ECS远程后黑屏,请根据操作系统类型按照如下步骤进行排查:
Windows系统:
1、操作系统使用的是无UI界面,建议更换为含UI界面的Windows Server系统。更换操作系统前,请通过快照或者把数据下载到本地方式进行旧系统的数据备份。
2、explorer.exe文件未激活,建议VNC登录到服务器中重新启动explorer.exe。
3、ECS负载过高、网络连接不稳定问题同样也有可能导致远程桌面登录之后黑屏。在创建ECS的时候选择较低内存的规格,Windows操作系统内存占用过高导致,连接黑屏或卡顿掉线,建议重启实例,VNC登录设置虚拟内存。
4、服务器休眠也会导致黑屏。
Linux系统:
Linux系统默认没有图形界面,如果显示login界面表示正常。如需安装图形界面可点此查看。
如当前选择的是Linux系统,需要使用有图形化界面的Windows系统,可以在控制台进行更换操作系统,更换操作系统前,请通过快照或者把数据下载到本地方式进行旧系统的数据备份。
说明:仅中国内地地域支持更换。非中国内地地域仅支持同类型操作系统的更换。
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