阿里云有没有客服，一个问题几个小时都有人回复？
[font='Helvetica Neue', 'Luxi Sans', 'DejaVu Sans', Tahoma, 'Hiragino Sans GB', STHeiti, 'Microsoft YaHei']阿里云有没有客服，一个问题几个小时都有人回复，也不能解决问题，几天了一个问题都处理不了。对你们的服务越来越不满意。 [font='Helvetica Neue', 'Luxi Sans', 'DejaVu Sans', Tahoma, 'Hiragino Sans GB', STHeiti, 'Microsoft YaHei']
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阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/有可能是回复次数多了，就被压下去了，我一般都是再提一个问题，然后投诉前一个问题的2016-11-17 15:32:57赞同 展开评论 打赏 -
Re阿里云有没有客服，一个问题几个小时都有人回复？感觉现在提工单，简直是浪费时间啊，响应时间慢不说，给的回复大多是应付的，根本没有认真排查问题。
想想当年刚入阿里云那会，没有一个工单是超过五分钟的相应的，甚至都是直接给我回电话，一对一解决。
可以理解现在用户量大，无法提供那样的服务了，不打电话，工单慢一点，也没有关系，但是，我希望你们能重视每一个工单，起码认真对待每一个问题，不要给客户失望的回复。
这样的服务，真的不想用阿里云了。-------------------------
Re阿里云有没有客服，一个问题几个小时都有人回复？最主要没有解决问题2016-11-17 15:22:26赞同 展开评论 打赏
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