使用CDN加速后，网站无法访问的排查步骤与解决方案

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使用CDN加速后，网站无法访问的排查步骤与解决方案，

假设加速域名为www.a.com

第一步：检查域名是否已经过cdn加速

检查方式：在cmd下进行ping测试，查看是否有kunlun*.com字样后缀的cname，若存在，则表示该域名已经成功解析到cdn节点；若ping的结果IP仍然是该域名的源站服务器IP，说明源站访问异常，请直接排查源站服务。

第二步：确定回源是否正常

若第一步已确定解析到cdn，只需将该域名下的某url在浏览器进行访问，则可知道经过cdn加速后的访问效果；此时进行hosts文件修改，添加条目“12.12.12.12 www.a.com”保存后，将浏览器缓存清除并重新打开，再次访问则是回源访问效果，若依然访问异常，说明源站访问异常，请直接排查源站服务。若回源正常，经过cdn异常，请继续排查第三步。Host配置可参考：域名绑定host操作步骤。

第三步：检查cdn配置是否正确

通过www.a.com这个域名检查该域名的配置，查看cname是否匹配正确。这里需要特别注意的是CDN控制台上的源站是对应源站的IP，也就是说这里不管用户设置的是IP还是域名都会解析成对应的域名进行回源；而源站对应站点则是通过回源host来决定的，因此回源host一定要与源站对外服务的站点对应。

注意：www.a.com域名在平台上生成的cname，只能www.a.com本域名使用，无法提供给其他域名，如img.a.com使用，如下具体实例配置则是错误的（即img.pier39.cn的cname一定是以img.pier39.cn开头的）。

第四步：检查源站配置

检查配置中“源站”的配置是否是该域名的源站服务器，若不是，请修改成对应的服务器IP。

第五步：检查源站安全策略

若如上均配置无误，说明cdn已正常配置，请确认源站是否配置了一些安全策略（如防火墙或安全狗等），若有，请排查是否有以下四个IP段的IP拦截记录，若有，请加白名单。

140.205.127.0/25      140.205.253.128/25  139.196.128.128/25   101.200.101.0/25

如问题还未解决,请联系售后技术支持。