您好,如果钉群没有收到告警,请按照以下步骤确认:
1. 确认告警是否触发。
在 告警管理->告警发送历史 页面查看是否有新的告警产生,如果没有,请转入漏告警问题的排查。如果有,请点开告警,进入告警详情进行确认。
2. 确认是否发送成功。
在告警详情页面,请点击活动,查看是否有发送记录。
- 如果有发送记录,请查看发送状态是否为200,如果是31000,那么是钉群机器人关键词配置错误问题,请按照文档进行设置:钉群机器人设置请参见
官网文档。钉群机器人设置关键词为告警,并且不能勾选加签。
- 如果没有发送记录,请进入后续步骤进行确认。
3. 钉群联系人是否正确设置,发送方式是否勾选。
在通知策略中,请确认是否选择钉钉发送方式,如果没有,则不会发送钉群告警。