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备案APP人脸核验失败的原因及解决方法

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备案APP人脸核验失败的原因及解决方法

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提个问题! 2024-06-08 13:05:03 28 0
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    通过阿里云APP备案,核验人脸验证失败原因及解决方法如下:
    1、报错提示:证件人脸与公安库人脸不一致、实人采集人脸与公安库人脸不一致、证件人脸与实人采集人脸不一致。
    解决方法:请确保进行人脸核验者为本次备案的网站负责人本人,且在光线充足的情况下再次核验。
    2、报错提示:身份证非原件,请直接拍摄证件原件。
    解决方法:进行人脸核验时的身份证必须为原件,不能使用身份证扫描件/复印件/彩色打印件/对着电脑拍摄等。
    3、报错提示:证件识别信息与提交信息不一致,请拍摄清晰证件照片。
    解决方法:人脸核验时请确保所拍摄证件清晰可见,拍摄的背景不能太亮或太暗。
    4、报错提示:实人采集人脸核验照片反光/模糊/非白色背景。
    解决方法:请确保进行人脸核验时拍摄背景为白色,且背景不能太亮或太暗。

    人脸核验失败页面报错如下图,可点击“重新核验”继续核验,直至通过。

    2024-06-08 13:05:05
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