有CRM系统吗
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零售CRM对企业交易数据进行多维度的分析与管理：
对存量客户建立客户画像体系，丰富的客户标签可快速且精细化的找到目标客户群体。
搭建了多种营销模式，且通过多种营销渠道帮助商家快速触达客户。
丰富的自动化服务体系涵盖客户购物的各个环节，提升客户的满意度和体验感。
通过对客户数据、订单数据、商品数据以及线上平台的物流、评价、询单等数据进行深度剖析，为商家的运营决策提供数据依据。
零售CRM拥有七大版块，分别为：客户洞察、数据营销、自动服务、事务中心、数据管理、沟通渠道、工具箱。
参考文档https://help.aliyun.com/document_detail/404830.html?spm=a2c4g.11186623.0.i342024-07-14 09:36:27赞同 5 展开评论
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