问题描述:
在 Chrome 正常个人资料窗口中打开阿里云 Thoughts 文档时,页面会一直加载转圈,无法正常进入文档内容。但使用 Chrome 无痕窗口或新建 Chrome 个人资料后,同一账号、同一文档链接可以正常打开
异常现象:
Chrome DevTools 控制台持续出现如下错误:
WebSocket connection to 'wss://thoughts.aliyun.com/edit/?...&EIO=3&transport=websocket&sid=xxx' failed:
WebSocket is closed before the connection is established.
Network 中 /edit/ 相关请求存在 400 响应,返回内容如下:
{
"code": 1,
"message": "Session ID unknown"
}
初步排查:
thoughts.aliyun.com、aliyun.com、account.aliyun.com、account-devops.aliyun.com、teambition.com 相关站点数据后,问题仍有复现。/edit/?EIO=3&transport=polling 首次握手请求可以成功返回 sid,例如:0{"sid":"xxx","upgrades":["websocket"],"pingInterval":25000,"pingTimeout":5000}
40
Session ID unknown。怀疑方向:
该问题可能与 Thoughts 实时协作服务 /edit/ 的 Socket.IO / Engine.IO 会话有关。后续请求携带的 sid 未被服务端识别,可能涉及:
THOUGHTS_EDIT_ROUTER / io Cookie 状态异常或旧会话残留。希望协助排查:
/edit/ 实时协作服务在该 workspace/document 下是否有后端会话异常。Session ID unknown 是否与 THOUGHTS_EDIT_ROUTER Cookie 或后端粘性路由有关。
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