我在阿里云上面购买了域名产品,但是在开通域名阶段,选择域名中没有我想要的.com域名,只有.cn和.com.cn,域名我还未使用,怎样可以退换域名产品?请各位帮帮忙!
购买时选择了这个套餐,结果发现被坑了,没有.com的这个域名。
您好,
域名属于即时产品,注册成功后是不能退款的。
国内中英文域名注册成功后未通过实名认证审核的,域名不会被删除,注册支付的费用也不能退款。
特殊情况可以办理退款:如新注册的域名已经存在备案号,请在提醒存在备案号的邮件中规定的时间内联系我们办理退款事宜(代金券支付部分无法进行退款)。
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