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  • 提交了问题 2016-11-17

    阿里云有没有客服,一个问题几个小时都有人回复?

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  • 提交了问题 2016-11-17

    阿里云有没有客服,一个问题几个小时都有人回复?

  • 回答了问题 2016-11-17

    阿里云有没有客服,一个问题几个小时都有人回复?

    Re阿里云有没有客服,一个问题几个小时都有人回复? 感觉现在提工单,简直是浪费时间啊,响应时间慢不说,给的回复大多是应付的,根本没有认真排查问题。 想想当年刚入阿里云那会,没有一个工单是超过五分钟的相应的,甚至都是直接给我回电话,一对一解决。 可以理解现在用户量大,无法提供那样的服务了,不打电话,工单慢一点,也没有关系,但是,我希望你们能重视每一个工单,起码认真对待每一个问题,不要给客户失望的回复。 这样的服务,真的不想用阿里云了。 ------------------------- Re阿里云有没有客服,一个问题几个小时都有人回复? 最主要没有解决问题
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