营销短信要求如下:
- 人群管理:
- 使用自创或公共人群,关联手机号码(原文/AES)进行发送。
- 通过数据表、RFM/AIPL模型筛选目标人群,或上传营销目标ID列表创建人群。
- 短信接口配置:
- 阿里云短信:由组织管理员配置,参照《配置阿里云短信接口》。
- 第三方短信:新建接口,遵循《第三方短信平台接口规范》开发。
- 短信签名:
- 必须添加,用于标识发送者身份。
- 由相应短信平台审核通过后方可使用,参考《短信签名管理》。
- 短链接(可选):
- 短信模板(可选):
- 创建文本或数字短信模板,分别参考《创建文本短信模板》和《创建数字短信模板》。
- 模板可被短信任务引用,也可在创建任务时直接编辑内容。
- 疲劳度控制(可选):
- 可设置单个用户接收短信次数上限及免打扰时段,参见《疲劳度控制》。
- 短信任务创建:
- 分别创建推广、通知或数字短信任务,参考对应文档。
- 文本短信内容需经短信平台审核,数字短信内容需运营商审核。
任务管理与效果分析:
- 进行短信营销任务管理,监控执行状态、发送详情,可将特定接收状态用户保存为人群。
- 进行短信营销效果分析,查看消息回复。 短信内容要求:
- 文本短信:
- 支持推广短信(含短链,适用于新品宣传、会员关怀等)和短信通知(含变量、短链,适用于优惠券通知、节日营销等)。
- 变量:用于个性化内容,如用户标签信息。
- 短链:压缩长网址,节省短信空间。
- 短参:基于手机号生成,用于用户点击数据采集。
- 支持情况:阿里云与第三方短信平台对变量、短链、短参的支持程度各异,需参照平台特性。
- 数字短信:
- 通过阿里云短信平台发送,支持文本、图片、音频、视频,适用于精美贺卡、邀请函等。
- 模板要求:必须使用已审核模板,主题、签名、内容不可修改。
合规要求:
- 模板混发整改:
- 营销内容应申请为营销模板发送,不得使用通知类型模板发送营销推广内容。
- 不整改可能导致签名或账户停用。
综上所述,营销短信的发送需遵循人群管理、接口配置、签名添加、短链与模板创建(可选)、疲劳度控制(可选)、任务创建、任务管理与效果分析等一系列流程,并确保短信内容符合各短信平台对变量、短链、短参的支持规定以及合规要求。
如何给人群发送定时或即时的信息等_智能用户增长(Quick Audience)-阿里云帮助中心 (aliyun.com)