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开发者社区问答官方账号官方回答采纳回答如果您的云监控报警规则触发报警，但没有收到电话或短信通知，请按照下面的步骤排查：
1、请确认“阈值和报警级别”是否正确配置
在创建网络分析与监控（定时拨测）任务时，需正确配置“阈值和报警级别”，三种报警级别与通知方式的对应关系为：
- Critical（严重）: 电话+短信+邮件+WebHook
- Warn（警告）: 短信+邮件+WebHook
- Info（信息）: 邮件+WebHook
注意只有Critical和Warn级别会有短信通知，只有Critical级别阈值才会有电话通知。 请确认Critical/Warn级别填写了正确的阈值。
2、确认对应电话报警联系人的手机没有拦截云监控的报警电话或短信
3、短信、电话报警通知需消耗配额，当配额耗尽，云监控将不再通过短信或电话进行报警通知，请在云监控控制台的资源消耗页面，确认有足够的短信、电话报警通知剩余配额或已开通按量付费服务。 详情见文档: 如何处理未收到报警电话的问题
2024-06-15 10:07:27赞同 1 展开评论 打赏
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