时毛都没有。人工说工单量大,尼玛工单量如此巨大?中午的工单到现在还没轮到?这种响应速度索性就别开人工通道了,我都觉得客服苦逼整天接我这种催单电话搞的大家都累。问人工有没有投诉途径,人工说我就是投诉途径啊!哦!那投诉有什么用?问有没有补偿机制退费机制,回我说要技术核实之后财务才响应。中午的单子都没处理掉居然还有技术能处理退费的事情?惊讶!先不说他补不补偿,按这种处理速度等我机器一个月到期了估计补偿才能到账哇。
今天下来的总结:对于个人用户阿里云产品是还行但是没售后的,你产品别出故障,出故障你人都找不到。
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